सहायता केंद्र

लॉगिन पृष्ठ पर 'Google के साथ जारी रखें' बटन पर क्लिक करें। अपना Google खाता चुनें। पहली बार साइन इन करने पर आपका खाता स्वचालित रूप से बनाया जाता है — अलग से पंजीकरण की आवश्यकता नहीं।

लॉगिन पृष्ठ पर 'पासवर्ड भूल गए' लिंक पर क्लिक करें। अपना ईमेल पता दर्ज करें। कुछ मिनटों में रीसेट लिंक आ जाएगा। अपने स्पैम फ़ोल्डर को भी देखें।

Dashboard > Settings > Profile पर जाएं। आप वहां अपना पहला नाम, अंतिम नाम और फोन नंबर अपडेट कर सकते हैं। आप उसी स्क्रीन से अपना पासवर्ड भी बदल सकते हैं। यदि आपने Google के साथ साइन इन किया है, तो आपके नाम के फील्ड स्वचालित रूप से भरे जाते हैं।

डैशबोर्ड होम पेज पर हरे 'New Request' बटन पर क्लिक करें। अपना विषय और संदेश दर्ज करें। हमारी टीम आपको जल्द से जल्द जवाब देगी। जब वे जवाब देंगे तो आपको ईमेल और इन-ऐप नोटिफिकेशन दोनों मिलेंगे।

Dashboard > My Quotes पर जाएं। आप लंबित, अनुमोदित और समाप्त हो चुके कोट्स देख सकते हैं। विवरण और सर्वे प्रतिक्रियाएं देखने के लिए किसी भी कोट कार्ड पर क्लिक करें।

Dashboard > Settings > Notifications पर जाएं। आप ईमेल और इन-ऐप सूचनाओं को अलग-अलग टॉगल कर सकते हैं। कोट तैयार, सपोर्ट रिप्लाई, और प्रोजेक्ट अपडेट सूचनाओं को अलग-अलग कस्टमाइज किया जा सकता है।

सत्यापित करें कि आपके कार्ड विवरण सही ढंग से दर्ज किए गए हैं। वर्चुअल या प्रीपेड कार्ड समस्याएं पैदा कर सकते हैं। 3D Secure verification पूरा करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कोई अलग कार्ड आजमाएं या सपोर्ट टिकट खोलें।

Dashboard > Settings > Billing पर जाएं। 'Add New Address' पर क्लिक करें और अपने विवरण भरें। आप कई पते जोड़ सकते हैं और एक को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट कर सकते हैं।

Dashboard > Receipts पर जाएं और अपना पूरा भुगतान इतिहास देखें। आप प्रत्येक भुगतान के लिए Stripe द्वारा जेनरेट की गई रसीद को PDF के रूप में डाउनलोड कर सकते हैं।

winvestour.com/small-business/get-started पर जाएं और 'Get Started' पर क्लिक करें। 8-चरणीय विज़ार्ड आपको प्रक्रिया के माध्यम से गाइड करेगा। अगर आपके पास खाता नहीं है, तो पंजीकरण चरण स्वचालित रूप से दिखाई देता है।

अगर आपने विज़ार्ड में अपना डोमेन चुना है, तो Dashboard > E-Commerce > Domain पर जाएं और चरण-दर-चरण DNS गाइड खोजें। नेमसर्वर या A रिकॉर्ड परिवर्तन आपके डोमेन प्रदाता पर 24-48 घंटों में लागू होते हैं।

Dashboard > E-Commerce पर जाएं या उपलब्ध ऐड-ऑन देखने के लिए /small-business/add-ons पर जाएं। इच्छित सेवा पर क्लिक करें और खरीदारी पूरी करें।

अपने ऐप पैनल में E-Commerce > Products पर जाएं और "Add product" पर क्लिक करें, फिर नाम, कीमत, छवि, स्टॉक और श्रेणी दर्ज करें। वेरिएंट (आकार/रंग), डिजिटल उत्पाद और बल्क CSV/XLS आयात भी समर्थित हैं।

E-Commerce > Orders में, बैंक-ट्रांसफर ऑर्डर खोलें। अगर ग्राहक ने अपनी भुगतान की सूचना दी है, तो आप उनका रसीद संदर्भ संख्या देखेंगे। "Approve payment" पर क्लिक करने से ऑर्डर को भुगतान किया हुआ चिह्नित किया जाता है, स्टॉक घटाया जाता है और खरीदार को एक पुष्टिकरण ईमेल भेजा जाता है; ऑर्डर फिर तैयारी/शिपिंग चरण में जाता है।

ग्राहक आपके स्टोर पर अपने खाते में साइन इन करता है, "My Orders" के तहत प्रासंगिक ऑर्डर खोलता है, और अपनी रसीद/संदर्भ संख्या भेजने के लिए "I've paid — notify" बटन को टैप करता है। सूचना आपके पास पैनल में और पुश नोटिफिकेशन के रूप में दोनों में पहुंचती है।

पेज मैनेजर में, पेज खोलें, शीर्ष पर शीर्षक क्षेत्र में नया नाम टाइप करें और "Save" दबाएं। परिवर्तन तुरंत लागू हो जाता है; कोई भी अनसेव किए गए संपादन भी स्वचालित रूप से सहेजे जाते हैं जब आप संपादक को बंद करते हैं।

E-Commerce > Automations के तहत आप स्वागत ईमेल, शिपिंग नोटिफिकेशन, समीक्षा अनुरोध और परित्यक्त-कार्ट रिकवरी को एक टैप से टॉगल कर सकते हैं। ऑर्डर पुष्टिकरण हमेशा चालू रहता है।

अपने ऐप कार्ड पर "Upgrade your plan" सेक्शन से आप हर उच्च योजना देख सकते हैं जिसमें आप जा सकते हैं; एक चुनें और अपग्रेड तुरंत करने के लिए केवल मूल्य अंतर का भुगतान करें। आपकी साइट और डेटा संरक्षित रहते हैं।