Termos de Serviço
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.
Última atualização: 14 de junho de 2026
1. Aceitação dos Termos e elegibilidade
Estes Termos de Serviço («Termos») são um acordo vinculativo entre você e a Winvestour LLC («Winvestour», «nós»). Ao criar uma conta, comprar um produto ou usar de outra forma nossos sites, aplicativos e serviços (os «Serviços»), você aceita estes Termos. Se usar os Serviços em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la, e «você» a inclui. Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar. Se não concordar com estes Termos, não use os Serviços.
2. A empresa e os Serviços
A Winvestour LLC é uma sociedade de responsabilidade limitada constituída sob as leis do Estado do Wyoming, EUA. Os Serviços incluem, entre outros: a plataforma de e-commerce Small Business (app móvel, loja online, criador de sites), hospedagem web, registro de domínios, desenvolvimento de software e apps sob medida, automação de fluxos, consultoria de IA, gestão de redes sociais, serviços de dados e o programa de influenciadores. Podemos adicionar, alterar ou descontinuar recursos a qualquer momento; se uma alteração reduzir substancialmente um serviço pago já adquirido, aplica-se a Seção 7 (Reembolsos).
3. Contas e segurança
Você deve fornecer informações verdadeiras, atuais e completas no registro e mantê-las atualizadas. É responsável por proteger suas credenciais e por toda atividade na sua conta. Suportamos e recomendamos autenticação de dois fatores; certos recursos (p. ex., o programa de influenciadores) a exigem. Notifique imediatamente qualquer uso não autorizado a support@winvestour.com. Podemos recusar, suspender ou recuperar nomes de usuário que violem direitos ou induzam a erro.
4. Pedidos, orçamentos e entrega
Para trabalhos por projeto (software, apps, automação, consultoria), a plataforma gera um orçamento escrito com base nas informações fornecidas; ele só se torna vinculativo quando você o aceita e conclui o pagamento. Prazos são estimativas de boa-fé, não garantias, e dependem da sua cooperação tempestiva (conteúdo, aprovações, acessos). Alterações substanciais de escopo podem exigir orçamento revisado. Produtos automatizados (pacotes de e-commerce, hospedagem, domínios) são provisionados automaticamente após o pagamento, normalmente em minutos.
5. Preços, pagamento e impostos
Salvo indicação em contrário, os preços são em dólares americanos. Os pagamentos são processados pela Stripe em páginas hospedadas pela Stripe — os dados do seu cartão nunca chegam aos nossos servidores. Ao fornecer um meio de pagamento, você nos autoriza (via Stripe) a cobrar as taxas aplicáveis, inclusive cobranças recorrentes da Seção 6. Os preços não incluem impostos, taxas ou tarifas bancárias, que são de sua responsabilidade salvo disposição legal em contrário. Podemos alterar preços prospectivamente; em assinaturas vigentes, alterações valem na próxima renovação, com aviso prévio.
6. Assinaturas, renovações e cancelamento
Certos Serviços (incluindo pacotes de e-commerce, hospedagem e gestão de redes) são assinaturas cobradas anual ou mensalmente. Renovam-se automaticamente ao fim de cada período pelo preço então vigente, salvo cancelamento antes da data de renovação. Em assinaturas anuais enviamos lembrete com pelo menos 14 dias de antecedência. Você pode cancelar no painel a qualquer momento; o cancelamento interrompe renovações futuras e o Serviço permanece ativo até o fim do período pago. Podemos manter um meio de pagamento (tokenizado pela Stripe) para processar renovações fora de sessão.
7. Reembolsos
Assinaturas anuais: reembolso pode ser solicitado em até 7 dias da compra inicial; após 7 dias, todos os pagamentos do período vigente são definitivos. Assinaturas mensais não são reembolsáveis após o início do período de cobrança. Serviços avulsos (p. ex., publicação na App Store / Play Store, marcos de desenvolvimento) não são reembolsáveis após o início do trabalho. Registros de domínio não são reembolsáveis após o registro (Seção 10). Se descontinuarmos permanentemente um Serviço pago pré-pago, reembolsaremos a parte proporcional não utilizada. Direitos legais irrenunciáveis permanecem intactos.
8. Plano gratuito
Podemos oferecer um plano de e-commerce gratuito. Ele é limitado a um (1) aplicativo gratuito por conta, fornecido «como está», sem compromissos de nível de serviço, e pode incluir limites de uso (p. ex., quantidade de produtos, créditos de IA). Ativado um aplicativo gratuito, o direito gratuito da conta fica permanentemente consumido, mesmo que o aplicativo seja depois excluído. Podemos alterar ou retirar o plano gratuito a qualquer momento; complementos pagos adquiridos com o plano gratuito seguem os termos pagos acima.
9. Cupons e promoções
Salvo indicação expressa em contrário, cupons e créditos promocionais são pessoais da sua conta, não têm valor em dinheiro, não podem ser trocados nem revendidos e podem ter condições (pedido mínimo, validade, uso único, exclusões de produto). Salvo indicação expressa no cupom, descontos não se aplicam a taxas de registro de domínio. Autoindicação — resgatar cupom atribuível ao seu próprio perfil de influenciador ou à sua agência — é proibida. Podemos cancelar cupons obtidos ou usados em violação destas regras e reverter o benefício.
10. Domínios e hospedagem
Domínios são registrados em seu nome por meio do nosso registrador parceiro (NameSilo) e sujeitos aos termos dele e às políticas da ICANN, inclusive a obrigação de dados verdadeiros do titular. Compras de domínio são definitivas após o registro e renovam-se anualmente salvo cancelamento prévio. A hospedagem é provisionada em nossa infraestrutura gerenciada; não pode ser usada para conteúdo ilegal, malware, spam ou abuso de recursos. Fazemos manutenção com cuidado razoável; janelas programadas e interrupções de força maior não constituem violação.
11. Sua loja e os dados dos seus clientes
Se você opera loja ou aplicativo na plataforma, VOCÊ — e não a Winvestour — é o vendedor perante seus clientes e o controlador dos dados pessoais deles. Você responde por listagens, preços, impostos, envio, devoluções e conformidade legal perante seus clientes, incluindo defesa do consumidor e proteção de dados. Tratamos os dados dos seus clientes apenas para operar a plataforma em seu nome, conforme nossa Política de Privacidade e estes Termos como condições de tratamento. Não carregue dados de clientes que você não tem direito de tratar.
12. Recursos de IA
Partes dos Serviços usam inteligência artificial (incluindo Anthropic Claude) para gerar conteúdo, designs, traduções e avaliações. Saídas de IA podem conter erros; você deve revisar conteúdo gerado por IA antes de confiar nele ou publicá-lo, permanecendo responsável pelo que publica. Créditos ou cotas de IA podem se aplicar conforme o plano. Não usamos seu conteúdo para perfis publicitários; o tratamento por IA está descrito na Política de Privacidade.
13. Uso aceitável
Você concorda em não: (a) usar os Serviços para fins ilícitos, fraudulentos ou enganosos; (b) violar propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos; (c) enviar ou distribuir malware ou tentar acesso não autorizado a sistemas ou dados; (d) interferir nos Serviços, burlar limites de uso ou raspar dados em volumes abusivos; (e) enviar comunicações não solicitadas (spam) pelos Serviços; (f) vender produtos falsificados, ilegais ou regulados sem as autorizações necessárias; (g) falsear sua identidade ou afiliação. Podemos remover conteúdo e suspender contas que violem esta seção.
14. Seu conteúdo e a licença que nos concede
Você mantém a propriedade do conteúdo que envia (imagens de produto, textos, logotipos, mídia). Concede à Winvestour licença mundial, não exclusiva e gratuita para hospedar, armazenar, reproduzir, adaptar (p. ex., redimensionar, transcodificar) e exibir esse conteúdo, exclusivamente para operar, proteger e melhorar os Serviços e prestá-los a você. Declara ter todos os direitos necessários para esta licença e que seu conteúdo não viola a lei nem direitos de terceiros. Podemos remover conteúdo que razoavelmente consideremos contrário a estes Termos ou à lei.
15. Propriedade intelectual
Os Serviços — incluindo software, sistemas de design, modelos, marcas e os sinais Winvestour e W-Commerce — pertencem à Winvestour LLC ou são a ela licenciados e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Além do direito limitado de uso sob estes Termos, nenhum direito lhe é concedido. Em projetos sob medida, os entregáveis tornam-se seus com o pagamento integral; até lá, permanecem da Winvestour. Componentes de plataforma, modelos e ferramentas usados para produzi-los permanecem da Winvestour e são licenciados, não vendidos.
16. Serviços de terceiros
Os Serviços interoperam com serviços de terceiros (p. ex., Stripe para pagamentos, login do Google, plataformas sociais, transportadoras). Seu uso de serviço de terceiro rege-se pelos termos e pela política de privacidade daquele terceiro, e não respondemos por atos ou omissões de terceiros. A lista atual dos suboperadores que tratam dados pessoais em nosso nome está em winvestour.com/subprocessors.
17. Isenção de garantias
OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS «COMO ESTÃO» E «CONFORME DISPONÍVEIS», SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, LIVRES DE ERROS OU SEGUROS, QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS NEM QUE SAÍDAS DE IA SERÃO EXATAS. ONDE CERTAS EXCLUSÕES NÃO FOREM PERMITIDAS, APLICAM-SE NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA.
18. Limitação de responsabilidade
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A WINVESTOUR LLC E SEUS SÓCIOS, DIRETORES, EMPREGADOS E AGENTES NÃO RESPONDEM POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, NEM POR LUCROS, RECEITAS, DADOS OU GOODWILL PERDIDOS, AINDA QUE AVISADOS DA POSSIBILIDADE. NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA POR TODAS AS RECLAMAÇÕES RELATIVAS AOS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ O TOTAL DE TAXAS PAGAS POR VOCÊ À WINVESTOUR NOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO. NADA EXCLUI RESPONSABILIDADE QUE NÃO POSSA SER LEGALMENTE EXCLUÍDA (INCLUSIVE DOLO).
19. Indenização
Você indenizará, defenderá e manterá indenes a Winvestour LLC e seus sócios, diretores, empregados e agentes contra reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de: (a) seu uso dos Serviços; (b) seu conteúdo ou os produtos da sua loja e suas relações com seus clientes; (c) sua violação destes Termos; ou (d) sua violação de qualquer lei ou direito de terceiro. Notificaremos você de tais reclamações e poderemos participar da defesa com advogados de nossa escolha.
20. Rescisão e suspensão
Você pode parar de usar os Serviços e excluir sua conta a qualquer momento nas configurações; a exclusão fica bloqueada enquanto houver serviços ativos que devam ser cancelados antes. Podemos suspender ou encerrar seu acesso, com ou sem aviso, em caso de violação substancial destes Termos, risco jurídico ou inadimplência. A exclusão é um soft delete: o login é desativado de imediato e seus dados pessoais são anonimizados irreversivelmente após 90 dias; registros que a lei nos obriga a manter permanecem anonimizados (ver Política de Privacidade). As Seções 14–19 e 21–23 sobrevivem à rescisão.
21. Lei aplicável e resolução de disputas
Estes Termos regem-se pelas leis do Estado do Wyoming, EUA, excluídas as regras de conflito. As partes tentarão primeiro resolver qualquer disputa por negociação de boa-fé em 30 dias da notificação escrita. Disputas não resolvidas serão decididas por arbitragem vinculativa sob as Regras de Arbitragem Comercial da AAA, com sede no condado de Sheridan, Wyoming, em inglês, por árbitro único. VOCÊ E A WINVESTOUR RENUNCIAM AO JÚRI E À PARTICIPAÇÃO EM AÇÕES COLETIVAS. Qualquer parte pode buscar tutela judicial de urgência por violações de PI ou confidencialidade. Direitos imperativos de consumo do seu país de residência permanecem quando irrenunciáveis.
22. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Em alterações relevantes, avisaremos (p. ex., por e-mail ou aviso no produto) com pelo menos 14 dias antes da vigência e atualizaremos a data de «Última atualização». Alterações não retroagem. Se você não concordar, pare de usar e cancele antes da data de vigência; o uso continuado após essa data constitui aceitação.
23. Disposições gerais
Se alguma disposição for inexequível, será modificada no mínimo necessário e o restante permanece válido (independência das cláusulas). Não exercer um direito não é renúncia. Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento; podemos cedê-los em fusão, aquisição ou venda de ativos. Estes Termos, com a Política de Privacidade e documentos específicos do pedido (orçamentos, acordo de influenciador), constituem o acordo integral. Nenhuma parte responde por atraso ou falha causados por eventos fora de seu controle razoável (força maior).
24. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: support@winvestour.com. Privacidade e proteção de dados: privacy@winvestour.com. Correspondência: Winvestour LLC, Sheridan, Wyoming, Estados Unidos.