Često postavljana pitanja

Winvestour je softverska kompanija koja pravi proizvode za one koji žele da prenesu posao na internet. Imamo pet proizvoda: sa Wommerce pravite sajt za e-prodaju (svaki paket počinje besplatnim probnim periodom od 7 dana), Wocial automatski vodi vaše društvene mreže uz VI, Winfluencers vam plaća proviziju preko vašeg koda za kupon, Wellers je naš program za preprodavce, a aplikacija Winvestour sve objedinjuje na jednom mestu. Hosting i domeni kupuju se sa istog naloga. Svi proizvodi su samouslužni — ne preuzimamo projekte razvoja po meri.

Naši proizvodi: Wommerce (sajt za e-prodaju i mobilna aplikacija, 7 dana besplatno), Wocial (automatizacija društvenih mreža uz VI), Winfluencers (program provizija za influensere), Wellers (program za preprodavce) i Winvestour (krovna aplikacija koja sve povezuje). Hosting, domeni, biblioteka medija, fakturisanje i analitika na istom panelu. Sve je samouslužno — bez programiranja.

Naši proizvodi se mogu koristiti iz bilo koje zemlje preko interneta. Interfejs je na 33 jezika, a prodavnica i cene su lokalizovane za 61 zemlju. Android i Windows aplikacije rade sa istim nalogom.

Plaćanja se bezbedno obrađuju putem Stripe-a kreditnom ili debitnom karticom. Paket za e-commerce ima fiksnu cenu pri plaćanju. Za usluge na osnovu projekta, poveznica za narudžbu se šalje nakon što je cena odobljena.

Jeste. Svoju adresu za naplatu možete dodati u Postavke > Naplata u kontrolnoj tabli. Nakon plaćanja, automatski prijem se šalje na vašu e-poštu putem Stripe-a.

Za paket za e-commerce, puna povraćaja je dostupna ako se zatraži pre nego što razvoj počne. Nakon što razvoj počne, primenjuje se odbitak proporcionalan završenom radu. Za usluge na osnovu projekta, uslovi povraćaja su definisani u ugovoru.

Da (u svim plaćenim paketima, od paketa Starter). Kada omogućite transfer na banku, vaši bankarski/IBAN podaci se prikazuju pri plaćanju. Nakon plaćanja, kupac to prijavljuje sa svog naloga sa prihodom reference; nakon što ga odobrite, narudžba se označava kao plaćena i prelazi na fazu ispunjavanja/dostave.

Pristupačno rešenje mobilne aplikacije za e-commerce. Za jednokratnu naknadu od $200, gradi se prilagođena iOS i Android aplikacija za vašu marku. Po želji, objavljivanje u Google Play prodavnici je dostupno za dodatnih $100. Domen + hosting počinje od $80/godinu.

Standardni paket se dostavlja u proseku od 7-14 poslovnih dana. Vreme može varirati na osnovu odabranih funkcija i dostave sadržaja. Procenjena data isporuke se komunikuje nakon što završite čarobnjak.

Jeste. Tri opcije su dostupne u čarobnjaku: (1) Besplatna Winvestour poddomena, (2) Vaš sopstveni domen — DNS preusmeravanja konfigurisan, (3) Vodiču za registraciju novog domena. Detaljni DNS vodič se prikazuje u kontrolnoj tabli.

Da. Svaki Wommerce paket uključuje besplatan probni period od 7 dana. Pri početku dodajete karticu, ali tokom probnog perioda ništa se ne naplaćuje; ako ne otkažete pre isteka, pretplata počinje automatski. Otkazati možete bilo kada sa kontrolne table i preći na viši paket kako rastete.

Svi paketi: graditelj sajta + e-commerce + ugrađeni POS. Početak: napredniji editor stranice/bloka, AI dizajn, prilagođeni domen, bankarski transfer/EFT, plaćanje pouzećem. E-commerce: osnovna računovodstva, automatizacije i napredni alati. Pro: tržišta dodaka, vaš vlastiti Stripe nalog, integracija dostave i podrška sa prioritetom.

Ugrađeni POS vam omogućava da prihvatite plaćanja karticom bez ikakvog dogovora sa bankom. Vaš kupac plaća karticom, plaćanje se bezbedno obrađuje — samo uključite svoju prodavnicu i dodajte proizvode. Na Pro planu možete da povežete sopstveni Stripe i vodite komisiju-besplatno.

Да — у Pro planu možete povežite vlastiti Stripe iz tržišta dodataka. Plaćanja se tada šalju direktno vama i vi radite bez bilo koje provizije platforme.

U Pro planu možete instalirati dodatke za vašu prodavnicu iz tržišta dodataka: vlastiti Stripe, DHL/UPS dostava, tržišta kao što su Trendyol/Amazon/Hepsiburada, live chat (JivoChat), alati za marketing i analitiku i još mnogo toga.

Da. Svaka narudžbina šalje potvrdu kupcu i obaveštenje vama. U Commerce planu možete uključiti i oporavak napuštene korpe (podsetnik za kupce koji nisu završili plaćanje), obaveštenja o dostavi i zahtev za pregled nakon dostave — svaki sa jednim klikom.

U čarobnjaku za postavljanje odaberite jedan od stotina dizajna za vašu delatnost; sadržaj, boje i stranice su već usklađeni sa vašom industrijom. Posle objavljivanja još uvek možete urediti svaki blok u naprednjem editoru ili generisati novi dizajn pomoću AI.

Da — u bilo kom trenutku možete preći na viši plan iz kartice "Nadogradite svoj plan" u panelu vaše aplikacije. Plaćate samo razliku u ceni između planova; vaši podaci i sajt ostaju upravo kako jeste.

Registrujte se sa e-poštom i lozinkom ili se prijavite sa Google-om u jednom kliku na winvestour.com. Tokom čarobnjaka za e-commerce, korak registracije se pojavljuje automatski sredinom čarobnjaka ako nemate nalog.

Pregledam i odobravajte ponude, otvarajte kartone podrške, pratite status vaše e-commerce aplikacije, pristupajte prihodima, upravljajte adresama za naplate i konfigurišite preference obaveštenja.

Mr. W je naš ugrađeni AI asistent. Pruža trenutne odgovore o uslugama, cenama i procesima. Prijavljeni korisnici dobijaju 20 poruka dnevno. Daje uputstvo podržano kontekstom na osnovu stranice na kojoj se nalazite.

(1) Zatražite ponudu sa stranice usluge. (2) Naš tim analizira vaše potrebe i priprema prilagođenu ponudu. (3) Odobrite ponudu i završite plaćanje. (4) Razvoj počinje. (5) Pratite napredak u realnom vremenu u kontrolnoj tabli. (6) Faza isporuke i revizije.

Idite na Kontrolna tabla > Moje ponude da vidite trenutni status vašeg projekta. Dobijate e-poštu i obaveštenja u aplikaciji o ažuriranjima statusa, koja se mogu prilagoditi u Postavkama.

Jeste. Svi naši projekti uključuju fazu revizije nakon isporuke. Za paket za e-commerce, izmene zahtevane u roku od 7 dana od isporuke su besplatne. Za usluge na osnovu projekta, obim revizije je definisan u ugovoru.