常见问题解答

Winvestour 是一家专注于移动应用开发、N8N 自动化、定制软件、社交媒体管理以及人工智能咨询的科技公司。该公司成立的初衷是助力企业实现数字化转型并推动其业务增长。

解决方案：移动应用开发、N8N自动化、定制软件开发、公共数据与数据服务。服务：社交媒体管理、人工智能咨询。我们还提供价格实惠的电子商务现成应用套餐。

我们以远程方式为全球客户提供服务，重点关注土耳其、欧洲、北美和中东地区。平台支持 33 种语言。

付款通过 Stripe 安全处理，支持信用卡或借记卡支付。电子商务套餐采用固定价格的结账流程。对于项目制服务，报价获批后将发送订单链接。

是的。您可以在仪表盘的 设置 > 账单 中添加您的账单地址。付款后，系统将通过 Stripe 自动将收据发送至您的电子邮箱。

对于电子商务套餐，若在开发开始前提出申请，可获得全额退款。开发开始后，将根据已完成的工作量按比例扣除相应费用。对于项目制服务，退款条款在合同中另有规定。

是的（来自“商务”套餐）。当您启用银行转账功能后，结账页面会显示您的银行/IBAN信息。付款后，客户需通过其账户提交付款凭证并注明收据编号；经您审核通过后，订单将标记为“已付款”，并进入履约/发货阶段。

一款经济实惠的电商移动应用解决方案。只需一次性支付 200 美元，即可为您品牌定制开发 iOS 和 Android 应用。此外，还可选择支付额外 100 美元将应用发布至 Google Play 商店。域名 + 主机服务起价为 80 美元/年。

标准套餐平均在 7-14 个工作日内交付。具体时间可能因所选功能和内容交付方式而有所不同。您完成向导操作后，系统将告知预计交付日期。

是的。向导中提供了三种选项：(1) 免费的 Winvestour 子域名，(2) 您自己的域名——已配置 DNS 重定向，(3) 新域名注册指南。仪表盘中显示了分步 DNS 配置指南。

是的。在“免费”套餐下，您的网店——包括商品、分类、购物车和订单管理——将永久免费，您还可以通过内置的POS系统立即开始接受信用卡支付。随着业务发展，您可以随时升级到更高阶的套餐。

免费版：网站建设工具 + 电子商务 + 内置POS系统。入门版：高级页面/模块编辑器、AI设计、自定义域名。电子商务版：基础记账功能、银行转账/电子资金转账（EFT）、自动化功能及高级工具。专业版：插件市场、专属Stripe账户、物流集成及优先支持服务。

内置的POS系统让您无需与银行签订协议即可接受刷卡支付。顾客刷卡付款，支付过程安全可靠——您只需开通店铺并添加商品即可。在Pro套餐中，您可以接入自己的Stripe账户，并免收佣金。

是的——在 Pro 套餐中，您可以通过插件市场连接您自己的 Stripe 账户。这样，款项将直接汇入您的账户，且无需支付任何平台佣金。

在 Pro 套餐中，您可以从插件市场为您的网店安装各种扩展功能：例如 Stripe 支付、DHL/UPS 物流、Trendyol/Amazon/Hepsiburada 等电商平台、在线聊天（JivoChat）、营销和分析工具等。

是的。每笔订单都会向买家发送收据，并向您发送通知。在“Commerce”套餐中，您还可以开启“放弃购物车恢复”功能（向未完成支付的顾客发送提醒）、配送通知以及配送后评价请求——每项功能只需轻点一下即可完成。

在设置向导中，您可以从数百种版面设计中任选其一；内容、配色和页面布局均已根据您的行业进行了预设优化。发布后，您仍可在高级编辑器中编辑每个模块，或利用人工智能生成全新的设计。

是的——您可以随时通过应用面板中的“升级套餐”卡片升级到更高阶的套餐。您只需支付两个套餐之间的差价；您的数据和网站将完全保持原样。

请在 winvestour.com 通过电子邮件和密码注册，或一键使用 Google 账号登录。在电子商务向导过程中，如果您还没有账户，向导中途会自动弹出一个注册步骤。

查看并批准报价、提交支持工单、跟踪您的电子商务应用状态、查看收据、管理账单地址以及配置通知偏好设置。

WIN 是我们的内置人工智能助手。它能即时解答有关服务、价格和流程的问题。已登录用户每天可发送 20 条消息。它会根据您当前所在的页面，提供基于上下文的智能指引。

(1) 在服务页面申请报价。(2) 我们的团队将分析您的需求并制定个性化报价。(3) 确认报价并完成付款。(4) 开始开发。(5) 在仪表盘中实时跟踪进度。(6) 交付与修改阶段。

请前往 仪表盘 > 我的报价 查看您项目的当前状态。状态更新时，您将收到电子邮件和应用内通知，这些通知可在“设置”中进行自定义。

是的。我们所有的项目都包含交付后的修改阶段。对于电子商务套餐，在交付后7天内提出的修改请求均免费。对于项目制服务，修改范围在合同中已有明确规定。