Điều khoản Dịch vụ
Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: 14 tháng 6, 2026
1. Chấp nhận Điều khoản & điều kiện sử dụng
Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và Winvestour LLC ("Winvestour", "chúng tôi"). Bằng việc tạo tài khoản, mua sản phẩm hoặc sử dụng các trang web, ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi ("Dịch vụ") theo cách khác, bạn chấp nhận Điều khoản này. Nếu sử dụng Dịch vụ thay mặt một công ty, bạn cam đoan có thẩm quyền ràng buộc công ty đó, và "bạn" bao gồm công ty đó. Bạn phải đủ 18 tuổi và có năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
2. Công ty & Dịch vụ
Winvestour LLC là công ty trách nhiệm hữu hạn được thành lập theo luật Bang Wyoming, Hoa Kỳ. Dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn: nền tảng thương mại điện tử Small Business (ứng dụng di động, cửa hàng trực tuyến, trình dựng trang), lưu trữ web, đăng ký tên miền, phát triển phần mềm và ứng dụng theo yêu cầu, tự động hóa quy trình, tư vấn AI, quản lý mạng xã hội, dịch vụ dữ liệu và chương trình influencer. Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc ngừng tính năng bất kỳ lúc nào; nếu thay đổi làm giảm đáng kể dịch vụ trả phí bạn đã mua, Mục 7 (Hoàn tiền) sẽ áp dụng.
3. Tài khoản & bảo mật
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ, đồng thời duy trì cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và mọi hoạt động trên tài khoản. Chúng tôi hỗ trợ và khuyến nghị xác thực hai yếu tố; một số tính năng (ví dụ chương trình influencer) bắt buộc dùng. Thông báo ngay việc sử dụng trái phép tới support@winvestour.com. Tên người dùng xâm phạm quyền hoặc gây nhầm lẫn có thể bị từ chối, đình chỉ hoặc thu hồi.
4. Đơn hàng, báo giá & bàn giao
Với công việc theo dự án (phần mềm, ứng dụng, tự động hóa, tư vấn), nền tảng tạo báo giá bằng văn bản dựa trên thông tin bạn cung cấp; báo giá chỉ ràng buộc khi bạn chấp nhận và hoàn tất thanh toán. Thời hạn bàn giao là ước tính thiện chí, không phải cam kết, và phụ thuộc vào sự hợp tác kịp thời của bạn (nội dung, phê duyệt, quyền truy cập). Thay đổi đáng kể phạm vi có thể cần báo giá sửa đổi. Sản phẩm tự động (gói thương mại điện tử, hosting, tên miền) được kích hoạt tự động sau thanh toán, thường trong vài phút.
5. Giá, thanh toán & thuế
Trừ khi nêu khác, mọi giá đều bằng đô la Mỹ. Thanh toán do Stripe xử lý trên các trang do Stripe lưu trữ — dữ liệu thẻ của bạn không bao giờ đến máy chủ của chúng tôi. Khi cung cấp phương thức thanh toán, bạn ủy quyền cho chúng tôi (qua Stripe) thu các khoản phí áp dụng, gồm cả khoản thu định kỳ theo Mục 6. Giá chưa gồm thuế, lệ phí hoặc phí ngân hàng — bạn chịu trừ khi luật quy định khác. Chúng tôi có thể thay đổi giá cho tương lai; với gói đang chạy, thay đổi có hiệu lực từ kỳ gia hạn kế tiếp, có thông báo trước.
6. Gói đăng ký, gia hạn & hủy
Một số Dịch vụ (gồm gói thương mại điện tử, hosting và quản lý mạng xã hội) là gói đăng ký tính phí theo năm hoặc tháng. Gói tự động gia hạn cuối mỗi kỳ theo giá hiện hành, trừ khi hủy trước ngày gia hạn. Với gói năm, chúng tôi gửi nhắc gia hạn trước ít nhất 14 ngày. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào từ bảng điều khiển; việc hủy dừng các lần gia hạn tương lai và Dịch vụ vẫn hoạt động đến hết kỳ đã trả. Chúng tôi có thể lưu phương thức thanh toán (được Stripe token hóa) để xử lý gia hạn ngoài phiên.
7. Hoàn tiền
Gói năm: có thể yêu cầu hoàn tiền trong 7 ngày kể từ lần mua đầu; sau 7 ngày, mọi khoản thanh toán cho kỳ hiện tại là cuối cùng. Gói tháng không hoàn khi kỳ tính phí đã bắt đầu. Dịch vụ một lần (ví dụ phát hành App Store / Play Store, mốc phát triển) không hoàn khi công việc đã bắt đầu. Đăng ký tên miền không hoàn khi tên miền đã được đăng ký (Mục 10). Nếu chúng tôi ngừng vĩnh viễn Dịch vụ trả phí bạn đã trả trước, phần chưa dùng sẽ được hoàn theo tỷ lệ. Các quyền luật định không thể từ bỏ vẫn được bảo lưu.
8. Gói miễn phí
Chúng tôi có thể cung cấp gói thương mại điện tử miễn phí. Gói này giới hạn một (1) ứng dụng miễn phí mỗi tài khoản, cung cấp "nguyên trạng" không cam kết mức dịch vụ và có thể kèm giới hạn sử dụng (ví dụ số sản phẩm, tín dụng AI). Khi một ứng dụng miễn phí được kích hoạt, quyền miễn phí của tài khoản bị dùng vĩnh viễn — kể cả khi ứng dụng đó bị xóa sau này. Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc rút gói miễn phí bất kỳ lúc nào; tiện ích trả phí mua kèm tuân theo điều khoản trả phí ở trên.
9. Mã giảm giá & khuyến mãi
Trừ khi nêu rõ khác, mã giảm giá và tín dụng khuyến mãi là cá nhân cho tài khoản của bạn, không có giá trị tiền mặt, không được đổi hay bán lại, và có thể kèm điều kiện (đơn tối thiểu, hạn dùng, dùng một lần, loại trừ sản phẩm). Trừ khi mã nêu rõ khác, giảm giá không áp dụng cho phí đăng ký tên miền. Tự giới thiệu — dùng mã quy cho hồ sơ influencer của chính bạn hoặc đại lý của bạn — bị cấm. Mã có được hoặc dùng trái quy tắc có thể bị hủy và lợi ích liên quan bị thu hồi.
10. Tên miền & hosting
Tên miền được đăng ký dưới tên bạn qua đối tác đăng ký của chúng tôi (NameSilo) và tuân theo điều khoản của họ cùng chính sách ICANN, gồm nghĩa vụ cung cấp dữ liệu chủ thể chính xác. Mua tên miền là cuối cùng khi đã đăng ký và gia hạn hằng năm trừ khi hủy trước. Hosting được cung cấp trên hạ tầng được quản lý của chúng tôi; không được dùng cho nội dung phi pháp, mã độc, spam hay lạm dụng tài nguyên. Bảo trì được thực hiện với sự cẩn trọng hợp lý; cửa sổ bảo trì theo lịch và gián đoạn bất khả kháng không phải là vi phạm.
11. Cửa hàng của bạn & dữ liệu khách hàng của bạn
Nếu bạn vận hành cửa hàng hoặc ứng dụng trên nền tảng, BẠN — chứ không phải Winvestour — là người bán với khách của bạn và là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của họ. Bạn chịu trách nhiệm về danh mục sản phẩm, giá, thuế, vận chuyển, đổi trả và tuân thủ pháp luật với khách hàng, gồm luật bảo vệ người tiêu dùng và bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khách của bạn để vận hành nền tảng thay mặt bạn, theo Chính sách Quyền riêng tư và Điều khoản này với vai trò điều khoản xử lý dữ liệu. Không tải lên dữ liệu khách hàng mà bạn không có quyền xử lý.
12. Tính năng AI
Một phần Dịch vụ dùng trí tuệ nhân tạo (gồm Anthropic Claude) để tạo nội dung, thiết kế, bản dịch và đánh giá. Kết quả AI có thể sai sót; bạn phải xem lại nội dung do AI tạo trước khi tin dùng hoặc công bố, và vẫn chịu trách nhiệm về những gì bạn công bố. Tín dụng hoặc hạn mức AI có thể áp dụng theo gói. Chúng tôi không dùng nội dung của bạn để xây hồ sơ quảng cáo; việc xử lý AI được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư.
13. Sử dụng được chấp nhận
Bạn đồng ý không: (a) dùng Dịch vụ cho mục đích phi pháp, gian lận hoặc lừa dối; (b) xâm phạm sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hay quyền khác; (c) tải lên hoặc phát tán mã độc hoặc cố truy cập trái phép hệ thống hay dữ liệu; (d) can thiệp Dịch vụ, né giới hạn sử dụng hoặc thu thập dữ liệu ở quy mô lạm dụng; (e) gửi thông tin không mong muốn (spam) qua Dịch vụ; (f) bán hàng giả, phi pháp hoặc hàng bị quản lý mà không có giấy phép cần thiết; (g) mạo nhận danh tính hay liên kết. Nội dung vi phạm có thể bị gỡ và tài khoản bị đình chỉ.
14. Nội dung của bạn & giấy phép cấp cho chúng tôi
Bạn giữ quyền sở hữu nội dung tải lên (ảnh sản phẩm, văn bản, logo, media). Bạn cấp cho Winvestour giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, sao chép, điều chỉnh (ví dụ đổi kích thước, chuyển mã) và hiển thị nội dung đó, chỉ nhằm vận hành, bảo vệ, cải thiện Dịch vụ và cung cấp cho bạn. Bạn cam đoan có đủ quyền cấp phép và nội dung không vi phạm pháp luật hay quyền bên thứ ba. Nội dung mà chúng tôi có cơ sở hợp lý cho là vi phạm Điều khoản hoặc pháp luật có thể bị gỡ.
15. Sở hữu trí tuệ
Dịch vụ — gồm phần mềm, hệ thống thiết kế, mẫu, nhãn hiệu và các dấu hiệu Winvestour, W-Commerce — thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho Winvestour LLC và được luật sở hữu trí tuệ bảo hộ. Ngoài quyền sử dụng hạn chế theo Điều khoản này, bạn không được cấp quyền nào. Với dự án theo yêu cầu, sản phẩm bàn giao thuộc về bạn khi thanh toán đủ; trước đó vẫn thuộc Winvestour. Thành phần nền tảng, mẫu và công cụ dùng để tạo sản phẩm vẫn của Winvestour và được cấp phép, không bán.
16. Dịch vụ bên thứ ba
Dịch vụ tương tác với dịch vụ bên thứ ba (ví dụ Stripe cho thanh toán, đăng nhập Google, nền tảng mạng xã hội, đơn vị vận chuyển). Việc bạn dùng dịch vụ bên thứ ba chịu điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách riêng tư của bên đó, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi hay thiếu sót của bên thứ ba. Danh sách hiện hành các bên xử lý phụ xử lý dữ liệu cá nhân thay chúng tôi được công bố tại winvestour.com/subprocessors.
17. Từ chối bảo đảm
DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ", KHÔNG KÈM BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, GỒM BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, QUYỀN SỞ HỮU VÀ KHÔNG XÂM PHẠM. CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM DỊCH VỤ LIÊN TỤC, KHÔNG LỖI HAY AN TOÀN, LỖI SẼ ĐƯỢC SỬA, HAY KẾT QUẢ AI CHÍNH XÁC. NƠI PHÁP LUẬT KHÔNG CHO PHÉP MỘT SỐ LOẠI TRỪ, CHÚNG ÁP DỤNG Ở MỨC TỐI ĐA ĐƯỢC PHÉP.
18. Giới hạn trách nhiệm
TRONG PHẠM VI TỐI ĐA PHÁP LUẬT CHO PHÉP, WINVESTOUR LLC VÀ THÀNH VIÊN, CÁN BỘ, NHÂN VIÊN, ĐẠI DIỆN CỦA MÌNH KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HỆ QUẢ HAY TRỪNG PHẠT, HAY MẤT LỢI NHUẬN, DOANH THU, DỮ LIỆU HOẶC UY TÍN, KỂ CẢ KHI ĐÃ ĐƯỢC BÁO TRƯỚC KHẢ NĂNG. TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI CHO MỌI KHIẾU NẠI LIÊN QUAN DỊCH VỤ KHÔNG VƯỢT QUÁ TỔNG PHÍ BẠN ĐÃ TRẢ CHO WINVESTOUR TRONG SÁU (6) THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN PHÁT SINH KHIẾU NẠI. KHÔNG ĐIỀU NÀO LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM KHÔNG THỂ LOẠI TRỪ THEO LUẬT (GỒM HÀNH VI CỐ Ý).
19. Bồi hoàn
Bạn sẽ bồi hoàn, bảo vệ và giữ cho Winvestour LLC cùng thành viên, cán bộ, nhân viên, đại diện của mình vô hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí (gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ: (a) việc bạn sử dụng Dịch vụ; (b) nội dung của bạn hoặc sản phẩm cửa hàng và giao dịch với khách hàng của bạn; (c) việc bạn vi phạm Điều khoản này; hoặc (d) việc bạn vi phạm pháp luật hay quyền bên thứ ba. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về khiếu nại như vậy và có thể tham gia bào chữa với luật sư do chúng tôi chọn.
20. Chấm dứt & đình chỉ
Bạn có thể ngừng dùng Dịch vụ và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào từ cài đặt; việc xóa bị chặn khi còn dịch vụ đang hoạt động cần hủy trước. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn, có hoặc không có thông báo, nếu bạn vi phạm nghiêm trọng Điều khoản, gây rủi ro pháp lý hoặc không thanh toán. Xóa tài khoản là xóa mềm: đăng nhập bị vô hiệu ngay và dữ liệu cá nhân được ẩn danh vĩnh viễn sau 90 ngày; hồ sơ luật buộc lưu được giữ ở dạng ẩn danh (xem Chính sách Quyền riêng tư). Các Mục 14–19 và 21–23 tiếp tục hiệu lực sau chấm dứt.
21. Luật điều chỉnh & giải quyết tranh chấp
Điều khoản này chịu điều chỉnh của luật Bang Wyoming, Hoa Kỳ, không áp dụng quy tắc xung đột pháp luật. Các bên trước hết cố gắng giải quyết tranh chấp bằng thương lượng thiện chí trong 30 ngày kể từ thông báo bằng văn bản. Tranh chấp chưa giải quyết sẽ được phân xử chung thẩm bằng trọng tài ràng buộc theo Quy tắc Trọng tài Thương mại AAA — địa điểm: Quận Sheridan, Wyoming; ngôn ngữ: tiếng Anh; một trọng tài viên. BẠN VÀ WINVESTOUR CÙNG TỪ BỎ QUYỀN XÉT XỬ CÓ BỒI THẨM ĐOÀN VÀ THAM GIA VỤ KIỆN TẬP THỂ. Mỗi bên có thể xin tòa án áp dụng biện pháp khẩn cấp với vi phạm SHTT hoặc bảo mật. Quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại nước cư trú của bạn vẫn được giữ khi không thể từ bỏ.
22. Thay đổi Điều khoản này
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo (ví dụ qua email hoặc trong sản phẩm) ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Thay đổi không hồi tố. Nếu không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và hủy trước ngày hiệu lực; tiếp tục sử dụng sau đó được coi là chấp nhận.
23. Điều khoản khác
Nếu một điều khoản bị coi là không thể thi hành, nó sẽ được sửa ở mức tối thiểu cần thiết và phần còn lại vẫn hiệu lực (tính tách rời). Không thực thi một quyền không phải là từ bỏ quyền đó. Bạn không được chuyển nhượng Điều khoản này nếu không có sự đồng ý của chúng tôi; chúng tôi có thể chuyển nhượng trong khuôn khổ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản. Điều khoản này, cùng Chính sách Quyền riêng tư và tài liệu theo từng đơn hàng (báo giá, thỏa thuận influencer), tạo thành toàn bộ thỏa thuận. Không bên nào chịu trách nhiệm về chậm trễ hay không thực hiện do sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý (bất khả kháng).
24. Liên hệ
Câu hỏi về Điều khoản: support@winvestour.com. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu: privacy@winvestour.com. Thư tín: Winvestour LLC, Sheridan, Wyoming, United States.