Korpa

Winvestour © 2026

Centar pomoći

Vodiči korak po korak i često korišćene teme

Nalog i prijava

Kliknite na dugme "Nastavi sa Google-om" na stranici prijave. Odaberite svoj Google nalog. Vaš nalog se automatski pravi na prvu prijavu — nije potrebna zasebna registracija.

Kliknite na vezu "Zaboravljena lozinka" na stranici prijave. Unesite vašu e-mail adresu. Veza za resetovanje će stići u roku od nekoliko minuta. Proverite i fasciklu za neželenu poštu.

Idite na Kontrolna tabla > Postavke > Profil. Tamo možete ažurirati svoje ime, prezime i broj telefona. Takođe možete promeniti vašu lozinku sa iste ekrane. Ako ste se prijavili sa Google-om, vaša polja za ime se popunjavaju automatski.

Korišćenje kontrolne table

Kliknite na zeleno dugme "Novi zahtev" na početnoj stranici kontrolne table. Unesite vašu temu i poruku. Naš tim će vam odgovoriti čim je moguće. Dobićete i e-mail i obaveštenje u aplikaciji kada odgovore.

Idite na Kontrolna tabla > Moje ponude. Možete videti ponude na čekanju, odobrene i istekle ponude. Kliknite na bilo koju karticu ponude da vidite detalje i odgovore na anketu.

Idite na Kontrolna tabla > Postavke > Obaveštenja. Možete odvojeno aktivirati i deaktivirati e-mail i obaveštenja u aplikaciji. Obaveštenja o spremnoj ponudi, odgovoru podrške i ažuriranju projekta mogu se pojedinačno prilagoditi.

Plaćanja i naplate

Proverite da li su detalji vaše kartice ispravno uneseni. Virtuelne ili unapred plaćene kartice mogu uzrokovati probleme. Završite 3D Secure verifikaciju. Ako problem persiste, pokušajte sa drugom karticom ili otvorite kartu za podršku.

Idite na Kontrolna tabla > Postavke > Naplata. Kliknite na "Dodaj novu adresu" i popunite svoje podatke. Možete dodati više adresa i postaviti jednu kao zadanu.

Idite na Kontrolna tabla > Računi da vidite svoju kompletnu istoriju plaćanja. Možete preuzeti Stripe-generirani račun kao PDF za svako plaćanje.

E-Commerce paket

Go to winvestour.com/small-business/get-started and click 'Get Started'. The 8-step wizard will guide you through the process. If you don't have an account, a registration step appears automatically.

If you chose your own domain in the wizard, go to Dashboard > E-Commerce > Domain for a step-by-step DNS guide. Nameserver or A record changes propagate within 24-48 hours at your domain provider.

Go to Dashboard > E-Commerce or visit /small-business/add-ons to see available add-ons. Click on the desired service and complete the purchase.

In your app panel go to E-Commerce > Products and click “Add product”, then enter the name, price, image, stock and category. Variants (size/color), digital products and bulk CSV/XLS import are also supported.

In E-Commerce > Orders, open the bank-transfer order. If the customer has reported their payment, you'll see their receipt reference number. Clicking "Approve payment" marks the order as paid, decrements stock and sends the buyer a confirmation email; the order then moves to the preparation/shipping stage.

The customer signs into their account on your store, opens the relevant order under My Orders, and taps the "I've paid — notify" button to send their receipt/reference number. The notification reaches you both in the panel and as a push notification.

In the pages manager, open the page, type the new name in the title field at the top and press “Save”. The change applies immediately; any unsaved edits are also auto-saved when you close the editor.

Under E-Commerce > Automations you can toggle the welcome email, shipping notification, review request and abandoned-cart recovery with one tap. Order confirmation is always on.

From the “Upgrade your plan” section on your app card you’ll see every higher plan you can move to; pick one and pay only the price difference to upgrade instantly. Your site and data are preserved.

I dalje imate problema?

Napišite našem timu podrške i odgovorićemo vam čim je moguće.

Trebate se prijaviti da otvorite kartu za podršku.