ヘルプセンター

ログインページの「Googleで続ける」ボタンをクリックしてください。Googleアカウントを選択してください。初回ログイン時に自動的にアカウントが作成されますので、別途登録を行う必要はありません。

ログインページの「パスワードをお忘れの方」リンクをクリックしてください。メールアドレスを入力してください。数分以内にパスワード再設定用のリンクが送信されます。迷惑メールフォルダもご確認ください。

「ダッシュボード」＞「設定」＞「プロフィール」に進んでください。そこで、名、姓、電話番号を更新できます。また、同じ画面からパスワードを変更することもできます。Googleアカウントでログインしている場合、氏名欄には自動的に情報が入力されます。

ダッシュボードのトップページにある緑色の「新規リクエスト」ボタンをクリックしてください。件名とメッセージを入力してください。弊社チームが可能な限り早くご連絡いたします。返信があった際には、メールとアプリ内の通知の両方でお知らせします。

「ダッシュボード」＞「マイ見積書」に移動してください。保留中、承認済み、および有効期限が切れた見積書を確認できます。見積書カードをクリックすると、詳細やアンケート回答を確認できます。

「ダッシュボード」＞「設定」＞「通知」に移動してください。メール通知とアプリ内通知は個別にオン／オフを切り替えることができます。「見積書の作成完了」、「サポートからの返信」、「プロジェクトの更新」に関する通知は、それぞれ個別にカスタマイズ可能です。

カード情報が正しく入力されているかご確認ください。バーチャルカードやプリペイドカードを使用すると、問題が発生する場合があります。3D Secure認証を完了してください。それでも問題が解決しない場合は、別のカードをお試しいただくか、サポートチケットをご提出ください。

「ダッシュボード」＞「設定」＞「請求」に移動します。「新しい住所を追加」をクリックし、詳細情報を入力してください。複数の住所を追加し、その中から1つをデフォルトとして設定することができます。

「ダッシュボード」＞「領収書」に移動すると、支払い履歴をすべて確認できます。各支払いについて、Stripeが発行した領収書をPDF形式でダウンロードできます。

winvestour.com/small-business/get-started にアクセスし、「Get Started」をクリックしてください。8ステップのウィザードが手続きを案内します。アカウントをお持ちでない場合は、自動的に登録画面が表示されます。

ウィザードで独自のドメインを選択した場合は、「ダッシュボード」＞「Eコマース」＞「ドメイン」に移動し、DNS設定の手順をご確認ください。ネームサーバーやAレコードの変更は、ドメインプロバイダー側で24～48時間以内に反映されます。

「ダッシュボード」＞「Eコマース」に移動するか、/small-business/add-ons にアクセスして、利用可能なアドオンを確認してください。ご希望のサービスをクリックし、購入手続きを完了してください。

アプリパネルで「E-Commerce」＞「Products」に移動し、「Add product」をクリックして、商品名、価格、画像、在庫数、カテゴリを入力してください。バリエーション（サイズ・色）、デジタル商品、CSV/XLSファイルによる一括インポートも対応しています。

「Eコマース」＞「注文」で、銀行振込による注文を開きます。顧客から入金報告がある場合、その領収書参照番号が表示されます。「支払いを承認」をクリックすると、注文は「支払い済み」としてマークされ、在庫が減少するとともに、購入者に確認メールが送信されます。その後、注文は準備・発送段階に進みます。

顧客は貴店のアカウントにログインし、「注文履歴」から該当する注文を開き、「支払済み — 通知」ボタンをタップして、領収書または参照番号を送信します。この通知は、管理画面とプッシュ通知の両方で貴店に届きます。

ページマネージャーでページを開き、上部のタイトル欄に新しい名前を入力して、「保存」をクリックします。変更は即座に反映されます。また、保存されていない編集内容も、エディタを閉じると自動的に保存されます。

「Eコマース」＞「自動化」では、ウェルカムメール、発送通知、レビュー依頼、カート放棄の回復機能をワンタップでオン／オフに切り替えることができます。注文確認メールは常にオンになっています。

アプリカードの「プランのアップグレード」セクションには、移行可能なすべての上位プランが表示されます。その中から1つを選択し、差額のみを支払うことで、即座にアップグレードできます。サイトやデータはそのまま引き継がれます。