Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura bilgileriniz ve gönderdiğiniz mesajlar gibi doğrudan sağladığınız bilgileri topluyoruz. Google OAuth ile kayıt olduğunuzda Google’dan adınızı ve e-posta adresinizi alırız. Ayrıca ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, IP adresi ve cihaz bilgileri gibi kullanım verilerini otomatik olarak topluyoruz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Satın aldığınız hizmetleri sunmak
• Ödemeleri işlemek ve makbuz ile fatura göndermek
• İşlemsel e-postalar göndermek (sipariş onayı, yenileme hatırlatması, destek yanıtları)
• Platformumuzu ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Yasal yümlülükleri yerine getirmek

3. Ödeme İşleme

Tüm ödeme işlemleri, PCI-DSS uyumlu bir ödeme işlemcisi olan Stripe, Inc. (stripe.com) tarafından gerçekleştirilir. Winvestour LLC, kredi kartı numaralarını doğrudan saklamaz, erişmez veya işlemez. Satın alma işlemini tamamlayarak Stripe’ın Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası’nı da kabul etmiş olursunuz.

4. Veri Depolama ve Güvenlik

Kişisel verileriniz, Amerika Birleşik Devletleri’nde barındırılan Neon PostgreSQL’de saklanmaktadır. HTTPS/TLS şifreleme kullanıyoruz. Parolalar bcrypt ile hash’lenir ve asla düz metin olarak saklanmaz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Her biri kendi gizlilik politikasına tabi olan aşağıdaki sağlayıcılarla çalışıyoruz:

• Google OAuth – Hesap kimlik doğrulama
• Stripe – Ödeme işleme
• Resend – İşlemsel e-posta iletimi
• Vercel – Platform barındırma ve CDN
• Neon – Veritabanı barındırma

6. Çocukların Gizliliği (COPPA)

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Yanlışlıkla böyle bilgi toplandığını düşünüyorsanız support@winvestour.com adresinden bize bildirin; derhal sileriz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklaruz. Hesap silindikten sonra, muhasebe, vergi ve yasal uyum amacıyla bazı kayıtları 7 yıla kadar saklaruz.

8. Haklarınız

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin kopyasını talep etme
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizi taşınabilir formatta talep etme
• Türkiye KVKK kapsamında tüm veri haklarınızı kullanabilirsiniz
• Haklarınızı kullanmak için: support@winvestour.com

9. Çerezler

Yalnızca kimlik doğrulama ve platform işlevsellik için gerekli olan temel oturum çerezlerini kullanıyoruz. İzleme veya reklam çerezleri kullanmıyoruz.

10. Uluslararası Kullanıcılar

Winvestour LLC, Amerika Birleşik Devletleri’nden faaliyet göstermektedir. Hizmetlerimize ABD dışından erişiyorsanız, verileriniz ABD’ye aktarılacak ve burada işlenecektir.

11. Yürürlükteki Hukuk ve Yetki Alanı

Bu Gizlilik Politikası, Wyoming Eyaleti, Amerika Birleşik Devletleri yasalarına tabidir. Bu politikadan doğan uyuşmazlıklar, Wyoming’ın Sheridan İlçesi mahkemelerinin yürütükne tabidir.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası’nı istediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutaruz. Önemli değişiklikler yaptığımızda e-posta yoluyla bilgilendiririz.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkındaki sorularınız için: support@winvestour.com | Winvestour LLC, Wyoming, Amerika Birleşik Devletleri