Termini di servizio
Utilizzando i nostri servizi, accetti questi termini.
Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2026
1. Accettazione dei Termini e requisiti
I presenti Termini di servizio («Termini») costituiscono un accordo vincolante tra te e Winvestour LLC («Winvestour», «noi»). Creando un account, acquistando un prodotto o utilizzando in altro modo i nostri siti, applicazioni e servizi (i «Servizi»), accetti questi Termini. Se utilizzi i Servizi per conto di una società, dichiari di avere il potere di vincolarla e «tu» la include. Devi avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di contrarre. Se non accetti questi Termini, non utilizzare i Servizi.
2. La società e i Servizi
Winvestour LLC è una società a responsabilità limitata costituita secondo le leggi dello Stato del Wyoming, USA. I Servizi comprendono, tra l’altro: la piattaforma e-commerce Small Business (app mobile, negozio online, site builder), hosting web, registrazione di domini, sviluppo di software e app su misura, automazione dei flussi, consulenza IA, gestione dei social media, servizi dati e il programma influencer. Possiamo aggiungere, modificare o dismettere funzionalità in qualsiasi momento; se una modifica riduce in modo sostanziale un servizio a pagamento già acquistato, si applica la Sezione 7 (Rimborsi).
3. Account e sicurezza
Alla registrazione devi fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete e mantenerle tali. Sei responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta con il tuo account. Supportiamo e raccomandiamo l’autenticazione a due fattori; alcune funzionalità (ad es. il programma influencer) la richiedono. Segnala immediatamente ogni uso non autorizzato a support@winvestour.com. Possiamo rifiutare, sospendere o recuperare nomi utente che violino diritti o inducano in errore.
4. Ordini, preventivi e consegna
Per i lavori a progetto (software, app, automazione, consulenza), la piattaforma genera un preventivo scritto sulla base delle informazioni fornite; diventa vincolante solo quando lo accetti e completi il pagamento. I tempi di consegna sono stime in buona fede, non garanzie, e dipendono dalla tua tempestiva collaborazione (contenuti, approvazioni, accessi). Modifiche sostanziali dell’ambito possono richiedere un preventivo rivisto. I prodotti automatizzati (pacchetti e-commerce, hosting, domini) vengono attivati automaticamente dopo il pagamento, di norma in pochi minuti.
5. Prezzi, pagamento e imposte
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono in dollari USA. I pagamenti sono elaborati da Stripe su pagine ospitate da Stripe: i dati della tua carta non raggiungono mai i nostri server. Fornendo un metodo di pagamento ci autorizzi (tramite Stripe) ad addebitare le tariffe applicabili, inclusi gli addebiti ricorrenti della Sezione 6. I prezzi non comprendono imposte, dazi o commissioni bancarie, a tuo carico salvo diversa previsione di legge. Possiamo modificare i prezzi con effetto futuro; per gli abbonamenti in corso le modifiche decorrono dal rinnovo successivo, con preavviso.
6. Abbonamenti, rinnovi e disdetta
Alcuni Servizi (tra cui pacchetti e-commerce, hosting e gestione social) sono abbonamenti con fatturazione annuale o mensile. Si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo al prezzo allora vigente, salvo disdetta prima della data di rinnovo. Per gli abbonamenti annuali inviamo un promemoria almeno 14 giorni prima. Puoi disdire in qualsiasi momento dal pannello; la disdetta blocca i rinnovi futuri e il Servizio resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Possiamo conservare un metodo di pagamento (tokenizzato da Stripe) per elaborare i rinnovi off-session.
7. Rimborsi
Abbonamenti annuali: il rimborso può essere richiesto entro 7 giorni dal primo acquisto; trascorsi 7 giorni, tutti i pagamenti del periodo in corso sono definitivi. Gli abbonamenti mensili non sono rimborsabili una volta iniziato il periodo di fatturazione. I servizi una tantum (ad es. pubblicazione su App Store / Play Store, milestone di sviluppo) non sono rimborsabili una volta iniziato il lavoro. Le registrazioni di dominio non sono rimborsabili una volta registrato il dominio (Sezione 10). Se cessiamo definitivamente un Servizio a pagamento prepagato, rimborsiamo la quota proporzionale non utilizzata. Restano fermi i diritti di legge irrinunciabili.
8. Piano gratuito
Possiamo offrire un piano e-commerce gratuito. È limitato a una (1) applicazione gratuita per account, fornito «così com’è» senza impegni di livello di servizio e può prevedere limiti d’uso (ad es. numero di prodotti, crediti IA). Una volta attivata un’applicazione gratuita, il diritto gratuito dell’account è consumato in modo permanente, anche se l’applicazione viene poi eliminata. Possiamo modificare o ritirare il piano gratuito in qualsiasi momento; i componenti a pagamento acquistati insieme seguono i termini a pagamento di cui sopra.
9. Coupon e promozioni
Salvo espressa indicazione contraria, coupon e crediti promozionali sono personali del tuo account, non hanno valore in denaro, non possono essere scambiati né rivenduti e possono essere soggetti a condizioni (ordine minimo, scadenza, uso singolo, esclusioni di prodotto). Salvo espressa indicazione sul coupon, gli sconti non si applicano alle tariffe di registrazione dei domini. L’auto-referenza — riscattare un coupon riconducibile al proprio profilo influencer o alla propria agenzia — è vietata. Possiamo annullare i coupon ottenuti o usati in violazione di queste regole e revocare il relativo beneficio.
10. Domini e hosting
I domini sono registrati a tuo nome tramite il nostro registrar partner (NameSilo) e soggetti ai suoi termini e alle politiche ICANN, incluso l’obbligo di dati del titolare veritieri. Gli acquisti di dominio sono definitivi una volta registrato il dominio e si rinnovano annualmente salvo disdetta preventiva. L’hosting è fornito sulla nostra infrastruttura gestita; non può essere usato per contenuti illeciti, malware, spam o abuso di risorse. Effettuiamo la manutenzione con ragionevole diligenza; le finestre programmate e le interruzioni per forza maggiore non costituiscono inadempimento.
11. Il tuo negozio e i dati dei tuoi clienti
Se gestisci un negozio o un’applicazione sulla piattaforma, sei TU — non Winvestour — il venditore verso i tuoi clienti e il titolare del trattamento dei loro dati personali. Rispondi delle schede prodotto, dei prezzi, delle imposte, delle spedizioni, dei resi e della conformità legale verso i tuoi clienti, incluse le norme a tutela dei consumatori e dei dati. Trattiamo i dati dei tuoi clienti esclusivamente per gestire la piattaforma per tuo conto, secondo la nostra Informativa sulla privacy e questi Termini quali condizioni di trattamento. Non caricare dati di clienti che non sei legittimato a trattare.
12. Funzionalità IA
Parti dei Servizi usano l’intelligenza artificiale (inclusa Anthropic Claude) per generare contenuti, design, traduzioni e valutazioni. Gli output dell’IA possono contenere errori; devi verificare i contenuti generati dall’IA prima di farvi affidamento o pubblicarli, restando responsabile di ciò che pubblichi. Possono applicarsi crediti o quote IA in base al piano. Non usiamo i tuoi contenuti per profili pubblicitari; il trattamento IA è descritto nell’Informativa sulla privacy.
13. Uso consentito
Ti impegni a non: (a) usare i Servizi per scopi illeciti, fraudolenti o ingannevoli; (b) violare proprietà intellettuale, privacy o altri diritti; (c) caricare o diffondere malware o tentare accessi non autorizzati a sistemi o dati; (d) interferire con i Servizi, aggirare i limiti d’uso o effettuare scraping in volumi abusivi; (e) inviare comunicazioni indesiderate (spam) tramite i Servizi; (f) vendere merci contraffatte, illegali o regolamentate senza le autorizzazioni necessarie; (g) falsare la tua identità o affiliazione. Possiamo rimuovere contenuti e sospendere account in violazione di questa sezione.
14. I tuoi contenuti e la licenza a noi concessa
Mantieni la proprietà dei contenuti che carichi (immagini prodotto, testi, loghi, media). Concedi a Winvestour una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, memorizzare, riprodurre, adattare (ad es. ridimensionare, transcodificare) e mostrare tali contenuti, esclusivamente per gestire, proteggere e migliorare i Servizi e fornirteli. Dichiari di disporre di tutti i diritti necessari e che i tuoi contenuti non violano la legge né diritti di terzi. Possiamo rimuovere contenuti che riteniamo ragionevolmente contrari a questi Termini o alla legge.
15. Proprietà intellettuale
I Servizi — inclusi software, sistemi di design, modelli, marchi e i segni Winvestour e W-Commerce — appartengono a Winvestour LLC o le sono concessi in licenza e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Al di fuori del diritto limitato d’uso ai sensi dei presenti Termini, non ti è concesso alcun diritto. Nei progetti su misura, i deliverable diventano di tua proprietà al pagamento integrale dei corrispettivi; fino ad allora restano di Winvestour. Componenti di piattaforma, modelli e strumenti usati per realizzarli restano di Winvestour e sono concessi in licenza, non venduti.
16. Servizi di terzi
I Servizi interagiscono con servizi di terzi (ad es. Stripe per i pagamenti, accesso Google, piattaforme social, corrieri). L’uso di un servizio di terzi è regolato dai termini e dall’informativa privacy di quel terzo, e non rispondiamo di atti od omissioni di terzi. L’elenco aggiornato dei sub-responsabili che trattano dati personali per nostro conto è pubblicato su winvestour.com/subprocessors.
17. Esclusione di garanzie
I SERVIZI SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «SECONDO DISPONIBILITÀ», SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, PRIVI DI ERRORI O SICURI, CHE I DIFETTI SARANNO CORRETTI NÉ CHE GLI OUTPUT DELL’IA SARANNO ACCURATI. OVE TALUNE ESCLUSIONI NON SIANO CONSENTITE, SI APPLICANO NELLA MISURA MASSIMA PERMESSA.
18. Limitazione di responsabilità
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, WINVESTOUR LLC E I SUOI SOCI, DIRIGENTI, DIPENDENTI E AGENTI NON RISPONDONO DI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI, NÉ DI PERDITE DI PROFITTI, RICAVI, DATI O AVVIAMENTO, ANCHE SE AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA PER TUTTE LE PRETESE RELATIVE AI SERVIZI NON SUPERERÀ IL TOTALE DEI CORRISPETTIVI DA TE PAGATI A WINVESTOUR NEI SEI (6) MESI PRECEDENTI L’EVENTO CHE HA ORIGINATO LA PRETESA. NULLA ESCLUDE LA RESPONSABILITÀ CHE NON PUÒ ESSERE ESCLUSA PER LEGGE (INCLUSO IL DOLO).
19. Manleva
Ti impegni a manlevare, difendere e tenere indenni Winvestour LLC e i suoi soci, dirigenti, dipendenti e agenti da pretese, danni, perdite e spese (comprese ragionevoli spese legali) derivanti da: (a) il tuo uso dei Servizi; (b) i tuoi contenuti o i prodotti del tuo negozio e i rapporti con i tuoi clienti; (c) la tua violazione di questi Termini; o (d) la tua violazione di leggi o diritti di terzi. Ti notificheremo tali pretese e potremo partecipare alla difesa con legali di nostra scelta.
20. Risoluzione e sospensione
Puoi cessare l’uso dei Servizi ed eliminare l’account in qualsiasi momento dalle impostazioni; l’eliminazione è bloccata finché sono attivi servizi da disdire prima. Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso, con o senza preavviso, in caso di violazione sostanziale dei Termini, rischio legale o mancato pagamento. L’eliminazione dell’account è un soft delete: l’accesso è disattivato subito e i tuoi dati personali sono anonimizzati irreversibilmente dopo 90 giorni; i registri che la legge ci impone di conservare restano in forma anonimizzata (vedi Informativa privacy). Le Sezioni 14–19 e 21–23 sopravvivono alla risoluzione.
21. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, USA, escluse le norme sui conflitti di legge. Le parti tenteranno prima di risolvere ogni controversia mediante negoziazione in buona fede entro 30 giorni dalla notifica scritta. Le controversie non risolte saranno definite con arbitrato vincolante secondo le Regole di Arbitrato Commerciale dell’AAA — sede nella contea di Sheridan, Wyoming, in inglese, con arbitro unico. TU E WINVESTOUR RINUNCIATE RECIPROCAMENTE AL PROCESSO CON GIURIA E ALLA PARTECIPAZIONE AD AZIONI COLLETTIVE. Ciascuna parte può chiedere in giudizio provvedimenti cautelari per violazioni di PI o riservatezza. Restano fermi i diritti imperativi dei consumatori del tuo Paese di residenza, ove irrinunciabili.
22. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo aggiornare questi Termini periodicamente. In caso di modifiche sostanziali daremo avviso (ad es. via e-mail o notifica nel prodotto) almeno 14 giorni prima dell’efficacia e aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento». Le modifiche non hanno effetto retroattivo. Se non accetti una modifica, cessa l’uso e disdici prima della data di efficacia; l’uso continuato dopo tale data vale accettazione.
23. Disposizioni varie
Se una clausola è ritenuta inefficace, sarà modificata nella misura minima necessaria e il resto rimane valido (separabilità). Il mancato esercizio di un diritto non è rinuncia. Non puoi cedere questi Termini senza il nostro consenso; noi possiamo cederli nell’ambito di fusioni, acquisizioni o cessioni di attivi. Questi Termini, con l’Informativa privacy e i documenti specifici dell’ordine (preventivi, accordo influencer), costituiscono l’intero accordo. Nessuna parte risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal suo ragionevole controllo (forza maggiore).
24. Contatti
Domande sui presenti Termini: support@winvestour.com. Privacy e protezione dei dati: privacy@winvestour.com. Posta: Winvestour LLC, Sheridan, Wyoming, Stati Uniti.