Ofte stillede spørgsmål

Winvestour er en softwarevirksomhed, der udvikler produkter til dem, der vil tage deres forretning online. Vi har fem produkter: Med Wommerce bygger du en webshop (alle planer starter med 7 dages gratis prøveperiode), Wocial kører dine sociale medier automatisk med AI, Winfluencers betaler dig provision via din egen rabatkode, Wellers er vores forhandlerprogram, og Winvestour-appen samler det hele ét sted. Hosting og domæner købes fra samme konto. Alle produkter er selvbetjening — vi påtager os ikke skræddersyede udviklingsprojekter.

Vores produkter: Wommerce (webshop og mobilapp, 7 dages gratis prøveperiode), Wocial (AI-automatisering af sociale medier), Winfluencers (provisionsprogram for influencere), Wellers (forhandlerprogram) og Winvestour (paraplyappen, der binder det hele sammen). Hosting, domæner, mediebibliotek, fakturering og analyse i samme panel. Alt er selvbetjening — ingen kodning.

Vores produkter kan bruges fra alle lande via internettet. Grænsefladen findes på 33 sprog, og butik og priser er tilpasset 61 lande. Vores Android- og Windows-apps bruger samme konto.

Betalinger behandles sikkert via Stripe med kredit- eller debetkort. E-handel-pakken har et fast prisbetaling. For projektbaserede tjenester sendes et orderlink efter godkendelse af tilbuddet.

Ja. Du kan tilføje din faktureringsadresse under Indstillinger > Fakturering i dashboardet. Efter betaling sendes en automatisk kvittering til din e-mail via Stripe.

For e-handelspakken er fuld refundering tilgængelig, hvis der anmodes herom, før udviklingen påbegyndes. Efter at udviklingen er påbegyndt, anvendes et fradrag proportionalt med det udførte arbejde. For projektbaserede tjenester er refunderingsbetingelser defineret i kontrakten.

Ja (i alle betalte planer, fra Starter-planen). Når du aktiverer bankoverførsel, vises dine bank-/IBAN-oplysninger ved kassen. Efter betaling rapporterer kunden det fra sin konto med en kvitteringsreference; når du godkender det, markeres ordren som betalt og flytter til opfyldnings-/shippingfasen.

En billig mobilapp-løsning til e-handel. For et engangsgebyr på 200 $ bygges en brugerdefineret iOS- og Android-app til dit brand. Google Play Store-udgivelse er valgfrit tilgængelig for yderligere 100 $. Domæne + hosting starter fra 80 $/år.

Standardpakken leveres i gennemsnit på 7-14 arbejdsdage. Timingen kan variere baseret på valgte funktioner og indholdslevering. En estimeret leveringsdato kommunikeres, når du har gennemført guiden.

Ja. Tre muligheder er tilgængelige i guiden: (1) Gratis Winvestour-underdomæne, (2) Dit eget domæne – DNS-omdirigering konfigureret, (3) Vejledning til ny domæneregistrering. En trinvis DNS-guide vises i dashboardet.

Ja. Alle Wommerce-planer har 7 dages gratis prøveperiode. Du tilføjer et kort, når du starter, men der trækkes intet i prøveperioden; opsiger du ikke inden udløb, starter dit abonnement automatisk. Du kan opsige når som helst fra dit dashboard og skifte til en højere plan, når du vokser.

Alle planer: site builder + e-handel + indbygget POS. Starter: avanceret side-/blok-editor, AI-design, brugerdefineret domæne, bankoverførsel/EFT, betaling ved levering. E-handel: grundlæggende regnskab, automatiseringer og avancerede værktøjer. Pro: plugin-markedsplads, din egen Stripe-konto, shippingintegration og prioriteret support.

Den indbyggede POS giver dig mulighed for at modtage kortbetalinger uden nogen bankaftale. Din kunde betaler med kort, betalingen behandles sikkert – du slår bare din butik til og tilføjer produkter. I Pro-planen kan du forbinde din egen Stripe og køre uden provision.

Ja — på Pro-planen kan du forbinde din egen Stripe fra plugin-markedspladsen. Betalinger lander derefter direkte hos dig, og du kører uden nogen platformskommission.

På Pro-planen kan du installere tilføjelser til din butik fra plugin-markedspladsen: din egen Stripe, DHL/UPS-levering, markedsplader som Trendyol/Amazon/Hepsiburada, live chat (JivoChat), marketing- og analyseværktøjer og meget mere.

Ja. Hver ordre sender en kvittering til køber og en besked til dig. På Commerce-planen kan du også slå forladt kurv-genvinding til (en påmindelse til shoppere, som ikke blev færdige med at betale), forsendelsesnotifikationer og en anmodning om gennemgang efter levering — hver med ét tryk.

I installationsguiden vælger du én af hundredvis af branchspecifikke designs; indholdet, farverne og siderne kommer klar-tilpasset til din industri. Efter publicering kan du stadig redigere hver blok i den avancerede editor eller generere et helt nyt design med AI.

Ja — du kan flytte til en højere plan når som helst fra "Opgradér din plan"-kortet i dit app-panel. Du betaler kun prisforskellen mellem planerne; dine data og site forbliver præcis som de er.

Registrer dig med e-mail og adgangskode, eller log ind med Google på ét klik på winvestour.com. Under e-handelguiden vises et registreringstrin automatisk midt i guiden, hvis du ikke har en konto.

Se og godkend tilbud, åbn supportbilletter, spor status på din e-handelsapp, få adgang til kvitteringer, administrer faktureringsadresser og konfigurer notifikationsindstillinger.

Mr. W er vores indbyggede AI-assistent. Den giver øjeblikkelige svar om tjenester, priser og processer. Loggedin-brugere får 20 beskeder pr. dag. Den giver kontekstbevidst vejledning baseret på den side, du er på.

(1) Anmod om et tilbud fra tjenestesiden. (2) Vores team analyserer dine behov og udarbejder et brugerdefineret tilbud. (3) Godkend tilbuddet og gennemfør betaling. (4) Udviklingen påbegyndes. (5) Spor realtidsfremskridt i dashboardet. (6) Leveringsfase og revisionsfase.

Gå til Dashbord > Mine tilbud for at se dit projekts aktuelle status. Du modtager e-mail- og in-app-notifikationer om statusopdateringer, som kan tilpasses i Indstillinger.

Ja. Alle vores projekter inkluderer en revisionsfase efter levering. For e-handelspakken er ændringer, der anmodes inden for 7 dage efter levering, gratis. For projektbaserede tjenester er revisionsomfang defineret i kontrakten.