よくある質問

Winvestourは、モバイルアプリ開発、N8Nの自動化、カスタムソフトウェア、ソーシャルメディア管理、AIコンサルティングを専門とするテクノロジー企業です。企業のデジタルトランスフォーメーションと成長を支援することを目的に設立されました。

ソリューション：モバイルアプリ開発、N8N自動化、カスタムソフトウェア開発、公開データおよびデータサービス。サービス：ソーシャルメディア運用、AIコンサルティング。また、EC向けの手頃な価格の既製アプリパッケージもご用意しています。

当社は、トルコ、ヨーロッパ、北米、中東を中心に、世界中のクライアントにリモートでサービスを提供しています。プラットフォームは33言語でご利用いただけます。

お支払いは、Stripe を通じてクレジットカードまたはデビットカードで安全に処理されます。Eコマースパッケージでは、固定価格のチェックアウトフローが採用されています。プロジェクトベースのサービスについては、見積もりが承認された後に注文リンクが送信されます。

はい。ダッシュボードの 設定 > 請求情報 から請求先住所を追加できます。お支払い完了後、Stripe を通じて自動的に領収書がメールで送信されます。

Eコマースパッケージについては、開発開始前にご請求いただければ全額返金いたします。開発開始後は、完了した作業量に応じて返金額から差し引かれます。プロジェクトベースのサービスについては、返金条件は契約書に定められています。

はい（Commerceプランの場合）。銀行振込を有効にすると、チェックアウト画面に銀行口座情報やIBANが表示されます。支払いが完了した後、顧客は自身の口座から領収書番号を添えて支払いを報告します。あなたがこれを承認すると、注文は「支払い済み」とマークされ、フルフィルメント／発送段階に進みます。

Eコマース向けのリーズナブルなモバイルアプリソリューションです。200ドルの初期費用で、貴社のブランドに合わせたiOSおよびAndroid向けカスタムアプリを制作いたします。オプションとして、Google Playストアへの公開も100ドルの追加料金で承ります。ドメイン＋ホスティングは年間80ドルからご利用いただけます。

標準パッケージは、平均して7～14営業日で配送されます。お届けまでの期間は、選択した機能やコンテンツの配信状況によって異なる場合があります。ウィザードの完了後、お届け予定日をお知らせいたします。

はい。ウィザードでは、次の3つのオプションが利用可能です：(1) Winvestourの無料サブドメイン、(2) 独自のドメイン（DNSリダイレクト設定済み）、(3) 新規ドメイン登録の手順。ダッシュボードには、DNS設定の手順が段階的に表示されます。

はい。無料プランでは、ストア（商品、カテゴリ、カート、注文管理）が永久に無料で利用でき、内蔵のPOS機能を使ってすぐにカード決済を開始できます。ビジネスの成長に合わせて、いつでも上位プランへアップグレード可能です。

無料プラン：サイトビルダー＋EC機能＋POS機能内蔵。スタータープラン：高度なページ／ブロックエディタ、AIデザイン、カスタムドメイン。ECプラン：基本的な会計機能、銀行振込／EFT、自動化機能、高度なツール。プロプラン：プラグインマーケットプレイス、独自のStripeアカウント、配送サービス連携、優先サポート。

内蔵のPOS機能を使えば、銀行との契約なしにカード決済を受け付けることができます。お客様がカードで支払うと、決済は安全に処理されます。お店を開店して商品を追加するだけでOKです。Proプランでは、ご自身のStripeアカウントを連携させ、手数料無料で運営することができます。

はい。Proプランでは、プラグインマーケットプレイスからご自身のStripeアカウントを連携させることができます。そうすれば、支払いは直接あなたに振り込まれ、プラットフォームの手数料を一切支払うことなく運営できます。

Proプランでは、プラグインマーケットプレイスからストア用のアドオンをインストールできます。具体的には、独自のStripe、DHL/UPSの配送サービス、Trendyol/Amazon/Hepsiburadaなどのマーケットプレイス、ライブチャット（JivoChat）、マーケティングや分析ツールなどが利用可能です。

はい。すべての注文について、購入者には領収書が、あなたには通知が送信されます。Commerceプランでは、カート放棄の回復機能（支払いを完了しなかった買い物客へのリマインダー）、配送通知、配送後のレビュー依頼も、それぞれワンタップで有効にできます。

セットアップウィザードでは、数百種類あるセクターデザインの中から1つを選択します。コンテンツ、色、ページ構成は、業界に合わせてあらかじめ最適化されています。公開後も、高度なエディタで各ブロックを編集したり、AIを使って新しいデザインを生成したりすることができます。

はい。アプリパネルの「プランのアップグレード」カードから、いつでも上位プランへ変更できます。お支払いいただくのはプラン間の差額のみです。データやサイトはそのまま維持されます。

winvestour.com で、メールアドレスとパスワードを使って登録するか、ワンクリックで Google アカウントでログインしてください。Eコマースウィザードの途中、アカウントをお持ちでない場合は、自動的に登録手順が表示されます。

見積書の確認と承認、サポートチケットの作成、Eコマースアプリのステータス確認、領収書の閲覧、請求先住所の管理、および通知設定の変更が可能です。

WINは、当社が提供する組み込み型AIアシスタントです。サービス、料金、手続きに関する質問に即座に回答します。ログイン済みのユーザーは、1日あたり20件のメッセージを利用できます。現在閲覧中のページに応じて、状況に応じたガイダンスを提供します。

(1) サービスページからお見積りをご依頼ください。(2) 当社のチームがお客様のニーズを分析し、オーダーメイドのお見積りを作成いたします。(3) お見積りにご承認いただき、お支払い手続きを完了してください。(4) 開発を開始します。(5) ダッシュボードで進捗状況をリアルタイムで確認できます。(6) 納品および修正の段階です。

プロジェクトの現在のステータスを確認するには、ダッシュボード > マイ見積もり にアクセスしてください。ステータスの更新については、メールおよびアプリ内通知が届きます。これらの通知設定は「設定」でカスタマイズ可能です。

はい。当社のすべてのプロジェクトには、納品後の修正期間が設けられています。Eコマースパッケージの場合、納品後7日以内にご依頼いただいた変更については無料で対応いたします。プロジェクトベースのサービスについては、修正の範囲は契約書に明記されています。