Часто задаваемые вопросы

Winvestour — технологическая компания, специализирующаяся на разработке мобильных приложений, автоматизации процессов с помощью N8N, создании индивидуального программного обеспечения, управлении социальными сетями и консультировании в области искусственного интеллекта. Компания была основана с целью содействия предприятиям в процессе их цифровой трансформации и роста.

Решения: разработка мобильных приложений, автоматизация N8N, разработка программного обеспечения на заказ, открытые данные и услуги по работе с данными. Услуги: управление социальными сетями, консалтинг в области искусственного интеллекта. Мы также предлагаем доступный пакет готовых приложений для электронной коммерции.

Мы обслуживаем клиентов по всему миру удалённо, уделяя особое внимание Турции, Европе, Северной Америке и Ближнему Востоку. Платформа доступна на 33 языках.

Платежи безопасно обрабатываются через Stripe с использованием кредитных или дебетовых карт. В пакете «Электронная коммерция» предусмотрен процесс оформления заказа с фиксированной стоимостью. В случае услуг, предоставляемых на проектной основе, ссылка на заказ отправляется после утверждения коммерческого предложения.

Да. Вы можете добавить свой адрес для выставления счетов в разделе Настройки > Оплата на панели управления. После оплаты через Stripe на ваш адрес электронной почты будет отправлена автоматическая квитанция.

В случае пакета «Электронная коммерция» возможен полный возврат средств, если запрос поступит до начала разработки. После начала разработки производится вычет, пропорциональный объему выполненных работ. В отношении услуг, предоставляемых на проектной основе, условия возврата средств определяются в договоре.

Да (в рамках тарифного плана «Commerce»). При включении возможности оплаты банковским переводом реквизиты вашего банка и IBAN отображаются на странице оформления заказа. После оплаты покупатель сообщает об этом со своего счета, указав номер квитанции; как только вы подтвердите оплату, заказ помечается как оплаченный и переходит на этап выполнения/отправки.

Доступное решение для создания мобильного приложения в сфере электронной коммерции. За единовременную плату в размере 200 долларов для вашего бренда будет разработано индивидуальное приложение для iOS и Android. По желанию можно разместить приложение в Google Play Store за дополнительную плату в размере 100 долларов. Стоимость домена и хостинга начинается от 80 долларов в год.

Стандартная посылка доставляется в среднем за 7–14 рабочих дней. Сроки могут варьироваться в зависимости от выбранных функций и способа доставки контента. Ориентировочная дата доставки будет указана после завершения работы с мастером.

Да. В мастере доступны три варианта: (1) бесплатный субдомен Winvestour, (2) ваш собственный домен — с настроенным перенаправлением DNS, (3) инструкция по регистрации нового домена. Пошаговое руководство по настройке DNS отображается на панели управления.

Да. В рамках тарифного плана «Free» ваш магазин — товары, категории, корзина и управление заказами — остается бесплатным навсегда, и вы можете сразу же начать принимать платежи по банковским картам с помощью встроенной POS-системы. По мере развития вашего бизнеса вы всегда сможете перейти на более дорогой тарифный план.

Бесплатный тариф: конструктор сайтов + электронная коммерция + встроенная POS-система. Тариф «Starter»: расширенный редактор страниц и блоков, дизайн на основе ИИ, собственный домен. Тариф «E-Commerce»: базовый учет, банковские переводы/электронные переводы, автоматизация и расширенные инструменты. Тариф «Pro»: магазин плагинов, собственная учетная запись Stripe, интеграция с сервисами доставки и приоритетная поддержка.

Встроенная POS-система позволяет принимать платежи по картам без заключения договора с банком. Ваш клиент оплачивает покупку картой, платеж обрабатывается в безопасном режиме — вам нужно лишь запустить свой магазин и добавить товары. На тарифе «Pro» вы можете подключить собственный аккаунт Stripe и работать без комиссии.

Да — в рамках тарифного плана «Pro» вы можете подключить свой собственный аккаунт Stripe через магазин плагинов. В этом случае платежи поступают напрямую вам, и вы работаете без каких-либо комиссий платформы.

В рамках тарифа «Pro» вы можете устанавливать дополнения для своего магазина с маркетплейса плагинов: собственную интеграцию со Stripe, доставку через DHL/UPS, интеграцию с торговыми площадками, такими как Trendyol, Amazon и Hepsiburada, онлайн-чат (JivoChat), инструменты для маркетинга и аналитики и многое другое.

Да. При каждом заказе покупателю отправляется квитанция, а вам — уведомление. В рамках тарифного плана «Commerce» вы также можете включить функцию восстановления брошенных корзин (напоминание покупателям, не завершившим оформление заказа), уведомления о доставке и запрос на оставление отзыва после доставки — и всё это одним нажатием.

В мастере настройки вы выбираете один из сотен шаблонов; содержание, цветовая гамма и страницы уже оптимизированы с учетом специфики вашей отрасли. После публикации вы по-прежнему можете редактировать каждый блок в расширенном редакторе или создать новый дизайн с помощью ИИ.

Да — вы можете в любой момент перейти на тарифный план более высокого уровня, воспользовавшись карточкой «Повысить тарифный план» на панели приложения. Вам нужно будет оплатить только разницу в стоимости между тарифными планами; ваши данные и сайт останутся без изменений.

Зарегистрируйтесь, указав адрес электронной почты и пароль, или войдите в систему через Google одним щелчком мыши на сайте winvestour.com. Если у вас ещё нет учётной записи, этап регистрации появится автоматически в середине мастера настройки электронной коммерции.

Просматривайте и утверждайте коммерческие предложения, открывайте заявки в службу поддержки, отслеживайте статус вашего приложения для электронной коммерции, просматривайте квитанции, управляйте адресами для выставления счетов и настраивайте параметры уведомлений.

Mr. W — это наш встроенный искусственный интеллект-помощник. Он мгновенно предоставляет ответы по вопросам, касающимся услуг, цен и процедур. Зарегистрированные пользователи могут отправлять до 20 сообщений в день. Помощник дает контекстные рекомендации в зависимости от того, на какой странице вы находитесь.

(1) Запросите коммерческое предложение на странице услуг. (2) Наша команда проанализирует ваши потребности и подготовит индивидуальное коммерческое предложение. (3) Утвердите коммерческое предложение и произведите оплату. (4) Начинается разработка. (5) Отслеживайте ход работы в режиме реального времени в панели управления. (6) Этап сдачи проекта и доработки.

Перейдите в раздел Панель управления > Мои предложения, чтобы увидеть текущий статус вашего проекта. Вы будете получать уведомления по электронной почте и в приложении об изменениях статуса; настройки этих уведомлений можно изменить в разделе «Настройки».

Да. Все наши проекты предусматривают этап доработки после сдачи. В рамках пакета «Электронная коммерция» изменения, запрошенные в течение 7 дней после сдачи, выполняются бесплатно. В случае услуг, предоставляемых на проектной основе, объем доработок определяется в договоре.