خدمات کی شرائط
ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ ان شرائط سے متفق ہیں۔
آخری اپ ڈیٹ: 14 جون، 2026
1. شرائط کی قبولیت اور اہلیت
یہ شرائطِ خدمت ("شرائط") آپ اور Winvestour LLC ("Winvestour"، "ہم") کے درمیان ایک پابند معاہدہ ہیں۔ اکاؤنٹ بنا کر، پروڈکٹ خرید کر یا ہماری ویب سائٹس، ایپلی کیشنز اور خدمات ("خدمات") کو کسی اور طرح استعمال کر کے آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی کمپنی کی جانب سے خدمات استعمال کرتے ہیں تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ اسے پابند کرنے کے مجاز ہیں، اور "آپ" میں وہ کمپنی شامل ہے۔ آپ کی عمر کم از کم 18 سال اور معاہدہ کرنے کی قانونی اہلیت ہونی چاہیے۔ متفق نہ ہوں تو خدمات استعمال نہ کریں۔
2. کمپنی اور خدمات
Winvestour LLC امریکی ریاست وایومنگ کے قوانین کے تحت قائم محدود ذمہ داری کمپنی ہے۔ خدمات میں شامل ہیں (بلا حصر): Small Business ای کامرس پلیٹ فارم (موبائل ایپ، آن لائن اسٹور، سائٹ بلڈر)، ویب ہوسٹنگ، ڈومین رجسٹریشن، حسبِ ضرورت سافٹ ویئر اور ایپ ڈیولپمنٹ، ورک فلو آٹومیشن، AI مشاورت، سوشل میڈیا مینجمنٹ، ڈیٹا سروسز اور انفلوئنسر پروگرام۔ ہم کسی بھی وقت فیچرز شامل، تبدیل یا بند کر سکتے ہیں؛ اگر کوئی تبدیلی آپ کی خریدی گئی ادا شدہ سروس کو مادی طور پر کم کرے تو سیکشن 7 (رقم کی واپسی) لاگو ہوگا۔
3. اکاؤنٹس اور سیکیورٹی
رجسٹریشن کے وقت درست، تازہ اور مکمل معلومات دیں اور انہیں اپ ڈیٹ رکھیں۔ اپنی اسناد کی حفاظت اور اکاؤنٹ کی تمام سرگرمی کی ذمہ داری آپ پر ہے۔ ہم ٹو فیکٹر تصدیق کی حمایت اور سفارش کرتے ہیں؛ بعض فیچرز (مثلاً انفلوئنسر پروگرام) اسے لازمی بناتے ہیں۔ غیر مجاز استعمال کی اطلاع فوراً support@winvestour.com پر دیں۔ حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے یا گمراہ کن یوزر نیم ہم مسترد، معطل یا واپس لے سکتے ہیں۔
4. آرڈرز، کوٹیشنز اور فراہمی
پروجیکٹ پر مبنی کام (سافٹ ویئر، ایپس، آٹومیشن، مشاورت) کے لیے پلیٹ فارم آپ کی فراہم کردہ معلومات کی بنیاد پر تحریری کوٹیشن تیار کرتا ہے؛ یہ تب ہی پابند ہوتی ہے جب آپ اسے قبول کر کے ادائیگی مکمل کریں۔ فراہمی کی مدتیں نیک نیتی پر مبنی تخمینے ہیں، ضمانت نہیں، اور آپ کے بروقت تعاون (مواد، منظوریاں، رسائی) پر منحصر ہیں۔ طے شدہ دائرہ کار میں مادی تبدیلیوں کے لیے نظرثانی شدہ کوٹیشن درکار ہو سکتی ہے۔ خودکار مصنوعات (ای کامرس پیکجز، ہوسٹنگ، ڈومینز) ادائیگی کے بعد خودکار طور پر، عموماً منٹوں میں فعال ہو جاتی ہیں۔
5. قیمتیں، ادائیگی اور ٹیکس
جب تک ورنہ درج نہ ہو، تمام قیمتیں امریکی ڈالر میں ہیں۔ ادائیگیاں Stripe اپنے ہوسٹ کردہ صفحات پر پروسیس کرتا ہے — آپ کے کارڈ کی معلومات کبھی ہمارے سرورز تک نہیں پہنچتیں۔ ادائیگی کا طریقہ فراہم کر کے آپ ہمیں (Stripe کے ذریعے) قابلِ اطلاق فیس، بشمول سیکشن 6 کے تحت بار بار کی وصولیاں، وصول کرنے کا اختیار دیتے ہیں۔ قیمتوں میں ٹیکس، ڈیوٹی یا بینک چارجز شامل نہیں؛ قانون کے برخلاف نہ ہو تو یہ آپ کے ذمے ہیں۔ ہم قیمتیں آئندہ کے لیے بدل سکتے ہیں؛ جاری سبسکرپشن میں تبدیلی پیشگی اطلاع کے ساتھ اگلی تجدید سے نافذ ہوگی۔
6. سبسکرپشنز، تجدید اور منسوخی
بعض خدمات (بشمول ای کامرس پیکجز، ہوسٹنگ اور سوشل میڈیا مینجمنٹ) سالانہ یا ماہانہ بل ہونے والی سبسکرپشنز ہیں۔ تجدید کی تاریخ سے پہلے منسوخ نہ ہوں تو ہر مدت کے اختتام پر اُس وقت کی قیمت پر خودکار تجدید ہوتی ہیں۔ سالانہ سبسکرپشنز کے لیے کم از کم 14 دن پہلے یاد دہانی بھیجتے ہیں۔ آپ ڈیش بورڈ سے کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں؛ منسوخی آئندہ تجدیدیں روکتی ہے اور سروس ادا شدہ مدت کے اختتام تک فعال رہتی ہے۔ آف سیشن تجدید کے لیے ہم (Stripe کا ٹوکن شدہ) ادائیگی کا طریقہ محفوظ رکھ سکتے ہیں۔
7. رقم کی واپسی
سالانہ سبسکرپشنز: ابتدائی خریداری کے 7 دن کے اندر واپسی طلب کی جا سکتی ہے؛ 7 دن بعد موجودہ مدت کی تمام ادائیگیاں حتمی ہیں۔ ماہانہ سبسکرپشنز بلنگ مدت شروع ہونے کے بعد واپس نہیں ہوتیں۔ یک بارگی خدمات (مثلاً App Store / Play Store اشاعت، ڈیولپمنٹ مراحل) کام شروع ہونے کے بعد واپس نہیں ہوتیں۔ ڈومین رجسٹریشن ڈومین رجسٹر ہونے کے بعد واپس نہیں ہوتی (سیکشن 10)۔ اگر ہم آپ کی پیشگی ادا شدہ سروس مستقل بند کریں تو غیر استعمال شدہ متناسب حصہ واپس کریں گے۔ ناقابلِ دستبرداری قانونی حقوق برقرار رہتے ہیں۔
8. مفت پلان
ہم مفت ای کامرس پلان پیش کر سکتے ہیں۔ یہ فی اکاؤنٹ ایک (1) مفت ایپلی کیشن تک محدود ہے، سروس لیول وعدوں کے بغیر "جیسا ہے" فراہم ہوتا ہے اور استعمال کی حدود (مثلاً مصنوعات کی تعداد، AI کریڈٹس) رکھ سکتا ہے۔ مفت ایپلی کیشن فعال ہوتے ہی اکاؤنٹ کا مفت حق مستقل طور پر استعمال شدہ شمار ہوگا — بعد میں ایپ حذف ہونے پر بھی واپس نہیں آئے گا۔ مفت پلان کسی بھی وقت تبدیل یا ختم کیا جا سکتا ہے؛ اس کے ساتھ خریدے گئے ادا شدہ ایڈ آنز اوپر کی ادا شدہ شرائط کے تابع ہیں۔
9. کوپن اور پروموشنز
صراحتاً ورنہ نہ کہا گیا ہو تو کوپن اور پروموشنل کریڈٹس آپ کے اکاؤنٹ کے لیے ذاتی ہیں، نقد قدر نہیں رکھتے، تبادلہ یا دوبارہ فروخت نہیں ہو سکتے اور شرائط (کم از کم آرڈر، میعاد، ایک بار استعمال، پروڈکٹ استثنا) رکھ سکتے ہیں۔ کوپن صراحتاً ورنہ نہ کہے تو رعایتیں ڈومین رجسٹریشن فیس پر لاگو نہیں ہوتیں۔ خود حوالگی — اپنے ہی انفلوئنسر پروفائل یا ایجنسی سے منسوب کوپن استعمال کرنا — ممنوع ہے۔ ان اصولوں کی خلاف ورزی سے حاصل/استعمال شدہ کوپن ہم منسوخ کر کے متعلقہ فائدہ واپس لے سکتے ہیں۔
10. ڈومینز اور ہوسٹنگ
ڈومینز ہمارے رجسٹرار پارٹنر (NameSilo) کے ذریعے آپ کے نام پر رجسٹر ہوتے ہیں اور اس کی شرائط اور ICANN پالیسیوں کے تابع ہیں، بشمول درست مالک ڈیٹا دینے کی ذمہ داری۔ ڈومین کی خریداری رجسٹریشن کے بعد حتمی ہے اور تجدید سے پہلے منسوخ نہ ہو تو سالانہ تجدید ہوتی ہے۔ ہوسٹنگ ہماری منظم انفراسٹرکچر پر فراہم ہوتی ہے؛ اسے غیر قانونی مواد، مال ویئر، اسپام یا وسائل کے غلط استعمال کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ دیکھ بھال معقول احتیاط سے کرتے ہیں؛ طے شدہ مینٹیننس ونڈوز اور فورس میجر رکاوٹیں خلاف ورزی نہیں۔
11. آپ کا اسٹور اور آپ کے گاہکوں کا ڈیٹا
اگر آپ پلیٹ فارم پر اسٹور یا ایپ چلاتے ہیں تو اپنے گاہکوں کے لیے فروخت کنندہ اور ان کے ذاتی ڈیٹا کے کنٹرولر آپ ہیں — Winvestour نہیں۔ پروڈکٹ لسٹنگز، قیمتیں، ٹیکس، شپنگ، ریٹرن اور گاہکوں کے سامنے قانونی تعمیل، بشمول صارف تحفظ اور ڈیٹا پروٹیکشن قوانین، آپ کی ذمہ داری ہے۔ ہم آپ کے گاہکوں کا ڈیٹا صرف آپ کی جانب سے پلیٹ فارم چلانے کے لیے، اپنی پرائیویسی پالیسی اور ڈیٹا پروسیسنگ شرائط کے طور پر کام کرنے والی ان شرائط کے مطابق پروسیس کرتے ہیں۔ ایسا گاہک ڈیٹا اپ لوڈ نہ کریں جس کی پروسیسنگ کا حق آپ کو نہیں۔
12. AI فیچرز
خدمات کے بعض حصے مواد، ڈیزائن، تراجم اور جائزے تیار کرنے کے لیے مصنوعی ذہانت (بشمول Anthropic Claude) استعمال کرتے ہیں۔ AI نتائج میں غلطیاں ہو سکتی ہیں؛ AI سے تیار مواد پر انحصار یا اشاعت سے پہلے اس کا جائزہ لینا ضروری ہے، اور جو شائع کریں اس کی ذمہ داری آپ کی ہے۔ پلان کے مطابق AI کریڈٹس یا کوٹے لاگو ہو سکتے ہیں۔ ہم آپ کا مواد اشتہاری پروفائلز کے لیے استعمال نہیں کرتے؛ AI پروسیسنگ پرائیویسی پالیسی میں بیان ہے۔
13. قابلِ قبول استعمال
آپ اتفاق کرتے ہیں کہ: (ا) خدمات کو غیر قانونی، دھوکہ دہی یا گمراہ کن مقاصد کے لیے استعمال نہیں کریں گے؛ (ب) دانشورانہ املاک، رازداری یا دیگر حقوق کی خلاف ورزی نہیں کریں گے؛ (ج) مال ویئر اپ لوڈ/تقسیم نہیں کریں گے نہ سسٹمز یا ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی کی کوشش کریں گے؛ (د) خدمات میں مداخلت، حدود کو چکمہ یا ناجائز حجم میں ڈیٹا اسکریپنگ نہیں کریں گے؛ (ہ) خدمات کے ذریعے ناپسندیدہ پیغامات (اسپام) نہیں بھیجیں گے؛ (و) مطلوبہ اجازتوں کے بغیر جعلی، غیر قانونی یا ریگولیٹڈ اشیا نہیں بیچیں گے؛ (ز) شناخت یا وابستگی غلط ظاہر نہیں کریں گے۔ خلاف ورزی کرنے والا مواد ہٹایا اور اکاؤنٹس معطل کیے جا سکتے ہیں۔
14. آپ کا مواد اور ہمیں دیا گیا لائسنس
اپ لوڈ کردہ مواد (پروڈکٹ تصاویر، متن، لوگو، میڈیا) کی ملکیت آپ کے پاس رہتی ہے۔ آپ Winvestour کو عالمی، غیر خصوصی، رائلٹی فری لائسنس دیتے ہیں کہ وہ اس مواد کو صرف خدمات چلانے، محفوظ رکھنے، بہتر بنانے اور آپ کو فراہم کرنے کے لیے ہوسٹ، محفوظ، نقل، موافق (مثلاً سائز/فارمیٹ تبدیلی) اور ظاہر کرے۔ آپ تصدیق کرتے ہیں کہ اس لائسنس کے لیے تمام ضروری حقوق آپ کے پاس ہیں اور مواد قانون یا فریقِ ثالث کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔ جس مواد کو ہم معقول طور پر شرائط یا قانون کے منافی سمجھیں، ہٹا سکتے ہیں۔
15. دانشورانہ املاک
خدمات — بشمول سافٹ ویئر، ڈیزائن سسٹمز، ٹیمپلیٹس، تجارتی نشانات اور Winvestour و W-Commerce علامات — Winvestour LLC کی ملکیت یا لائسنس شدہ ہیں اور دانشورانہ املاک کے قوانین سے محفوظ ہیں۔ ان شرائط کے تحت محدود استعمال کے حق کے سوا آپ کو کوئی حق نہیں دیا جاتا۔ حسبِ ضرورت پروجیکٹس میں فیس کی مکمل ادائیگی پر ڈیلیوریبلز آپ کی ملکیت بنتے ہیں؛ اس سے پہلے وہ Winvestour کے ہیں۔ انہیں بنانے میں استعمال ہونے والے پلیٹ فارم اجزا، ٹیمپلیٹس اور ٹولز Winvestour کے پاس رہتے ہیں اور لائسنس ہوتے ہیں، فروخت نہیں۔
16. فریقِ ثالث خدمات
خدمات فریقِ ثالث سروسز کے ساتھ کام کرتی ہیں (مثلاً ادائیگی کے لیے Stripe، Google سائن اِن، سوشل پلیٹ فارمز، کورئیر کمپنیاں)۔ فریقِ ثالث سروس کا آپ کا استعمال اس فریق کی اپنی شرائط اور پرائیویسی پالیسی کے تابع ہے، اور فریقِ ثالث کے افعال یا کوتاہیوں کے ہم ذمہ دار نہیں۔ ہماری جانب سے ذاتی ڈیٹا پروسیس کرنے والے سب پروسیسرز کی تازہ فہرست winvestour.com/subprocessors پر شائع ہے۔
17. ضمانتوں سے دستبرداری
خدمات "جیسی ہیں" اور "جیسی دستیاب ہیں" فراہم کی جاتی ہیں — قابلِ فروخت ہونے، خاص مقصد کے لیے موزونیت، ملکیت اور عدم خلاف ورزی کی ضمانتوں سمیت کسی بھی صریح یا مضمر ضمانت کے بغیر۔ ہم ضمانت نہیں دیتے کہ خدمات بلاتعطل، بے خطا یا محفوظ ہوں گی، نقائص درست ہوں گے یا AI نتائج درست ہوں گے۔ جہاں بعض استثنا کی اجازت نہ ہو، وہ قانون کی اجازت کی حد تک لاگو ہوں گے۔
18. ذمہ داری کی حد
قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، WINVESTOUR LLC اور اس کے ممبران، عہدیدار، ملازمین اور ایجنٹس بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، نتیجتاً یا تادیبی نقصانات، نیز کھوئے ہوئے منافع، آمدنی، ڈیٹا یا نیک نامی کے ذمہ دار نہیں — چاہے امکان کی اطلاع دی گئی ہو۔ خدمات سے متعلق تمام دعووں کے لیے ہماری مجموعی ذمہ داری اُس واقعے سے پہلے کے چھ (6) ماہ میں آپ کی WINVESTOUR کو ادا کردہ کل فیس سے زیادہ نہیں ہوگی۔ قانوناً ناقابلِ استثنا ذمہ داری (بشمول عمداً غلط کاری) مستثنیٰ نہیں۔
19. تلافی
درج ذیل سے پیدا ہونے والے ہر دعوے، نقصان، خسارے اور اخراجات (بشمول معقول وکلا فیس) کے خلاف آپ Winvestour LLC اور اس کے ممبران، عہدیداروں، ملازمین اور ایجنٹس کی تلافی، دفاع اور بے ضرر رکھیں گے: (ا) خدمات کا آپ کا استعمال؛ (ب) آپ کا مواد یا اسٹور کی مصنوعات اور گاہکوں سے معاملات؛ (ج) ان شرائط کی خلاف ورزی؛ (د) کسی قانون یا فریقِ ثالث کے حق کی خلاف ورزی۔ ایسے دعووں کی اطلاع دیں گے اور اپنی پسند کے وکلا کے ساتھ دفاع میں شریک ہو سکتے ہیں۔
20. اختتام اور معطلی
آپ کسی بھی وقت استعمال روک کر سیٹنگز سے اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں؛ جو سروسز پہلے منسوخ کرنی ہوں وہ فعال رہنے تک حذف رکا رہتا ہے۔ شرائط کی مادی خلاف ورزی، قانونی خطرے یا عدم ادائیگی پر ہم اطلاع کے ساتھ یا بغیر آپ کی رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ حذف نرم حذف ہے: لاگ اِن فوراً غیر فعال ہوتا ہے اور ذاتی ڈیٹا 90 دن بعد ناقابلِ واپسی طور پر گمنام کر دیا جاتا ہے؛ قانوناً محفوظ رکھنے والے ریکارڈ گمنام صورت میں رہتے ہیں (پرائیویسی پالیسی دیکھیں)۔ سیکشن 14–19 اور 21–23 اختتام کے بعد بھی قائم رہتے ہیں۔
21. قابلِ اطلاق قانون اور تنازعات کا حل
یہ شرائط تنازعِ قوانین کے اصولوں کے بغیر امریکی ریاست وایومنگ کے قانون کے تابع ہیں۔ فریقین پہلے تحریری اطلاع کے 30 دن میں نیک نیتی مذاکرات سے تنازع حل کرنے کی کوشش کریں گے۔ حل نہ ہونے والے تنازعات AAA کمرشل آربٹریشن رولز کے تحت پابند ثالثی سے حتمی طور پر طے ہوں گے — مقام: شیریڈن کاؤنٹی، وایومنگ؛ زبان: انگریزی؛ ایک ثالث۔ آپ اور WINVESTOUR باہمی طور پر جیوری ٹرائل اور اجتماعی مقدمات میں شرکت کے حق سے دستبردار ہوتے ہیں۔ IP یا رازداری کی خلاف ورزی پر کوئی بھی فریق عدالت سے حکمِ امتناعی طلب کر سکتا ہے۔ آپ کے ملکِ سکونت کے ناقابلِ دستبرداری لازمی صارف حقوق برقرار رہتے ہیں۔
22. ان شرائط میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً شرائط اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ مادی تبدیلیوں پر نفاذ سے کم از کم 14 دن پہلے اطلاع دیں گے (مثلاً ای میل یا پروڈکٹ کے اندر نوٹس) اور "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ بدلیں گے۔ تبدیلیاں ماضی پر لاگو نہیں ہوتیں۔ متفق نہ ہوں تو نفاذ کی تاریخ سے پہلے استعمال روک کر منسوخ کریں؛ اس کے بعد استعمال جاری رکھنا قبولیت ہے۔
23. متفرق دفعات
کوئی شق ناقابلِ نفاذ ٹھہرے تو کم از کم ضروری حد تک ترمیم ہوگی اور باقی نافذ رہیں گی (علیحدگی پذیری)۔ کسی حق کا استعمال نہ کرنا دستبرداری نہیں۔ ہماری رضامندی کے بغیر آپ یہ شرائط منتقل نہیں کر سکتے؛ ہم انضمام، حصول یا اثاثہ فروخت میں منتقل کر سکتے ہیں۔ یہ شرائط، پرائیویسی پالیسی اور آرڈر مخصوص دستاویزات (کوٹیشنز، انفلوئنسر معاہدہ) کے ساتھ مکمل معاہدہ ہیں۔ کوئی فریق اپنی معقول کنٹرول سے باہر واقعات (فورس میجر) سے تاخیر یا عدم تعمیل کا ذمہ دار نہیں۔
24. رابطہ
ان شرائط سے متعلق سوالات: support@winvestour.com۔ رازداری اور ڈیٹا تحفظ: privacy@winvestour.com۔ ڈاک: Winvestour LLC, Sheridan, Wyoming, United States۔