شرایط خدمات
با استفاده از خدمات ما، شما با این شرایط موافقت میکنید.
آخرین بهروزرسانی: 14 ژوئن 2026
1. پذیرش شرایط و اهلیت
این شرایط خدمات («شرایط») توافقی الزامآور میان شما و Winvestour LLC («Winvestour»، «ما») است. با ایجاد حساب، خرید محصول یا استفادهٔ دیگر از وبسایتها، برنامهها و خدمات ما («خدمات»)، این شرایط را میپذیرید. اگر از خدمات از طرف شرکتی استفاده میکنید، اعلام میکنید که اختیار متعهد کردن آن را دارید و «شما» شامل آن شرکت نیز میشود. باید حداقل ۱۸ سال داشته و اهلیت قانونی انعقاد قرارداد داشته باشید. اگر موافق نیستید، از خدمات استفاده نکنید.
2. شرکت و خدمات
Winvestour LLC شرکتی با مسئولیت محدود است که طبق قوانین ایالت وایومینگ آمریکا تأسیس شده است. خدمات شامل موارد زیر است، بدون محدودیت: پلتفرم تجارت الکترونیک Small Business (اپ موبایل، فروشگاه آنلاین، سایتساز)، میزبانی وب، ثبت دامنه، توسعهٔ نرمافزار و اپ سفارشی، اتوماسیون گردشکار، مشاورهٔ هوش مصنوعی، مدیریت شبکههای اجتماعی، خدمات داده و برنامهٔ اینفلوئنسرها. میتوانیم هر زمان ویژگیها را اضافه، تغییر یا حذف کنیم؛ اگر تغییری خدمت پولیِ خریداریشده را بهطور اساسی کاهش دهد، بخش ۷ (بازپرداختها) اعمال میشود.
3. حسابها و امنیت
هنگام ثبتنام باید اطلاعات دقیق، بهروز و کامل ارائه دهید و آن را بهروز نگه دارید. مسئول حفاظت از اعتبارنامهها و همهٔ فعالیتهای حساب خود هستید. ما احراز هویت دومرحلهای را پشتیبانی و توصیه میکنیم؛ برخی قابلیتها (مثل برنامهٔ اینفلوئنسرها) آن را الزامی میکنند. استفادهٔ غیرمجاز را فوراً به support@winvestour.com اطلاع دهید. نامهای کاربری ناقض حقوق یا گمراهکننده را میتوانیم رد، معلق یا بازپس بگیریم.
4. سفارشها، پیشفاکتورها و تحویل
برای کارهای پروژهای (نرمافزار، اپ، اتوماسیون، مشاوره) پلتفرم بر اساس اطلاعات شما پیشفاکتور کتبی تولید میکند؛ این پیشفاکتور تنها زمانی الزامآور میشود که آن را بپذیرید و پرداخت را کامل کنید. زمانهای تحویل برآوردهای با حسن نیتاند نه تضمین، و به همکاری بهموقع شما (محتوا، تأییدها، دسترسیها) بستگی دارند. تغییرات اساسی در دامنهٔ کار ممکن است پیشفاکتور بازنگریشده بخواهد. محصولات خودکار پلتفرم (بستههای تجارت الکترونیک، میزبانی، دامنه) پس از پرداخت بهطور خودکار، معمولاً طی چند دقیقه، فعال میشوند.
5. قیمتها، پرداخت و مالیات
جز در موارد ذکرشده، همهٔ قیمتها به دلار آمریکاست. پرداختها را Stripe در صفحات میزبانیشده توسط Stripe پردازش میکند — اطلاعات کارت شما هرگز به سرورهای ما نمیرسد. با ارائهٔ روش پرداخت، به ما (از طریق Stripe) اجازه میدهید هزینههای قابلاعمال، از جمله پرداختهای تکرارشوندهٔ بخش ۶ را دریافت کنیم. قیمتها شامل مالیات، عوارض یا کارمزد بانکی نیست و جز در موارد قانونی بر عهدهٔ شماست. میتوانیم قیمتها را برای آینده تغییر دهیم؛ تغییر در اشتراک جاری با اطلاع قبلی از تمدید بعدی اعمال میشود.
6. اشتراکها، تمدید و لغو
برخی خدمات (از جمله بستههای تجارت الکترونیک، میزبانی و مدیریت شبکههای اجتماعی) اشتراکهایی با صورتحساب سالانه یا ماهانهاند. در پایان هر دوره، مگر اینکه پیش از تاریخ تمدید لغو شوند، به قیمت روز بهطور خودکار تمدید میشوند. برای اشتراکهای سالانه دستکم ۱۴ روز قبل یادآوری تمدید میفرستیم. هر زمان میتوانید از پنل لغو کنید؛ لغو، تمدیدهای آینده را متوقف میکند و خدمت تا پایان دورهٔ پرداختشده فعال میماند. برای پردازش تمدیدها خارج از جلسه ممکن است روش پرداختی (توکنشده توسط Stripe) نگه داریم.
7. بازپرداختها
اشتراکهای سالانه: بازپرداخت را میتوان ظرف ۷ روز از خرید اولیه درخواست کرد؛ پس از ۷ روز همهٔ پرداختهای دورهٔ جاری قطعی است. اشتراکهای ماهانه پس از شروع دورهٔ صورتحساب بازپرداخت نمیشوند. خدمات یکباره (مثل انتشار در App Store / Play Store، مراحل توسعه) پس از شروع کار بازپرداخت نمیشوند. ثبت دامنه پس از ثبت دامنه بازپرداخت نمیشود (بخش ۱۰). اگر خدمت پولی پیشپرداختشدهای را برای همیشه متوقف کنیم، بخش استفادهنشده را بهتناسب بازمیگردانیم. حقوق قانونی غیرقابلاسقاط محفوظ است.
8. طرح رایگان
ممکن است طرح تجارت الکترونیک رایگانی ارائه دهیم. طرح رایگان به یک (۱) برنامهٔ رایگان در هر حساب محدود است، «همانگونه که هست» بدون تعهد سطح خدمات ارائه میشود و ممکن است محدودیتهای استفاده (مانند تعداد محصول، اعتبار هوش مصنوعی) داشته باشد. با فعالسازی یک برنامهٔ رایگان، حق رایگان حساب برای همیشه مصرف میشود — حتی اگر آن برنامه بعداً حذف شود. میتوانیم طرح رایگان را هر زمان تغییر دهیم یا برداریم؛ افزونههای پولی خریداریشده همراه آن تابع شرایط پولی بالا هستند.
9. کوپنها و تبلیغات
جز در موارد صریح، کوپنها و اعتبارهای تبلیغاتی مخصوص حساب شماست، ارزش نقدی ندارد، قابل تعویض یا فروش مجدد نیست و ممکن است شرایطی داشته باشد (حداقل سفارش، تاریخ انقضا، یکبار مصرف، استثنائات محصول). جز در صورت تصریح در کوپن، تخفیفها شامل هزینهٔ ثبت دامنه نمیشود. خودارجاعی — استفاده از کوپنی منتسب به پروفایل اینفلوئنسری خودتان یا آژانستان — ممنوع است. کوپنهای بهدستآمده یا استفادهشده برخلاف این قواعد را میتوانیم لغو و منفعت مربوط را بازپس بگیریم.
10. دامنهها و میزبانی
دامنهها از طریق شریک ثبتکنندهٔ ما (NameSilo) به نام شما ثبت میشوند و تابع شرایط او و سیاستهای ICANN، از جمله الزام ارائهٔ اطلاعات صحیح مالک، هستند. خرید دامنه پس از ثبت قطعی است و مگر با لغو پیش از تمدید، سالانه تمدید میشود. میزبانی روی زیرساخت مدیریتشدهٔ ما ارائه میشود؛ استفاده از آن برای محتوای غیرقانونی، بدافزار، هرزنامه یا سوءاستفاده از منابع ممنوع است. نگهداری با مراقبت معقول انجام میشود؛ پنجرههای نگهداری برنامهریزیشده و قطعیهای فورسماژور نقض تعهد نیست.
11. فروشگاه شما و دادهٔ مشتریانتان
اگر فروشگاهی یا برنامهای روی پلتفرم اداره میکنید، فروشندهٔ مشتریانتان و کنترلکنندهٔ دادههای شخصی آنان شما هستید — نه Winvestour. مسئولیت فهرست محصولات، قیمتگذاری، مالیات، ارسال، مرجوعی و انطباق قانونی در قبال مشتریان، از جمله قوانین حمایت از مصرفکننده و حفاظت از داده، با شماست. ما دادهٔ مشتریان شما را صرفاً برای اداره پلتفرم از جانب شما، طبق سیاست حریم خصوصی و این شرایط بهعنوان شرایط پردازش داده، پردازش میکنیم. دادهٔ مشتریانی را که مجاز به پردازش آن نیستید بارگذاری نکنید.
12. قابلیتهای هوش مصنوعی
بخشهایی از خدمات برای تولید محتوا، طراحی، ترجمه و ارزیابی از هوش مصنوعی (از جمله Anthropic Claude) استفاده میکنند. خروجی هوش مصنوعی ممکن است خطا داشته باشد؛ باید محتوای تولیدشده را پیش از اتکا یا انتشار بازبینی کنید و مسئول آنچه منتشر میکنید میمانید. بسته به طرح، اعتبار یا سهمیهٔ هوش مصنوعی ممکن است اعمال شود. از محتوای شما برای پروفایل تبلیغاتی استفاده نمیکنیم؛ پردازش هوش مصنوعی در سیاست حریم خصوصی شرح داده شده است.
13. استفادهٔ مجاز
میپذیرید که: (الف) از خدمات برای اهداف غیرقانونی، متقلبانه یا فریبنده استفاده نکنید؛ (ب) مالکیت فکری، حریم خصوصی یا سایر حقوق را نقض نکنید؛ (ج) بدافزار بارگذاری/توزیع نکنید یا در پی دسترسی غیرمجاز به سیستمها یا دادهها نباشید؛ (د) در خدمات اختلال ایجاد نکنید، محدودیتها را دور نزنید یا در حجم سوءاستفادهآمیز داده استخراج نکنید؛ (هـ) از طریق خدمات پیام ناخواسته (اسپم) نفرستید؛ (و) کالای تقلبی، غیرقانونی یا مشمول مقررات را بدون مجوز نفروشید؛ (ز) هویت یا وابستگی خود را جعل نکنید. محتوای ناقض این بخش را حذف و حسابها را معلق میکنیم.
14. محتوای شما و مجوز اعطایی به ما
مالکیت محتوایی که بارگذاری میکنید (تصاویر محصول، متنها، لوگوها، رسانه) نزد شما میماند. به Winvestour مجوزی جهانی، غیرانحصاری و بدون حق امتیاز میدهید تا آن محتوا را صرفاً برای اداره، ایمنسازی و بهبود خدمات و ارائهٔ آن به شما میزبانی، ذخیره، تکثیر، اقتباس (مانند تغییر اندازه، تبدیل فرمت) و نمایش دهد. اعلام میکنید همهٔ حقوق لازم را دارید و محتوایتان قانون یا حقوق اشخاص ثالث را نقض نمیکند. محتوایی را که بهطور معقول ناقض این شرایط یا قانون بدانیم میتوانیم حذف کنیم.
15. مالکیت فکری
خدمات — از جمله نرمافزار، سیستمهای طراحی، قالبها، علائم تجاری و نشانهای Winvestour و W-Commerce — متعلق به Winvestour LLC یا تحت مجوز آن است و مشمول قوانین مالکیت فکری است. جز حق محدود استفاده طبق این شرایط، هیچ حقی به شما داده نمیشود. در پروژههای سفارشی، تحویلشدنیها با پرداخت کامل به مالکیت شما درمیآیند؛ تا آن زمان متعلق به Winvestour هستند. اجزای پلتفرم، قالبها و ابزارهای ساخت آنها نزد Winvestour میمانند و مجوز داده میشوند، فروخته نمیشوند.
16. خدمات اشخاص ثالث
خدمات با سرویسهای اشخاص ثالث (مانند Stripe برای پرداخت، ورود با گوگل، پلتفرمهای اجتماعی، شرکتهای حمل) کار میکند. استفادهٔ شما از سرویس شخص ثالث تابع شرایط و سیاست حریم خصوصی همان شخص است و ما مسئول فعل یا ترک فعل اشخاص ثالث نیستیم. فهرست بهروز پردازشگران فرعی که به نمایندگی از ما دادهٔ شخصی پردازش میکنند در winvestour.com/subprocessors منتشر شده است.
17. سلب ضمانتها
خدمات «همانگونه که هست» و «در حد موجود» بدون هیچ ضمانتی، صریح یا ضمنی، از جمله ضمانتهای قابلیت فروش، تناسب با هدف خاص، مالکیت و عدم نقض، ارائه میشود. تضمین نمیکنیم خدمات بیوقفه، بدون خطا یا امن باشد، عیوب رفع شود یا خروجی هوش مصنوعی دقیق باشد. در حوزههایی که برخی استثنائات مجاز نیست، در حداکثر حد مجاز اعمال میشوند.
18. محدودیت مسئولیت
تا حداکثر مجاز قانونی، Winvestour LLC و اعضا، مدیران، کارکنان و نمایندگانش مسئول خسارات غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی یا تنبیهی، یا از دست رفتن سود، درآمد، داده یا اعتبار تجاری نیستند، حتی اگر از احتمال آن آگاه شده باشند. مسئولیت تجمیعی ما بابت همهٔ ادعاهای مرتبط با خدمات از مجموع مبالغی که در شش (۶) ماه پیش از رویداد منشأ ادعا به Winvestour پرداختهاید بیشتر نخواهد بود. هیچچیز مسئولیتی را که قانوناً قابلاستثنا نیست (از جمله سوءرفتار عمدی) مستثنی نمیکند.
19. جبران خسارت
شما Winvestour LLC و اعضا، مدیران، کارکنان و نمایندگانش را در برابر هر ادعا، خسارت، زیان و هزینه (از جمله حقالوکالهٔ معقول) ناشی از موارد زیر جبران، دفاع و مصون میدارید: (الف) استفادهٔ شما از خدمات؛ (ب) محتوای شما یا محصولات فروشگاهتان و روابطتان با مشتریان؛ (ج) نقض این شرایط توسط شما؛ یا (د) نقض قانون یا حقوق اشخاص ثالث. چنین ادعاهایی را به شما اطلاع میدهیم و میتوانیم با وکلای انتخابی خود در دفاع مشارکت کنیم.
20. فسخ و تعلیق
میتوانید هر زمان استفاده را متوقف و حساب را از تنظیمات حذف کنید؛ تا وقتی خدماتی فعال است که باید نخست لغو شود، حذف مسدود میماند. در صورت نقض اساسی شرایط، ایجاد ریسک حقوقی یا عدم پرداخت، میتوانیم با اطلاع یا بدون آن دسترسی شما را معلق یا قطع کنیم. حذف حساب نرم است: ورود بلافاصله غیرفعال میشود و دادههای شخصی شما پس از ۹۰ روز بهطور بازگشتناپذیر ناشناس میشود؛ سوابقی که قانوناً باید نگه داریم به شکل ناشناس میماند (نگاه کنید به سیاست حریم خصوصی). بخشهای ۱۴–۱۹ و ۲۱–۲۳ پس از فسخ نیز پابرجاست.
21. قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین ایالت وایومینگ آمریکا، بدون قواعد تعارض قوانین، است. طرفین ابتدا میکوشند هر اختلاف را ظرف ۳۰ روز از اخطار کتبی با مذاکرهٔ با حسن نیت حل کنند. اختلافات حلنشده بهطور نهایی با داوری الزامآور طبق قواعد داوری تجاری AAA حل میشود — مقر: شهرستان شریدن، وایومینگ؛ زبان: انگلیسی؛ یک داور. شما و WINVESTOUR متقابلاً از حق محاکمه با هیئت منصفه و شرکت در دعاوی جمعی صرفنظر میکنید. هر طرف میتواند برای نقض مالکیت فکری یا محرمانگی از دادگاه دستور موقت بخواهد. حقوق امری حمایت از مصرفکنندهٔ کشور اقامت شما، جایی که قابل اسقاط نیست، محفوظ میماند.
22. تغییرات این شرایط
ممکن است این شرایط را هرازگاه بهروزرسانی کنیم. برای تغییرات اساسی دستکم ۱۴ روز پیش از اجرا اطلاع میدهیم (مثلاً با ایمیل یا اعلان درونمحصولی) و تاریخ «آخرین بهروزرسانی» را تازه میکنیم. تغییرات عطف به ماسبق نمیشود. اگر با تغییری موافق نیستید، پیش از تاریخ اجرا استفاده را متوقف و لغو کنید؛ ادامهٔ استفاده پس از آن تاریخ بهمنزلهٔ پذیرش است.
23. مقررات متفرقه
اگر مقررهای غیرقابلاجرا شناخته شود، به حداقل میزان لازم اصلاح میشود و بقیه معتبر میماند (تفکیکپذیری). عدم اعمال یک حق، اسقاط آن نیست. بدون رضایت ما نمیتوانید این شرایط را واگذار کنید؛ ما میتوانیم در چارچوب ادغام، تملک یا فروش دارایی واگذار کنیم. این شرایط همراه سیاست حریم خصوصی و اسناد خاص هر سفارش (پیشفاکتورها، قرارداد اینفلوئنسر) کل توافق را تشکیل میدهد. هیچ طرفی مسئول تأخیر یا عدم اجرای ناشی از رویدادهای خارج از کنترل معقولش (فورسماژور) نیست.
24. تماس
پرسش دربارهٔ این شرایط: support@winvestour.com. حریم خصوصی و حفاظت از داده: privacy@winvestour.com. نشانی پستی: Winvestour LLC, Sheridan, Wyoming, United States.