Sıkça Sorulan Sorular

Winvestour, işini internete taşımak isteyenler için ürünler geliştiren bir yazılım şirketidir. Beş ürünümüz var: Wommerce ile e-ticaret sitenizi kurarsınız (her paket 7 gün ücretsiz denemeyle başlar), Wocial sosyal medyanızı yapay zekâyla otomatik yönetir, Winfluencers kendi kupon kodunuzla komisyon kazandırır, Wellers bayilik programımızdır, Winvestour uygulaması ise hepsini tek yerde toplar. Hosting ve alan adı da aynı hesaptan alınır. Tüm ürünler self-servistir — özel yazılım projesi üstlenmiyoruz.

Ürünlerimiz: Wommerce (e-ticaret sitesi ve mobil uygulama, 7 gün ücretsiz deneme), Wocial (yapay zekâ ile sosyal medya otomasyonu), Winfluencers (influencer komisyon programı), Wellers (bayilik programı) ve Winvestour (hepsini birleştiren çatı uygulama). Hosting, alan adı, medya kütüphanesi, faturalama ve analitik aynı panelde. Her şey self-servis — kod bilgisi gerekmez.

Ürünlerimiz internet üzerinden her ülkeden kullanılabilir. Arayüz 33 dilde, mağaza ve fiyatlandırma 61 ülke için yerelleştirilmiş durumda. Android ve Windows uygulamalarımız da aynı hesapla çalışır.

Ödemeler Stripe altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla güvenli biçimde gerçekleştirilir. E-Ticaret paketi için sabit fiyatlı ödeme akışı mevcuttur. Proje bazlı hizmetlerde teklif onaylandıktan sonra sipariş bağlantısı gönderilir.

Evet. Dashboard > Ayarlar > Fatura sekmesinden fatura adresinizi ekleyebilirsiniz. Ödeme sonrasında Stripe üzerinden otomatik makbuz e-posta adresinize gönderilir.

E-Ticaret paketinde geliştirme başlamadan önce yapılan iptal taleplerinde tam iade yapılır. Geliştirme başladıktan sonra tamamlanan iş oranında kesinti uygulanır. Proje bazlı hizmetlerde iade koşulları sözleşmede belirlenir.

Evet (Başlangıç paketinden itibaren tüm ücretli paketlerde). Havale/EFT’yi açtığınızda banka/IBAN bilgileriniz ödeme adımında gösterilir. Müşteri ödemeyi yaptıktan sonra panelinden “Ödedim” diyerek dekont numarasıyla bildirir; siz onayladığınızda sipariş “ödendi” olur ve hazırlık/kargo aşamasına geçer.

E-ticarete özel ekonomik mobil uygulama çözümü. Tek seferlik 200 $ ile markanıza özel iOS ve Android uygulaması oluşturulur. İsteğe bağlı +100 $ ile Google Play Store'da yayınlanır. Alan adı ve barındırma yıllık 80 $'dan başlar.

Standart paket ortalama 7-14 iş günü içinde teslim edilir. Süre; seçilen özelliklere ve içerik sağlama sürecine göre değişebilir. Sihirbazı tamamladığınızda tahmini teslimat tarihi size iletilir.

Evet. Sihirbazda üç seçenek sunulur: (1) Ücretsiz Winvestour alt alan adı, (2) Kendi alan adınız — DNS yönlendirmesi yapılır, (3) Yeni alan adı kaydı yönlendirmesi. Dashboard'dan adım adım DNS rehberi gösterilmektedir.

Evet. Her Wommerce paketi 7 gün ücretsiz denemeyle gelir. Başlarken kartınızı eklersiniz ama deneme süresince hiçbir ücret alınmaz; deneme bitmeden iptal etmezseniz aboneliğiniz otomatik başlar. İstediğiniz an panelden iptal edebilir, büyüdükçe üst pakete geçebilirsiniz.

Tüm paketler: site kurucu + e-ticaret + Hazır POS. Başlangıç: gelişmiş sayfa/blok editörü, yapay zeka tasarım, kendi alan adı, havale/EFT, kapıda ödeme. E-Ticaret: ön muhasebe, otomasyonlar ve gelişmiş araçlar. Pro: eklenti pazarı, kendi Stripe hesabınız, kargo entegrasyonu ve öncelikli destek.

Hazır POS, herhangi bir banka anlaşması yapmadan kartla ödeme almanızı sağlar. Müşteriniz kartıyla öder, ödeme güvenle işlenir; siz yalnızca mağazanızı açıp ürünlerinizi eklersiniz. İsterseniz Pro pakette kendi Stripe hesabınızı bağlayıp komisyonsuz çalışabilirsiniz.

Evet, Pro pakette eklenti pazarından kendi Stripe hesabınızı bağlayabilirsiniz. Böylece ödemeler doğrudan size geçer ve platform komisyonu olmadan çalışırsınız.

Pro pakette açılan eklenti pazarından mağazanıza ek özellikler kurabilirsiniz: kendi Stripe’ınız, DHL/UPS kargo, Trendyol/Amazon/Hepsiburada gibi pazaryerleri, canlı destek (JivoChat), pazarlama ve analitik araçları ve daha fazlası.

Evet. Her siparişte alıcıya makbuz, size bildirim gider. E-Ticaret paketinde ayrıca sepet kurtarma (ödemeyi tamamlamayan müşteriye hatırlatma), kargo bildirimi ve teslimat sonrası değerlendirme isteği otomasyonlarını tek tıkla açabilirsiniz.

Kurulum sihirbazında yüzlerce sektörel tasarım arasından birini seçersiniz; içerik, renkler ve sayfalar sektörünüze uygun şekilde hazır gelir. Yayından sonra da gelişmiş editörle her bloğu düzenleyebilir, yapay zekayla yeni tasarım üretebilirsiniz.

Evet, istediğiniz zaman uygulama panelinizdeki “Paketini yükselt” kartından üst paketlere geçebilirsiniz. Yalnızca paketler arasındaki fiyat farkını ödersiniz; verileriniz ve siteniz olduğu gibi korunur.

winvestour.com adresinden e-posta ve şifre ile kayıt olabilir ya da Google hesabınızla tek tıkla giriş yapabilirsiniz. E-Ticaret sihirbazı sırasında hesabınız yoksa kayıt adımı sayfadan çıkmadan otomatik gelir.

Tekliflerinizi görüntüleyip onaylayabilir, destek talepleri oluşturabilir, E-Ticaret uygulamanızın durumunu takip edebilir, makbuzlara ulaşabilir, fatura adreslerinizi ve bildirim tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Mr. W; hizmetler, fiyatlandırma ve süreçler hakkında anlık yanıt veren yapay zeka destekli asistanımızdır. Giriş yapmış kullanıcılar günlük 20 mesaj hakkına sahiptir. Bulunduğunuz sayfanın bağlamına göre özelleştirilmiş yönlendirme yapar.

(1) Hizmet sayfasından teklif talep edin. (2) Ekibimiz ihtiyaç analizi yapıp özel teklif hazırlar. (3) Teklifi onaylayıp ödemeyi tamamlayın. (4) Geliştirme başlar. (5) Dashboard'dan anlık ilerleme takip edin. (6) Teslim ve revizyon aşaması.

Dashboard > Tekliflerim bölümünden projenizin mevcut durumunu görebilirsiniz. Durum güncellemelerinde e-posta ve uygulama içi bildirim alırsınız. Bildirim türleri Ayarlar'dan özelleştirilebilir.

Evet. Tüm projelerimizde teslim sonrası revizyon süreci dahildir. E-Ticaret paketinde teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde talep edilen değişiklikler ücretsiz yapılır. Proje hizmetlerinde revizyon kapsamı sözleşmede belirlenir.