Često postavljana pitanja

Winvestour je softverska kompanija koja pravi proizvode za one koji žele da svoj posao prebace na internet. Imamo pet proizvoda: Wommerce za besplatnu onlajn prodavnicu, Wocial koji automatski vodi društvene mreže uz veštačku inteligenciju, Winfluencers koji donosi proviziju preko vašeg kupon koda, Wellers koji je naš program preprodaje i aplikaciju Winvestour koja sve to spaja. Hosting i domeni kupuju se sa istog naloga. Svi proizvodi su samouslužni — ne radimo projekte po narudžbini.

Naši proizvodi: Wommerce (besplatna onlajn prodavnica i mobilna aplikacija), Wocial (automatizacija društvenih mreža uz AI), Winfluencers (program provizije za influensere), Wellers (program preprodaje) i Winvestour (objedinjujuća aplikacija). Hosting, domeni, biblioteka medija, fakture i analitika u istom panelu — bez programiranja.

Naši proizvodi se mogu koristiti iz bilo koje zemlje preko interneta. Interfejs je na 33 jezika, a prodavnica i cene su lokalizovane za 61 zemlju. Android i Windows aplikacije rade sa istim nalogom.

Plaćanja se bezbedno obrađuju putem Stripe-a kreditnom ili debitnom karticom. Paket za e-commerce ima fiksnu cenu pri plaćanju. Za usluge na osnovu projekta, poveznica za narudžbu se šalje nakon što je cena odobljena.

Jeste. Svoju adresu za naplatu možete dodati u Postavke > Naplata u kontrolnoj tabli. Nakon plaćanja, automatski prijem se šalje na vašu e-poštu putem Stripe-a.

Za paket za e-commerce, puna povraćaja je dostupna ako se zatraži pre nego što razvoj počne. Nakon što razvoj počne, primenjuje se odbitak proporcionalan završenom radu. Za usluge na osnovu projekta, uslovi povraćaja su definisani u ugovoru.

Jeste (od plana Commerce). Kada omogućite transfer na banku, vaši bankarski/IBAN podaci se prikazuju pri plaćanju. Nakon plaćanja, kupac to prijavljuje sa svog naloga sa prihodom reference; nakon što ga odobrite, narudžba se označava kao plaćena i prelazi na fazu ispunjavanja/dostave.

Pristupačno rešenje mobilne aplikacije za e-commerce. Za jednokratnu naknadu od $200, gradi se prilagođena iOS i Android aplikacija za vašu marku. Po želji, objavljivanje u Google Play prodavnici je dostupno za dodatnih $100. Domen + hosting počinje od $80/godinu.

Standardni paket se dostavlja u proseku od 7-14 poslovnih dana. Vreme može varirati na osnovu odabranih funkcija i dostave sadržaja. Procenjena data isporuke se komunikuje nakon što završite čarobnjak.

Jeste. Tri opcije su dostupne u čarobnjaku: (1) Besplatna Winvestour poddomena, (2) Vaš sopstveni domen — DNS preusmeravanja konfigurisan, (3) Vodiču za registraciju novog domena. Detaljni DNS vodič se prikazuje u kontrolnoj tabli.

Jeste. Na Besplatnom planu vaša prodavnica — proizvodi, kategorije, upravljanje koš i narudžbama — je besplatna zauvek i možete odmah početi da prihvatate plaćanja karticom sa ugrađenim POS. Uvek možete preći na viši plan kako rastete.

Besplatno: graditelj sajta + e-commerce + ugrađeni POS. Početak: napredniji editor stranice/bloka, AI dizajn, prilagođeni domen. E-commerce: osnovna računovodstva, transfer na banku/EFT, automatizacije i napredni alati. Pro: tržišta dodaka, vaš vlastiti Stripe nalog, integracija dostave i podrška sa prioritetom.

Ugrađeni POS vam omogućava da prihvatite plaćanja karticom bez ikakvog dogovora sa bankom. Vaš kupac plaća karticom, plaćanje se bezbedno obrađuje — samo uključite svoju prodavnicu i dodajte proizvode. Na Pro planu možete da povežete sopstveni Stripe i vodite komisiju-besplatno.

Да — у Pro planu možete povežite vlastiti Stripe iz tržišta dodataka. Plaćanja se tada šalju direktno vama i vi radite bez bilo koje provizije platforme.

U Pro planu možete instalirati dodatke za vašu prodavnicu iz tržišta dodataka: vlastiti Stripe, DHL/UPS dostava, tržišta kao što su Trendyol/Amazon/Hepsiburada, live chat (JivoChat), alati za marketing i analitiku i još mnogo toga.

Da. Svaka narudžbina šalje potvrdu kupcu i obaveštenje vama. U Commerce planu možete uključiti i oporavak napuštene korpe (podsetnik za kupce koji nisu završili plaćanje), obaveštenja o dostavi i zahtev za pregled nakon dostave — svaki sa jednim klikom.

U čarobnjaku za postavljanje odaberite jedan od stotina dizajna za vašu delatnost; sadržaj, boje i stranice su već usklađeni sa vašom industrijom. Posle objavljivanja još uvek možete urediti svaki blok u naprednjem editoru ili generisati novi dizajn pomoću AI.

Da — u bilo kom trenutku možete preći na viši plan iz kartice "Nadogradite svoj plan" u panelu vaše aplikacije. Plaćate samo razliku u ceni između planova; vaši podaci i sajt ostaju upravo kako jeste.

Registrujte se sa e-poštom i lozinkom ili se prijavite sa Google-om u jednom kliku na winvestour.com. Tokom čarobnjaka za e-commerce, korak registracije se pojavljuje automatski sredinom čarobnjaka ako nemate nalog.

Pregledam i odobravajte ponude, otvarajte kartone podrške, pratite status vaše e-commerce aplikacije, pristupajte prihodima, upravljajte adresama za naplate i konfigurišite preference obaveštenja.

Mr. W je naš ugrađeni AI asistent. Pruža trenutne odgovore o uslugama, cenama i procesima. Prijavljeni korisnici dobijaju 20 poruka dnevno. Daje uputstvo podržano kontekstom na osnovu stranice na kojoj se nalazite.

(1) Zatražite ponudu sa stranice usluge. (2) Naš tim analizira vaše potrebe i priprema prilagođenu ponudu. (3) Odobrite ponudu i završite plaćanje. (4) Razvoj počinje. (5) Pratite napredak u realnom vremenu u kontrolnoj tabli. (6) Faza isporuke i revizije.

Idite na Kontrolna tabla > Moje ponude da vidite trenutni status vašeg projekta. Dobijate e-poštu i obaveštenja u aplikaciji o ažuriranjima statusa, koja se mogu prilagoditi u Postavkama.

Jeste. Svi naši projekti uključuju fazu revizije nakon isporuke. Za paket za e-commerce, izmene zahtevane u roku od 7 dana od isporuke su besplatne. Za usluge na osnovu projekta, obim revizije je definisan u ugovoru.