帮助中心

在登录页面上点击“通过 Google 继续”按钮。选择您的 Google 账户。首次登录时系统会自动为您创建账户——无需单独注册。

请点击登录页面上的“忘记密码”链接。输入您的电子邮箱地址。几分钟内您将收到一封包含重置链接的邮件。请同时检查您的垃圾邮件文件夹。

请前往“仪表盘”>“设置”>“个人资料”。您可以在该页面更新您的名字、姓氏和电话号码。您还可以在同一页面更改密码。如果您使用 Google 账号登录，姓名字段会自动填充。

点击仪表盘首页上的绿色“新建请求”按钮。输入主题和消息内容。我们的团队将尽快与您联系。当他们回复时，您将同时收到一封电子邮件和一条应用内通知。

前往“仪表盘”>“我的报价”。您可以查看待处理、已批准和已过期的报价。点击任意报价卡片即可查看详细信息和调查回复。

前往“仪表盘”>“设置”>“通知”。您可以分别开启或关闭电子邮件和应用内通知。“报价已准备就绪”、“客服回复”以及“项目更新”通知均可分别进行自定义设置。

请确认您的卡片信息输入无误。虚拟卡或预付卡可能会导致问题。请完成3D Secure验证。如果问题仍然存在，请尝试使用其他卡片或提交支持工单。

进入“仪表盘” > “设置” > “账单”。点击“添加新地址”并填写您的详细信息。您可以添加多个地址，并设置其中一个为默认地址。

请前往“仪表盘”>“收据”查看您的完整付款记录。您可以将每笔付款由 Stripe 生成的收据下载为 PDF 文件。

访问 winvestour.com/small-business/get-started，然后点击“开始”。8步向导将引导您完成整个流程。如果您还没有账户，系统会自动显示注册步骤。

如果您在向导中选择了自定义域名，请前往“仪表盘” > “电子商务” > “域名”，查看分步 DNS 指南。域名服务商处对名称服务器或 A 记录的更改通常需要 24 至 48 小时才能生效。

前往“仪表盘”>“电子商务”，或访问 /small-business/add-ons 查看可用的附加组件。点击所需的服务并完成购买。

在应用面板中，进入“电子商务”>“产品”，点击“添加产品”，然后输入名称、价格、图片、库存和类别。此外，还支持变体（尺寸/颜色）、数字产品以及批量CSV/XLS导入。

在“电子商务 > 订单”中，打开银行转账订单。如果客户已报告付款，您将看到其收据参考号。点击“批准付款”可将订单标记为已付款，同时减少库存并向买家发送确认邮件；随后，该订单将进入备货/发货阶段。

客户在您的网店登录账户，在“我的订单”中打开相关订单，点击“已付款——通知”按钮，发送收据/订单号。您将在管理后台和推送通知中同时收到该通知。

在页面管理器中，打开该页面，在顶部的标题字段中输入新名称，然后点击“保存”。更改会立即生效；关闭编辑器时，任何未保存的编辑内容也会自动保存。

在“电子商务”>“自动化”下，您只需轻点一下，即可开启或关闭欢迎邮件、发货通知、评价邀请和弃单挽回功能。订单确认功能始终处于开启状态。

在应用卡片上的“升级套餐”部分，您将看到所有可升级的更高档次套餐；选择其中一个，只需补足差价即可立即升级。您的网站和数据将得以保留。