Често задавани въпроси

Winvestour е технологична компания, специализирана в разработката на мобилни приложения, автоматизация чрез N8N, софтуер по поръчка, управление на социални медии и консултации в областта на изкуствения интелект. Компанията е създадена с цел да подпомага бизнеса в процеса на дигитална трансформация и растеж.

Решения: Разработка на мобилни приложения, автоматизация чрез N8N, разработка на софтуер по поръчка, публични данни и услуги, свързани с данни. Услуги: Управление на социални медии, консултации в областта на изкуствения интелект. Предлагаме също така достъпен пакет с готови приложения за електронна търговия.

Обслужваме клиенти по цял свят дистанционно, с фокус върху Турция, Европа, Северна Америка и Близкия изток. Платформата е достъпна на 33 езика.

Плащанията се обработват по сигурен начин чрез Stripe с кредитни или дебитни карти. Пакетът за електронна търговия разполага с процес на плащане с фиксирана цена. При услугите, свързани с проекти, след одобряване на офертата се изпраща линк за поръчка.

Да. Можете да добавите адреса си за фактуриране в раздела Настройки > Фактуриране в таблото за управление. След извършване на плащането чрез Stripe на вашия имейл се изпраща автоматична разписка.

За пакета „Е-търговия“ се предоставя пълно възстановяване на сумата, ако това бъде поискано преди началото на разработката. След започването на разработката се прилага удръжка, пропорционална на извършената работа. За услугите, предоставяни на проектна основа, условията за възстановяване на сумата са определени в договора.

Да (от плана „Commerce“). Когато активирате опцията за банков превод, банковите ви данни/IBAN се показват при финализиране на поръчката. След плащането клиентът потвърждава плащането от своя акаунт, като посочва референтен номер на разписката; след като го одобрите, поръчката се маркира като платена и преминава към етапа на изпълнение/доставка.

Достъпно решение за мобилно приложение за електронна търговия. Срещу еднократна такса от 200 долара се създава персонализирано приложение за iOS и Android за вашата марка. По желание се предлага публикуване в Google Play Store срещу допълнителни 100 долара. Цената за домейн и хостинг започва от 80 долара на година.

Стандартният пакет се доставя средно за 7–14 работни дни. Срокът може да варира в зависимост от избраните функции и начина на доставка на съдържанието. Приблизителната дата на доставка се съобщава, след като завършите работата с помощния инструмент.

Да. В помощника са налични три опции: (1) Безплатен поддомейн на Winvestour, (2) Ваш собствен домейн — с настроено DNS пренасочване, (3) Указания за регистрация на нов домейн. В таблото за управление е показано подробно ръководство за настройка на DNS.

Да. При плана „Free“ вашият магазин — продукти, категории, кошница и управление на поръчките — е безплатен завинаги, а с вградения POS можете да започнете да приемате плащания с карта веднага. Винаги можете да преминете към по-висок план, когато бизнесът ви се разрасне.

Безплатен: инструмент за създаване на уебсайтове + електронна търговия + вградена POS система. Starter: разширен редактор на страници/блокове, дизайн с изкуствен интелект, персонализиран домейн. E-Commerce: основна счетоводна система, банков превод/EFT, автоматизации и разширени инструменти. Pro: пазар за плъгини, собствен акаунт в Stripe, интеграция с куриерски услуги и приоритетна поддръжка.

Вградената POS система ви позволява да приемате плащания с карта без да е необходимо споразумение с банка. Клиентът ви плаща с карта, плащането се обработва по сигурен начин — просто стартирате магазина си и добавяте продукти. При плана „Pro“ можете да свържете своя собствен Stripe акаунт и да работите без комисионни.

Да — при плана „Pro“ можете да свържете своя собствен Stripe акаунт от магазина за плъгини. Плащанията се превеждат директно при вас и не се начислява никаква комисионна от платформата.

С плана „Pro“ можете да инсталирате добавки за вашия магазин от пазара за плъгини: собствен Stripe, доставка чрез DHL/UPS, пазари като Trendyol/Amazon/Hepsiburada, чат на живо (JivoChat), инструменти за маркетинг и анализи и други.

Да. При всяка поръчка купувачът получава разписка, а вие — известие. При плана „Commerce“ можете също така да активирате функцията за възстановяване на изоставени колички (напомняне за купувачите, които не са завършили плащането), известия за доставка и заявка за отзив след доставка — всичко това с едно докосване.

В помощника за настройка можете да изберете един от стотиците шаблони; съдържанието, цветовете и страниците са предварително адаптирани към вашата сфера на дейност. След публикуването все още можете да редактирате всеки блок в разширения редактор или да създадете изцяло нов дизайн с помощта на изкуствен интелект.

Да — можете да преминете към по-скъп план по всяко време чрез раздела „Надградете плана си“ в панела на приложението. Плащате само разликата в цената между плановете; данните и уебсайтът ви остават точно такива, каквито са.

Регистрирайте се с имейл и парола или влезте с профила си в Google с едно кликване на winvestour.com. Ако все още нямате профил, по време на работата с помощника за електронна търговия автоматично ще се появи стъпка за регистрация в средата на процеса.

Преглеждайте и одобрявайте оферти, създавайте заявки за поддръжка, проследявайте състоянието на вашето приложение за електронна търговия, получавайте достъп до разписки, управлявайте адресите за фактуриране и конфигурирайте настройките за известия.

WIN е нашият вграден AI асистент. Той предоставя незабавни отговори относно услугите, цените и процедурите. Влезлите в системата потребители имат право на 20 съобщения на ден. Асистентът дава съвети, съобразени с контекста, въз основа на страницата, на която се намирате.

(1) Поискайте оферта от страницата с услугите. (2) Нашият екип анализира вашите нужди и изготвя персонализирана оферта. (3) Одобрете офертата и извършете плащането. (4) Започва разработката. (5) Проследявайте напредъка в реално време в таблото за управление. (6) Фаза на доставка и корекции.

Отидете в Табло > Моите оферти, за да видите текущото състояние на проекта ви. Ще получавате известия по имейл и в приложението за промени в състоянието, които можете да настроите в „Настройки“.

Да. Всички наши проекти включват етап на корекции след доставката. За пакета „Е-търговия“ промените, поискани в рамките на 7 дни след доставката, са безплатни. За услугите, предоставяни на проектна основа, обхватът на корекциите е определен в договора.