پرسش‌های متداول

Winvestour یک شرکت نرم‌افزاری است که برای کسانی که می‌خواهند کسب‌وکارشان را آنلاین کنند محصول می‌سازد. ما پنج محصول داریم: با Wommerce وب‌سایت فروشگاهی می‌سازید (هر پلن با ۷ روز آزمایش رایگان شروع می‌شود)، Wocial شبکه‌های اجتماعی شما را با هوش مصنوعی خودکار مدیریت می‌کند، Winfluencers از طریق کد تخفیف اختصاصی به شما کمیسیون می‌پردازد، Wellers برنامه نمایندگی ماست و اپلیکیشن Winvestour همه‌چیز را در یک جا جمع می‌کند. هاست و دامنه هم از همان حساب خریداری می‌شوند. همه محصولات سلف‌سرویس هستند — پروژه توسعه سفارشی نمی‌پذیریم.

محصولات ما: Wommerce (وب‌سایت فروشگاهی و اپلیکیشن موبایل، ۷ روز آزمایش رایگان)، Wocial (اتوماسیون شبکه‌های اجتماعی با هوش مصنوعی)، Winfluencers (برنامه کمیسیون اینفلوئنسرها)، Wellers (برنامه نمایندگی) و Winvestour (اپلیکیشن جامعی که همه را به هم وصل می‌کند). هاست، دامنه، کتابخانه رسانه، صدور فاکتور و آنالیز در همان پنل. همه‌چیز سلف‌سرویس — بدون کدنویسی.

محصولات ما از هر کشوری از طریق اینترنت قابل استفاده‌اند. رابط کاربری به ۳۳ زبان و فروشگاه و قیمت‌ها برای ۶۱ کشور بومی‌سازی شده است. اپلیکیشن‌های اندروید و ویندوز با همان حساب کار می‌کنند.

پرداخت‌ها به‌طور ایمن از طریق Stripe با کارت اعتباری یا عملیاتی پردازش می‌شوند. بسته تجارت الکترونیکی دارای جریان پرداخت با قیمت ثابت است. برای خدمات بر اساس پروژه، پیوند سفارش پس از تأیید نقل‌قول ارسال می‌شود.

بله. می‌توانید آدرس صورت‌حساب خود را در تنظیمات > صورت‌حساب در داشبورد اضافه کنید. پس از پرداخت، رسید خودکار به ایمیل شما از طریق Stripe ارسال می‌شود.

برای بسته تجارت الکترونیکی، بازپرداخت کامل در صورت درخواست قبل از شروع توسعه موجود است. پس از شروع توسعه، کسری متناسب با کار انجام‌شده اعمال می‌شود. برای خدمات بر اساس پروژه، شرایط بازپرداخت در قرارداد تعریف شده‌است.

بله (در همه طرح‌های پولی، از طرح Starter به بالا). هنگامی که انتقال بانکی را فعال کنید، جزئیات بانک/IBAN شما در صفحه پرداخت نشان داده می‌شود. پس از پرداخت، مشتری آن را از حساب خود با مرجع رسید گزارش می‌دهد؛ پس از تأیید شما، سفارش به‌عنوان پرداخت‌شده علامت‌گذاری می‌شود و به مرحله تحویل/حمل‌ونقل منتقل می‌شود.

راه‌حل برنامه موبایل مقرون‌به‌صرفه برای تجارت الکترونیکی. با پرداخت یکبار‌ه ۲۰۰ دلار، یک برنامه iOS و Android سفارشی برای برند شما ساخته می‌شود. به‌طور اختیاری، انتشار در Google Play Store برای ۱۰۰ دلار اضافی موجود است. دامنه + میزبانی از ۸۰ دلار/سال شروع می‌شود.

بسته استاندارد در میانگین ۷ تا ۱۴ روز کاری تحویل داده می‌شود. زمان‌بندی ممکن است بر اساس ویژگی‌های انتخاب‌شده و تحویل محتوا متغیر باشد. تاریخ تحویل تخمینی پس از تکمیل جادوگر ارتباط داده می‌شود.

بله. سه گزینه در جادوگر موجود است: (۱) زیردامنه رایگان ویستور، (۲) دامنه خود شما — تغییرمسیر DNS پیکربندی‌شده، (۳) راهنمایی ثبت دامنه جدید. راهنمای DNS مرحله‌به‌مرحله در داشبورد نشان داده می‌شود.

بله. هر پلن Wommerce با ۷ روز آزمایش رایگان همراه است. هنگام شروع کارت خود را اضافه می‌کنید، اما در دوره آزمایشی هزینه‌ای کسر نمی‌شود؛ اگر پیش از پایان آن لغو نکنید، اشتراک شما خودکار آغاز می‌شود. هر زمان می‌توانید از داشبورد لغو کنید و با رشد کسب‌وکارتان به پلن بالاتر بروید.

همه بسته‌ها: سازنده سایت + تجارت الکترونیکی + POS داخلی. استارتر: ویرایشگر صفحه/بلاک پیشرفته، طراحی هوش مصنوعی، دامنه سفارشی، انتقال بانکی/EFT، پرداخت در محل. تجارت الکترونیکی: حسابداری پایه، اتوماسیون و ابزارهای پیشرفته. Pro: بازار افزونه، حساب Stripe شخصی شما، ادغام حمل‌ونقل و پشتیبانی اولویتی.

POS داخلی به شما امکان پذیرش پرداخت‌های کارتی را بدون هیچ توافق بانکی می‌دهد. مشتری شما با کارت پرداخت می‌کند، پرداخت به‌طور ایمن پردازش می‌شود — شما فقط فروشگاه خود را فعال کنید و محصولات اضافه کنید. در طرح Pro می‌توانید Stripe خود را متصل کنید و بدون کمیسیون اجرا کنید.

بله — در طرح Pro می‌توانید Stripe خود را از بازار افزونه‌ها متصل کنید. پرداخت‌ها مستقیماً به شما می‌رسد و بدون هیچ کمیسیونی از سوی پلتفرم کار می‌کنید.

در طرح Pro می‌توانید افزونه‌ها برای فروشگاه خود را از بازار افزونه‌ها نصب کنید: Stripe خود، حمل‌ونقل DHL/UPS، بازارهایی مانند Trendyol/Amazon/Hepsiburada، چت زنده (JivoChat)، ابزارهای بازاریابی و تحلیل و بسیاری موارد دیگر.

بله. هر سفارش رسیدی برای خریدار و اطلاعیه‌ای برای شما ارسال می‌کند. در طرح Commerce می‌توانید بازیابی سبد خریدی متروک (یادآوری برای خریداری که پرداخت را تکمیل نکردند)، اطلاعیه‌های حمل‌ونقل و درخواست بررسی پس از تحویل را نیز فعال کنید — هر کدام با یک ضربة الف.

در جادوی راه‌اندازی یکی از صدها طراحی بخش‌ای را انتخاب می‌کنید؛ محتوا، رنگ‌ها و صفحات برای صنعت شما آماده‌سازی شده‌اند. پس از انتشار می‌توانید هر بلوک را در ویرایشگر پیشرفته ویرایش کنید یا با کمک هوش مصنوعی طراحی جدید تولید کنید.

بله — می‌توانید هر زمان از کارت «ارتقاء طرح خود» در پنل برنامه‌تان به طرح بالاتری بروید. فقط تفاوت قیمت بین طرح‌ها را پرداخت می‌کنید؛ داده‌ها و سایت شما دقیقاً همان‌طور نگه داشته می‌شوند.

با ایمیل و رمز عبور ثبت‌نام کنید یا با یک کلیک در winvestour.com با Google وارد شوید. در حین جادوگر تجارت الکترونیکی، مرحله ثبت‌نام اگر حسابی ندارید به‌طور خودکار در وسط جادوگر ظاهر می‌شود.

نقل‌قول‌ها را مشاهده و تأیید کنید، درخواست‌های پشتیبانی را باز کنید، وضعیت برنامه تجارت الکترونیکی خود را ردیابی کنید، رسید‌ها را دسترسی پیدا کنید، آدرس‌های صورت‌حساب را مدیریت کنید و ترجیحات اطلاع‌رسانی را پیکربندی کنید.

Mr. W دستیار هوش مصنوعی داخلی ما است. پاسخ‌های فوری درباره خدمات، قیمت‌گذاری و فرآیندها فراهم می‌کند. کاربران وارد‌شده ۲۰ پیام در روز دریافت می‌کنند. راهنمایی متناسب با بافت بر اساس صفحه‌ای که در آن هستید فراهم می‌کند.

(۱) نقل‌قول را از صفحه خدمات درخواست کنید. (۲) تیم ما نیازهای شما را تحلیل می‌کند و نقل‌قول سفارشی آماده می‌کند. (۳) نقل‌قول را تأیید کنید و پرداخت را تکمیل کنید. (۴) توسعه شروع می‌شود. (۵) پیشرفت را به‌صورت واقعی در داشبورد ردیابی کنید. (۶) مرحله تحویل و بازبینی.

برای دیدن وضعیت فعلی پروژه خود به داشبورد > نقل‌قول‌های من بروید. اطلاع‌رسانی‌های ایمیل و درون‌برنامه‌ای را برای به‌روز‌رسانی‌های وضعیت دریافت خواهید کرد که در تنظیمات قابل سفارشی هستند.

بله. تمام پروژه‌های ما شامل مرحله بازبینی پس از تحویل است. برای بسته تجارت الکترونیکی، تغییراتی که در ۷ روز از تحویل درخواست می‌شود رایگان هستند. برای خدمات بر اساس پروژه، محدوده بازبینی در قرارداد تعریف‌شده است.