Veelgestelde vragen

Winvestour is een technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling van mobiele apps, N8N-automatisering, maatwerksoftware, socialemediabeheer en AI-advies. Het bedrijf is opgericht om bedrijven te ondersteunen bij hun digitale transformatie en groeiproces.

Oplossingen: ontwikkeling van mobiele apps, N8N-automatisering, ontwikkeling van maatwerksoftware, openbare gegevens en datadiensten. Diensten: beheer van sociale media, AI-advies. Daarnaast bieden we een betaalbaar kant-en-klaar app-pakket voor e-commerce aan.

Wij bedienen klanten wereldwijd op afstand, met focus op Turkije, Europa, Noord-Amerika en het Midden-Oosten. Het platform is beschikbaar in 33 talen.

Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe met creditcards of betaalkaarten. Het E-Commerce-pakket biedt een afrekenproces met een vaste prijs. Voor projectgebonden diensten wordt er een bestellink verstuurd nadat de offerte is goedgekeurd.

Ja. Je kunt je factuuradres toevoegen via Instellingen > Facturering in het dashboard. Na betaling ontvang je via Stripe automatisch een betalingsbewijs per e-mail.

Voor het E-Commerce-pakket is een volledige terugbetaling mogelijk indien hierom wordt verzocht voordat de ontwikkeling van start gaat. Zodra de ontwikkeling is begonnen, wordt een bedrag in mindering gebracht dat evenredig is aan de reeds voltooide werkzaamheden. Voor projectgebonden diensten worden de terugbetalingsvoorwaarden in het contract vastgelegd.

Ja (in het Commerce-abonnement). Wanneer je de optie voor bankoverschrijving inschakelt, worden je bank- en IBAN-gegevens bij het afrekenen weergegeven. Na betaling meldt de klant de betaling vanuit zijn rekening met een betalingsreferentie; zodra je deze goedkeurt, wordt de bestelling als betaald gemarkeerd en gaat deze door naar de afhandelings- en verzendfase.

Een betaalbare mobiele app-oplossing voor e-commerce. Voor een eenmalig bedrag van $200 wordt er een op maat gemaakte iOS- en Android-app voor uw merk ontwikkeld. Optioneel kunt u de app in de Google Play Store laten publiceren voor $100 extra. Domeinnaam + hosting vanaf $80 per jaar.

Het standaardpakket wordt gemiddeld binnen 7 tot 14 werkdagen geleverd. De levertijd kan variëren, afhankelijk van de gekozen functies en de levering van de inhoud. Nadat u de wizard hebt doorlopen, krijgt u een geschatte leverdatum te zien.

Ja. In de wizard zijn drie opties beschikbaar: (1) Gratis Winvestour-subdomein, (2) Uw eigen domein — DNS-omleiding geconfigureerd, (3) Hulp bij het registreren van een nieuw domein. In het dashboard wordt een stapsgewijze DNS-handleiding weergegeven.

Ja. Bij het Free-abonnement is je webwinkel — producten, categorieën, winkelwagen en orderbeheer — voor altijd gratis, en kun je meteen creditcardbetalingen accepteren via het ingebouwde kassasysteem. Je kunt altijd overstappen naar een hoger abonnement naarmate je bedrijf groeit.

Gratis: websitebouwer + e-commerce + ingebouwd kassasysteem. Starter: geavanceerde pagina-/blok-editor, AI-ontwerp, eigen domeinnaam. E-commerce: basisboekhouding, bankoverschrijving/EFT, automatiseringen en geavanceerde tools. Pro: marktplaats voor plug-ins, je eigen Stripe-account, integratie met verzenddiensten en prioritaire ondersteuning.

Met het ingebouwde kassasysteem kun je kaartbetalingen accepteren zonder dat je daarvoor een overeenkomst met een bank nodig hebt. Je klant betaalt met een kaart, de betaling wordt veilig verwerkt — je hoeft alleen maar je winkel te openen en producten toe te voegen. Bij het Pro-abonnement kun je je eigen Stripe-account koppelen en zonder commissie werken.

Ja — bij het Pro-abonnement kun je je eigen Stripe-account koppelen via de plug-inmarktplaats. De betalingen komen dan rechtstreeks bij jou terecht en je hoeft geen platformcommissie te betalen.

Met het Pro-abonnement kun je via de plug-inmarktplace uitbreidingen voor je webwinkel installeren: je eigen Stripe, verzending via DHL/UPS, marktplaatsen zoals Trendyol/Amazon/Hepsiburada, livechat (JivoChat), marketing- en analysetools en nog veel meer.

Ja. Bij elke bestelling ontvangt de koper een aankoopbewijs en krijg jij een melding. Bij het Commerce-abonnement kun je ook de functie voor het terugwinnen van verlaten winkelwagentjes (een herinnering voor klanten die de betaling niet hebben afgerond), verzendmeldingen en een verzoek om een beoordeling na levering inschakelen — allemaal met één tik.

In de installatiewizard kies je een van de honderden sectorontwerpen; de inhoud, kleuren en pagina’s zijn al afgestemd op jouw branche. Na publicatie kun je elk blok nog steeds bewerken in de geavanceerde editor of met behulp van AI een geheel nieuw ontwerp genereren.

Ja — je kunt op elk moment overstappen naar een hoger abonnement via de kaart ‘Je abonnement upgraden’ in je app-paneel. Je betaalt alleen het prijsverschil tussen de abonnementen; je gegevens en je website blijven precies zoals ze zijn.

Registreer je met je e-mailadres en wachtwoord of log in met Google in één klik op winvestour.com. Tijdens de e-commerce-wizard verschijnt er halverwege automatisch een registratiestap als je nog geen account hebt.

Bekijk en keur offertes goed, open supporttickets, volg de status van je e-commerce-app, bekijk aankoopbewijzen, beheer factuuradressen en stel je voorkeuren voor meldingen in.

WIN is onze ingebouwde AI-assistent. Deze geeft direct antwoord op vragen over diensten, prijzen en procedures. Ingelogde gebruikers krijgen 20 berichten per dag. De assistent biedt contextgebonden begeleiding op basis van de pagina waarop je je bevindt.

(1) Vraag een offerte aan via de servicepagina. (2) Ons team analyseert uw behoeften en stelt een offerte op maat op. (3) Keur de offerte goed en rond de betaling af. (4) De ontwikkeling gaat van start. (5) Volg de voortgang in realtime via het dashboard. (6) Opleverings- en revisiefase.

Ga naar Dashboard > Mijn offertes om de huidige status van je project te bekijken. Je ontvangt e-mail- en in-app-meldingen over statusupdates; deze kun je aanpassen in de instellingen.

Ja. Al onze projecten omvatten een revisiefase na oplevering. Voor het E-Commerce-pakket zijn wijzigingen die binnen 7 dagen na oplevering worden aangevraagd, gratis. Voor projectgebaseerde diensten wordt de omvang van de revisie in het contract vastgelegd.