সেবার শর্তাবলী
আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তগুলি সম্মত হন।
সর্বশেষ আপডেট: জুন ১৪, ২০২৬
1. শর্তাবলির গ্রহণ ও যোগ্যতা
এই পরিষেবার শর্তাবলি ("শর্তাবলি") আপনার ও Winvestour LLC-এর ("Winvestour", "আমরা") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি। অ্যাকাউন্ট তৈরি, পণ্য কেনা বা আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও পরিষেবা ("পরিষেবা") অন্যভাবে ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলি গ্রহণ করেন। কোনো কোম্পানির পক্ষে পরিষেবা ব্যবহার করলে, আপনি নিশ্চিত করেন যে তাকে আবদ্ধ করার ক্ষমতা আপনার আছে, এবং "আপনি" সেই কোম্পানিকেও অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ এবং চুক্তি করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। সম্মত না হলে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
2. কোম্পানি ও পরিষেবা
Winvestour LLC মার্কিন ওয়াইওমিং অঙ্গরাজ্যের আইনে গঠিত সীমিত দায় কোম্পানি। পরিষেবায় অন্তর্ভুক্ত (সীমাবদ্ধ নয়): Small Business ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম (মোবাইল অ্যাপ, অনলাইন স্টোর, সাইট বিল্ডার), ওয়েব হোস্টিং, ডোমেইন নিবন্ধন, কাস্টম সফটওয়্যার ও অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট, ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন, AI পরামর্শ, সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবস্থাপনা, ডেটা পরিষেবা ও ইনফ্লুয়েন্সার প্রোগ্রাম। আমরা যেকোনো সময় ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি; কোনো পরিবর্তন ইতিমধ্যে কেনা পেইড পরিষেবাকে বস্তুগতভাবে কমালে ধারা ৭ (ফেরত) প্রযোজ্য।
3. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
নিবন্ধনে সঠিক, হালনাগাদ ও সম্পূর্ণ তথ্য দিন এবং তা আপডেট রাখুন। আপনার শংসাপত্র রক্ষা ও অ্যাকাউন্টের সব কার্যকলাপের দায় আপনার। আমরা টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন ও সুপারিশ করি; কিছু ফিচার (যেমন ইনফ্লুয়েন্সার প্রোগ্রাম) এটি বাধ্যতামূলক করে। অননুমোদিত ব্যবহার সঙ্গে সঙ্গে support@winvestour.com-এ জানান। অধিকার লঙ্ঘনকারী বা বিভ্রান্তিকর ইউজারনেম আমরা প্রত্যাখ্যান, স্থগিত বা ফেরত নিতে পারি।
4. অর্ডার, কোটেশন ও সরবরাহ
প্রকল্পভিত্তিক কাজে (সফটওয়্যার, অ্যাপ, অটোমেশন, পরামর্শ) আপনার দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম লিখিত কোটেশন তৈরি করে; আপনি তা গ্রহণ করে পেমেন্ট সম্পন্ন করলে তবেই তা বাধ্যতামূলক হয়। সরবরাহের সময় সদিচ্ছাপূর্ণ অনুমান, গ্যারান্টি নয়, এবং আপনার সময়মতো সহযোগিতার (কনটেন্ট, অনুমোদন, অ্যাক্সেস) ওপর নির্ভরশীল। নির্ধারিত পরিসরের বস্তুগত পরিবর্তনে সংশোধিত কোটেশন লাগতে পারে। স্বয়ংক্রিয় পণ্য (ই-কমার্স প্যাকেজ, হোস্টিং, ডোমেইন) পেমেন্টের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে, সাধারণত মিনিটের মধ্যে চালু হয়।
5. মূল্য, পেমেন্ট ও কর
অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সব মূল্য মার্কিন ডলারে। পেমেন্ট Stripe তার হোস্ট করা পেজে প্রক্রিয়া করে — আপনার কার্ডের তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে আপনি আমাদের (Stripe-এর মাধ্যমে) প্রযোজ্য ফি, ধারা ৬-এর পুনরাবৃত্ত চার্জসহ, আদায়ের ক্ষমতা দেন। মূল্যে কর, শুল্ক বা ব্যাংক চার্জ অন্তর্ভুক্ত নয়; আইন ভিন্ন না বললে তা আপনার। আমরা ভবিষ্যতের জন্য মূল্য বদলাতে পারি; চলমান সাবস্ক্রিপশনে পরিবর্তন পূর্ব নোটিশসহ পরবর্তী নবায়নে কার্যকর।
6. সাবস্ক্রিপশন, নবায়ন ও বাতিল
কিছু পরিষেবা (ই-কমার্স প্যাকেজ, হোস্টিং, সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবস্থাপনাসহ) বার্ষিক বা মাসিক বিলের সাবস্ক্রিপশন। নবায়ন তারিখের আগে বাতিল না হলে প্রতি মেয়াদ শেষে তৎকালীন মূল্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়িত হয়। বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে রিমাইন্ডার পাঠাই। ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন; বাতিল ভবিষ্যৎ নবায়ন থামায় এবং পরিষেবা পরিশোধিত মেয়াদ শেষ পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। অফ-সেশন নবায়নে আমরা (Stripe-টোকেনকৃত) পেমেন্ট পদ্ধতি রাখতে পারি।
7. ফেরত
বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন: প্রথম কেনার ৭ দিনের মধ্যে ফেরত চাওয়া যায়; ৭ দিন পর চলতি মেয়াদের সব পেমেন্ট চূড়ান্ত। মাসিক সাবস্ক্রিপশন বিলিং মেয়াদ শুরুর পর ফেরতযোগ্য নয়। এককালীন পরিষেবা (যেমন App Store / Play Store প্রকাশ, ডেভেলপমেন্ট মাইলস্টোন) কাজ শুরুর পর ফেরতযোগ্য নয়। ডোমেইন নিবন্ধন ডোমেইন নিবন্ধিত হওয়ার পর ফেরতযোগ্য নয় (ধারা ১০)। প্রিপেইড পেইড পরিষেবা স্থায়ীভাবে বন্ধ করলে অব্যবহৃত আনুপাতিক অংশ ফেরত দেব। অপরিত্যাজ্য আইনি অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে।
8. ফ্রি প্ল্যান
আমরা ফ্রি ই-কমার্স প্ল্যান দিতে পারি। প্রতি অ্যাকাউন্টে একটি (১) ফ্রি অ্যাপে সীমিত, সার্ভিস-লেভেল প্রতিশ্রুতি ছাড়া "যেমন আছে" দেওয়া হয় এবং ব্যবহারসীমা (যেমন পণ্যসংখ্যা, AI ক্রেডিট) থাকতে পারে। ফ্রি অ্যাপ চালু হলে অ্যাকাউন্টের ফ্রি অধিকার স্থায়ীভাবে ব্যবহৃত হয় — পরে অ্যাপ মুছলেও ফেরে না। ফ্রি প্ল্যান যেকোনো সময় বদলাতে বা তুলে নিতে পারি; সঙ্গে কেনা পেইড অ্যাড-অন উপরের পেইড শর্তের অধীন।
9. কুপন ও প্রোমোশন
স্পষ্টভাবে ভিন্ন না বললে কুপন ও প্রোমো ক্রেডিট আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যক্তিগত, নগদ মূল্য নেই, বিনিময়/পুনর্বিক্রয়যোগ্য নয় এবং শর্ত (ন্যূনতম অর্ডার, মেয়াদ, একবার ব্যবহার, পণ্য ব্যতিক্রম) থাকতে পারে। কুপনে স্পষ্ট ভিন্ন না বললে ছাড় ডোমেইন নিবন্ধন ফি-তে প্রযোজ্য নয়। স্ব-রেফারেল — নিজের ইনফ্লুয়েন্সার প্রোফাইল বা এজেন্সির কুপন ব্যবহার — নিষিদ্ধ। নিয়মবিরুদ্ধ কুপন বাতিল করে সংশ্লিষ্ট সুবিধা ফিরিয়ে নিতে পারি।
10. ডোমেইন ও হোস্টিং
ডোমেইন আমাদের রেজিস্ট্রার পার্টনারের (NameSilo) মাধ্যমে আপনার নামে নিবন্ধিত হয় এবং তার শর্ত ও সঠিক মালিক-তথ্য দেওয়ার বাধ্যবাধকতাসহ ICANN নীতির অধীন। ডোমেইন কেনা নিবন্ধনের পর চূড়ান্ত এবং নবায়নের আগে বাতিল না হলে বার্ষিক নবায়িত হয়। হোস্টিং আমাদের পরিচালিত অবকাঠামোয় দেওয়া হয়; বেআইনি কনটেন্ট, ম্যালওয়্যার, স্প্যাম বা রিসোর্স অপব্যবহারে ব্যবহার নিষিদ্ধ। রক্ষণাবেক্ষণ যুক্তিসঙ্গত যত্নে করি; নির্ধারিত মেইনটেন্যান্স উইন্ডো ও অনিবার্য বিঘ্ন লঙ্ঘন নয়।
11. আপনার স্টোর ও আপনার ক্রেতাদের ডেটা
প্ল্যাটফর্মে স্টোর/অ্যাপ চালালে আপনার ক্রেতাদের কাছে বিক্রেতা ও তাদের ব্যক্তিগত ডেটার নিয়ন্ত্রক আপনি — Winvestour নয়। পণ্য তালিকা, মূল্য, কর, শিপিং, রিটার্ন ও ভোক্তা-ডেটা সুরক্ষা আইনসহ ক্রেতাদের প্রতি আইনি সম্মতির দায় আপনার। আপনার ক্রেতাদের ডেটা কেবল আপনার পক্ষে প্ল্যাটফর্ম চালাতে, আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা-প্রসেসিং শর্ত হিসেবে কাজ করা এই শর্তাবলি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করি। যে ক্রেতা-ডেটা প্রক্রিয়ার অধিকার নেই তা আপলোড করবেন না।
12. AI ফিচার
পরিষেবার কিছু অংশ কনটেন্ট, ডিজাইন, অনুবাদ ও মূল্যায়ন তৈরিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (Anthropic Claude-সহ) ব্যবহার করে। AI ফলাফলে ভুল থাকতে পারে; AI-জেনারেটেড কনটেন্টে নির্ভর বা প্রকাশের আগে পর্যালোচনা করুন; প্রকাশিত বিষয়ের দায় আপনার। প্ল্যান অনুযায়ী AI ক্রেডিট/কোটা প্রযোজ্য হতে পারে। আপনার কনটেন্ট বিজ্ঞাপন প্রোফাইলে ব্যবহার করি না; AI প্রক্রিয়াকরণ গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত।
13. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি সম্মত হন: (ক) পরিষেবা বেআইনি, প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না; (খ) মেধাস্বত্ব, গোপনীয়তা বা অন্য অধিকার লঙ্ঘন করবেন না; (গ) ম্যালওয়্যার আপলোড/ছড়াবেন না, সিস্টেম/ডেটায় অননুমোদিত প্রবেশ চেষ্টাও করবেন না; (ঘ) পরিষেবায় হস্তক্ষেপ, সীমা এড়ানো বা অপব্যবহারমূলক স্ক্র্যাপিং করবেন না; (ঙ) পরিষেবা দিয়ে অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তা (স্প্যাম) পাঠাবেন না; (চ) প্রয়োজনীয় অনুমতি ছাড়া নকল, বেআইনি বা নিয়ন্ত্রিত পণ্য বেচবেন না; (ছ) পরিচয়/সম্পৃক্ততা ভুল দেখাবেন না। লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট মুছে ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
14. আপনার কনটেন্ট ও আমাদের দেওয়া লাইসেন্স
আপলোড করা কনটেন্টের (পণ্যের ছবি, লেখা, লোগো, মিডিয়া) মালিকানা আপনার থাকে। Winvestour-কে বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স দেন — কেবল পরিষেবা চালাতে, সুরক্ষিত ও উন্নত করতে এবং আপনাকে দিতে — সেই কনটেন্ট হোস্ট, সংরক্ষণ, পুনরুৎপাদন, অভিযোজন (যেমন আকার/ফরম্যাট বদল) ও প্রদর্শনের জন্য। নিশ্চিত করেন যে এই লাইসেন্সের সব অধিকার আপনার আছে এবং কনটেন্ট আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না। শর্ত/আইন লঙ্ঘনকারী বলে যুক্তিসঙ্গত মনে হলে কনটেন্ট মুছতে পারি।
15. মেধাস্বত্ব
পরিষেবা — সফটওয়্যার, ডিজাইন সিস্টেম, টেমপ্লেট, ট্রেডমার্ক এবং Winvestour ও W-Commerce চিহ্নসহ — Winvestour LLC-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত এবং মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত। এই শর্তাবলির সীমিত ব্যবহার-অধিকার ছাড়া আপনাকে কোনো অধিকার দেওয়া হয় না। কাস্টম প্রকল্পে ফি সম্পূর্ণ পরিশোধে ডেলিভারেবল আপনার সম্পত্তি হয়; ততক্ষণ Winvestour-এর। তৈরিতে ব্যবহৃত প্ল্যাটফর্ম উপাদান, টেমপ্লেট ও টুল Winvestour-এর কাছে থাকে — লাইসেন্স হয়, বিক্রি নয়।
16. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
পরিষেবা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সঙ্গে কাজ করে (যেমন পেমেন্টে Stripe, Google সাইন-ইন, সোশ্যাল প্ল্যাটফর্ম, কুরিয়ার)। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যবহার সেই পক্ষের শর্ত ও গোপনীয়তা নীতির অধীন; তৃতীয় পক্ষের কাজ/ত্রুটির জন্য আমরা দায়ী নই। আমাদের পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকারী সাব-প্রসেসরদের হালনাগাদ তালিকা winvestour.com/subprocessors-এ প্রকাশিত।
17. ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি
পরিষেবা "যেমন আছে" ও "যতটা সহজলভ্য" দেওয়া হয় — বিক্রয়যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, স্বত্ব ও অলঙ্ঘনের ওয়ারেন্টিসহ কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়া। পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ হবে, ত্রুটি সংশোধিত হবে বা AI ফলাফল সঠিক হবে — এমন নিশ্চয়তা দিই না। কিছু ব্যতিক্রম যেখানে অনুমোদিত নয়, তা আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমায় প্রযোজ্য।
18. দায়ের সীমা
আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমায়, WINVESTOUR LLC ও তার সদস্য, কর্মকর্তা, কর্মচারী ও এজেন্টরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির, কিংবা হারানো লাভ, রাজস্ব, ডেটা বা সুনামের জন্য দায়ী নয় — সম্ভাবনা জানানো হলেও। পরিষেবা-সংক্রান্ত সব দাবির জন্য আমাদের মোট দায়, দাবির কারণ-ঘটনার আগের ছয় (৬) মাসে আপনি WINVESTOUR-কে দেওয়া মোট ফি-র বেশি হবে না। আইনে অ-বর্জনীয় দায় (ইচ্ছাকৃত অসদাচরণসহ) বাদ যায় না।
19. ক্ষতিপূরণ
নিম্নলিখিত থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, লোকসান ও ব্যয়ের (যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফি-সহ) বিরুদ্ধে আপনি Winvestour LLC ও তার সদস্য, কর্মকর্তা, কর্মচারী ও এজেন্টদের ক্ষতিপূরণ, প্রতিরক্ষা ও নিরাপদ রাখবেন: (ক) পরিষেবার আপনার ব্যবহার; (খ) আপনার কনটেন্ট বা স্টোরের পণ্য ও ক্রেতাদের সঙ্গে লেনদেন; (গ) এই শর্তাবলির লঙ্ঘন; (ঘ) কোনো আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকারের লঙ্ঘন। এমন দাবির নোটিশ দেব এবং নিজস্ব পছন্দের আইনজীবী নিয়ে প্রতিরক্ষায় অংশ নিতে পারি।
20. সমাপ্তি ও স্থগিতকরণ
যেকোনো সময় ব্যবহার বন্ধ করে সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন; আগে বাতিলযোগ্য পরিষেবা সক্রিয় থাকা পর্যন্ত মুছা আটকে থাকে। শর্তাবলির বস্তুগত লঙ্ঘন, আইনি ঝুঁকি বা অর্থ না দিলে নোটিশসহ/ছাড়া আপনার প্রবেশ স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। অ্যাকাউন্ট মুছা সফট ডিলিট: লগইন তৎক্ষণাৎ নিষ্ক্রিয় এবং ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিন পর অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামি হয়; আইনে রাখতে হয় এমন রেকর্ড বেনামি রূপে থাকে (গোপনীয়তা নীতি দেখুন)। ধারা ১৪–১৯ ও ২১–২৩ সমাপ্তির পরও বহাল।
21. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলি আইন-সংঘাত বিধি ছাড়া মার্কিন ওয়াইওমিং অঙ্গরাজ্যের আইনে পরিচালিত। পক্ষরা প্রথমে লিখিত নোটিশের ৩০ দিনের মধ্যে সদিচ্ছা আলোচনায় বিরোধ মেটাতে চেষ্টা করবে। অমীমাংসিত বিরোধ AAA বাণিজ্যিক সালিসি নিয়মে বাধ্যতামূলক সালিসিতে চূড়ান্তভাবে নিষ্পন্ন হবে — স্থান: শেরিডান কাউন্টি, ওয়াইওমিং; ভাষা: ইংরেজি; একক সালিসকারী। আপনি ও WINVESTOUR পরস্পর জুরি বিচার ও শ্রেণি-মামলায় অংশগ্রহণের অধিকার ত্যাগ করেন। IP বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনে যেকোনো পক্ষ আদালতে নিষেধাজ্ঞা চাইতে পারে। আপনার বাসভূমির অপরিত্যাজ্য বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে।
22. এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন
সময়ে সময়ে শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। বস্তুগত পরিবর্তনে কার্যকরের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেব (যেমন ইমেইল বা পণ্য-নোটিশ) ও "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ বদলাব। পরিবর্তন ভূতাপেক্ষ নয়। সম্মত না হলে কার্যকর তারিখের আগে ব্যবহার বন্ধ করে বাতিল করুন; এরপর ব্যবহার চালানো গ্রহণ বলে গণ্য।
23. বিবিধ
কোনো বিধান অকার্যকর হলে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় মাত্রায় সংশোধিত হবে, বাকিগুলো বহাল থাকবে (বিভাজ্যতা)। অধিকার প্রয়োগ না করা পরিত্যাগ নয়। আমাদের সম্মতি ছাড়া শর্তাবলি হস্তান্তর করতে পারবেন না; একীভবন, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ে আমরা পারি। এই শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অর্ডার-নির্দিষ্ট নথিসহ (কোটেশন, ইনফ্লুয়েন্সার চুক্তি) সম্পূর্ণ চুক্তি। যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণ-বহির্ভূত ঘটনায় (অনিবার্য কারণ) বিলম্ব/অপূরণে কোনো পক্ষ দায়ী নয়।
24. যোগাযোগ
শর্তাবলি বিষয়ে প্রশ্ন: support@winvestour.com। গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা: privacy@winvestour.com। ডাক: Winvestour LLC, Sheridan, Wyoming, United States।