Trung Tâm Trợ Giúp

Nhấp vào nút 'Tiếp tục với Google' trên trang Đăng Nhập. Chọn tài khoản Google của bạn. Tài khoản của bạn được tạo tự động khi đăng nhập lần đầu — không cần đăng ký riêng.

Nhấp vào liên kết 'Quên Mật Khẩu' trên trang đăng nhập. Nhập địa chỉ email của bạn. Liên kết đặt lại sẽ đến trong vòng vài phút. Kiểm tra cả thư mục thư rác.

Đi tới Bảng Điều Khiển > Cài Đặt > Hồ Sơ. Bạn có thể cập nhật tên, họ và số điện thoại ở đó. Bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu từ cùng màn hình. Nếu bạn đăng nhập bằng Google, các trường tên của bạn sẽ được điền tự động.

Nhấp vào nút 'Yêu Cầu Mới' màu xanh trên trang chủ bảng điều khiển. Nhập chủ đề và tin nhắn của bạn. Đội của chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể. Bạn sẽ nhận được cả email và thông báo trong ứng dụng khi họ trả lời.

Đi tới Bảng Điều Khiển > Báo Giá Của Tôi. Bạn có thể xem báo giá đang chờ, đã chấp thuận và hết hạn. Nhấp vào bất kỳ thẻ báo giá nào để xem chi tiết và phản hồi khảo sát.

Đi tới Bảng Điều Khiển > Cài Đặt > Thông Báo. Bạn có thể bật/tắt thông báo email và trong ứng dụng riêng biệt. Thông báo báo giá sẵn sàng, phản hồi hỗ trợ và cập nhật dự án có thể được tùy chỉnh riêng lẻ.

Xác minh chi tiết thẻ của bạn được nhập chính xác. Thẻ ảo hoặc thẻ trả trước có thể gây vấn đề. Hoàn thành xác minh 3D Secure. Nếu vấn đề tiếp tục, hãy thử thẻ khác hoặc mở phiếu hỗ trợ.

Đi tới Bảng Điều Khiển > Cài Đặt > Thanh Toán. Nhấp vào 'Thêm Địa Chỉ Mới' và điền thông tin của bạn. Bạn có thể thêm nhiều địa chỉ và đặt một làm mặc định.

Đi tới Bảng Điều Khiển > Biên Lai để xem lịch sử thanh toán đầy đủ. Bạn có thể tải xuống biên lai được tạo bởi Stripe dưới dạng PDF cho mỗi thanh toán.

Truy cập winvestour.com/small-business/get-started và nhấp vào 'Bắt đầu'. Trình hướng dẫn 8 bước sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình. Nếu bạn chưa có tài khoản, bước đăng ký sẽ tự động xuất hiện.

Nếu bạn đã chọn tên miền của riêng mình trong trình hướng dẫn, hãy truy cập Bảng điều khiển > E-Commerce > Tên miền để xem hướng dẫn DNS từng bước. Những thay đổi máy chủ tên hoặc bản ghi A sẽ lan truyền trong vòng 24-48 giờ tại nhà cung cấp tên miền của bạn.

Truy cập Bảng điều khiển > E-Commerce hoặc truy cập /small-business/add-ons để xem các dịch vụ bổ sung có sẵn. Nhấp vào dịch vụ mong muốn và hoàn thành mua hàng.

Trong bảng điều khiển ứng dụng của bạn, hãy truy cập E-Commerce > Sản phẩm và nhấp vào "Thêm sản phẩm", sau đó nhập tên, giá, hình ảnh, kho và danh mục. Các biến thể (kích cỡ/màu), sản phẩm kỹ thuật số và nhập hàng loạt CSV/XLS cũng được hỗ trợ.

Trong E-Commerce > Đơn hàng, mở đơn hàng chuyển khoản ngân hàng. Nếu khách hàng đã báo cáo thanh toán của họ, bạn sẽ thấy số tham chiếu biên lai của họ. Nhấp vào "Phê duyệt thanh toán" để đánh dấu đơn hàng là đã thanh toán, giảm kho và gửi email xác nhận cho người mua; đơn hàng sau đó sẽ chuyển sang giai đoạn chuẩn bị/giao hàng.

Khách hàng đăng nhập vào tài khoản của họ trên cửa hàng của bạn, mở đơn hàng liên quan trong Đơn hàng của tôi và nhấp vào nút "Tôi đã thanh toán — thông báo" để gửi số tham chiếu hoặc biên lai của họ. Thông báo sẽ gửi đến cả bảng điều khiển của bạn và dưới dạng thông báo đẩy.

Trong trình quản lý trang, mở trang, nhập tên mới trong trường tiêu đề ở đầu trang và nhấp vào "Lưu". Thay đổi sẽ áp dụng ngay lập tức; bất kỳ chỉnh sửa chưa lưu nào cũng sẽ được tự động lưu khi bạn đóng trình chỉnh sửa.

Trong E-Commerce > Tự động hóa, bạn có thể bật email chào mừng, thông báo giao hàng, yêu cầu đánh giá và phục hồi giỏ hàng bị bỏ chỉ bằng một cú chạm. Xác nhận đơn hàng luôn bật.

Từ phần "Nâng cấp gói của bạn" trên thẻ ứng dụng của bạn, bạn sẽ thấy mọi gói cao hơn mà bạn có thể chuyển sang; chọn một gói và chỉ trả phí chênh lệch giá để nâng cấp ngay lập tức. Trang web và dữ liệu của bạn được bảo toàn.