Các câu hỏi thường gặp

Winvestour là công ty phần mềm tạo ra sản phẩm cho những ai muốn đưa việc kinh doanh lên internet. Chúng tôi có năm sản phẩm: Wommerce giúp tạo website thương mại điện tử miễn phí, Wocial vận hành mạng xã hội tự động bằng AI, Winfluencers trả hoa hồng qua mã giảm giá của bạn, Wellers là chương trình đại lý và ứng dụng Winvestour gộp tất cả vào một nơi. Hosting và tên miền mua từ cùng một tài khoản. Tất cả sản phẩm đều tự phục vụ — chúng tôi không nhận dự án phát triển theo yêu cầu.

Sản phẩm của chúng tôi: Wommerce (website thương mại điện tử miễn phí và ứng dụng di động), Wocial (tự động hóa mạng xã hội bằng AI), Winfluencers (chương trình hoa hồng cho nhà sáng tạo), Wellers (chương trình đại lý) và Winvestour (ứng dụng hợp nhất). Hosting, tên miền, thư viện media, hóa đơn và phân tích nằm trong cùng một bảng điều khiển — không cần lập trình.

Sản phẩm của chúng tôi có thể dùng từ bất kỳ quốc gia nào qua internet. Giao diện có 33 ngôn ngữ, cửa hàng và giá được bản địa hóa cho 61 quốc gia. Ứng dụng Android và Windows dùng chung tài khoản.

Thanh toán được xử lý an toàn thông qua Stripe bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ. Gói Thương mại điện tử có luồng thanh toán giá cố định. Đối với các dịch vụ dựa trên dự án, liên kết đơn hàng được gửi sau khi báo giá được phê duyệt.

Có. Bạn có thể thêm địa chỉ thanh toán của mình trong Cài đặt > Thanh toán trong bảng điều khiển. Sau khi thanh toán, biên lai tự động được gửi đến email của bạn qua Stripe.

Đối với gói Thương mại điện tử, hoàn tiền toàn bộ có thể được yêu cầu trước khi phát triển bắt đầu. Sau khi phát triển bắt đầu, sẽ có khấu trừ tương ứng với công việc đã hoàn thành. Đối với các dịch vụ dựa trên dự án, điều khoản hoàn tiền được xác định trong hợp đồng.

Có (từ gói Commerce). Khi bạn bật chuyển khoản ngân hàng, chi tiết ngân hàng/IBAN của bạn sẽ được hiển thị ở cửa hàng thanh toán. Sau khi thanh toán, khách hàng báo cáo từ tài khoản của họ với tài liệu tham khảo biên lai; sau khi bạn phê duyệt, đơn hàng được đánh dấu là đã thanh toán và chuyển sang giai đoạn thực hiện/vận chuyển.

Một giải pháp ứng dụng di động giá cả phải chăng cho thương mại điện tử. Với mức phí một lần là $200, một ứng dụng iOS và Android tùy chỉnh được xây dựng cho thương hiệu của bạn. Tùy chọn, xuất bản trên Google Play Store có sẵn với chi phí bổ sung $100. Tên miền + lưu trữ bắt đầu từ $80/năm.

Gói tiêu chuẩn được giao trong khoảng 7-14 ngày làm việc. Thời gian có thể thay đổi tùy theo các tính năng được chọn và phân phối nội dung. Ngày giao hàng dự kiến được truyền đạt sau khi bạn hoàn thành trình hướng dẫn.

Có. Ba tùy chọn có sẵn trong trình hướng dẫn: (1) Tên miền con Winvestour miễn phí, (2) Miền của bạn — DNS được định cấu hình lại, (3) Hướng dẫn đăng ký tên miền mới. Hướng dẫn DNS từng bước được hiển thị trong bảng điều khiển.

Có. Với gói Miễn phí, cửa hàng của bạn — sản phẩm, danh mục, quản lý giỏ hàng và đơn hàng — miễn phí mãi mãi, và bạn có thể bắt đầu nhận thanh toán thẻ ngay lập tức với POS tích hợp. Bạn luôn có thể nâng cấp lên gói cao hơn khi kinh doanh phát triển.

Miễn phí: trình tạo trang web + thương mại điện tử + POS tích hợp. Khởi động: trình chỉnh sửa trang/khối nâng cao, thiết kế AI, tên miền tùy chỉnh. Thương mại điện tử: kế toán cơ bản, chuyển khoản ngân hàng/EFT, tự động hóa và công cụ nâng cao. Pro: thị trường plugin, tài khoản Stripe của riêng bạn, tích hợp vận chuyển và hỗ trợ ưu tiên.

POS tích hợp cho phép bạn nhận thanh toán thẻ mà không cần bất kỳ thỏa thuận ngân hàng nào. Khách hàng của bạn thanh toán bằng thẻ, thanh toán được xử lý an toàn — bạn chỉ cần bật cửa hàng và thêm sản phẩm. Trên gói Pro, bạn có thể kết nối tài khoản Stripe riêng của mình và chạy không lấy hoa hồng.

Có — trong gói Pro, bạn có thể kết nối Stripe riêng của mình từ kho plugin. Thanh toán sẽ chuyển trực tiếp đến bạn và bạn hoạt động mà không cần chi phí nền tảng.

Trong gói Pro, bạn có thể cài đặt tiện ích bổ sung cho cửa hàng của mình từ kho plugin: Stripe riêng của bạn, vận chuyển DHL/UPS, các sàn thương mại như Trendyol/Amazon/Hepsiburada, chat trực tiếp (JivoChat), công cụ tiếp thị và phân tích, và nhiều hơn nữa.

Có. Mỗi đơn hàng gửi biên lai đến người mua và thông báo đến bạn. Trong gói Commerce, bạn cũng có thể bật phục hồi giỏ hàng bị bỏ (nhắc nhở những người mua sắm chưa hoàn tất thanh toán), thông báo vận chuyển và yêu cầu đánh giá sau khi giao hàng — mỗi cái chỉ cần một cú nhấp chuột.

Trong trình hướng dẫn thiết lập, bạn chọn một trong hàng trăm thiết kế theo ngành; nội dung, màu sắc và trang được điều chỉnh sẵn cho ngành của bạn. Sau khi xuất bản, bạn vẫn có thể chỉnh sửa từng khối trong trình chỉnh sửa nâng cao hoặc tạo thiết kế mới bằng AI.

Có — bạn có thể chuyển lên gói cao hơn bất cứ lúc nào từ thẻ "Nâng cấp gói của bạn" trong bảng điều khiển ứng dụng. Bạn chỉ phải trả phí chênh lệch giữa các gói; dữ liệu và trang web của bạn được giữ nguyên như cũ.

Đăng ký bằng email & mật khẩu hoặc đăng nhập bằng Google bằng một cú nhấp chuột tại winvestour.com. Trong trình hướng dẫn Thương mại điện tử, một bước đăng ký sẽ xuất hiện tự động ở giữa trình hướng dẫn nếu bạn không có tài khoản.

Xem và phê duyệt báo giá, mở vé hỗ trợ, theo dõi trạng thái ứng dụng Thương mại điện tử, truy cập biên lai, quản lý địa chỉ thanh toán và định cấu hình tùy chọn thông báo.

Mr. W là trợ lý AI tích hợp của chúng tôi. Nó cung cấp câu trả lời tức thì về dịch vụ, giá cả và quy trình. Người dùng đã đăng nhập được cấp 20 tin nhắn mỗi ngày. Nó cung cấp hướng dẫn nhận biết bối cảnh dựa trên trang bạn đang xem.

(1) Yêu cầu báo giá từ trang dịch vụ. (2) Đội của chúng tôi phân tích nhu cầu của bạn và chuẩn bị báo giá tùy chỉnh. (3) Phê duyệt báo giá và hoàn tất thanh toán. (4) Phát triển bắt đầu. (5) Theo dõi tiến độ thực tế trong bảng điều khiển. (6) Giai đoạn giao hàng và chỉnh sửa.

Chuyển đến Bảng điều khiển > Báo giá của tôi để xem trạng thái hiện tại của dự án của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo email và trong ứng dụng về các cập nhật trạng thái, có thể tùy chỉnh trong Cài đặt.

Có. Tất cả các dự án của chúng tôi đều bao gồm giai đoạn chỉnh sửa sau giao hàng. Đối với gói Thương mại điện tử, các thay đổi được yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng là miễn phí. Đối với các dịch vụ dựa trên dự án, phạm vi chỉnh sửa được xác định trong hợp đồng.