شروط الخدمة
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.
آخر تحديث: 14 يونيو 2026
1. قبول الشروط والأهلية
شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاق ملزم بينك وبين Winvestour LLC («Winvestour»، «نحن»). بإنشائك حسابًا أو شرائك منتجًا أو استخدامك مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا («الخدمات») بأي شكل آخر، فإنك تقبل هذه الشروط. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن شركة، فإنك تقر بأنك مخوَّل بإلزامها، ويشمل مصطلح «أنت» تلك الشركة. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تتمتع بأهلية التعاقد. إن لم توافق على هذه الشروط فلا تستخدم الخدمات.
2. الشركة والخدمات
Winvestour LLC شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة بموجب قوانين ولاية وايومنغ الأمريكية. تشمل الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر: منصة التجارة الإلكترونية Small Business (تطبيق جوال، متجر إلكتروني، منشئ مواقع)، استضافة الويب، تسجيل النطاقات، تطوير البرمجيات والتطبيقات المخصصة، أتمتة سير العمل، استشارات الذكاء الاصطناعي، إدارة وسائل التواصل، خدمات البيانات، وبرنامج المؤثرين. يجوز لنا إضافة الميزات أو تعديلها أو إيقافها في أي وقت؛ وإذا قلّص تغييرٌ ما خدمةً مدفوعة اشتريتها تقليصًا جوهريًا، يُطبَّق القسم 7 (المبالغ المستردة).
3. الحسابات والأمان
يجب أن تقدم عند التسجيل معلومات دقيقة وحديثة وكاملة وأن تحافظ على تحديثها. أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتمادك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك. ندعم المصادقة الثنائية ونوصي بها؛ وبعض الميزات (مثل برنامج المؤثرين) تشترطها. أبلغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به على support@winvestour.com. يجوز لنا رفض أسماء المستخدمين التي تنتهك الحقوق أو تُضلِّل، أو تعليقها أو استعادتها.
4. الطلبات وعروض الأسعار والتسليم
للأعمال القائمة على المشاريع (البرمجيات، التطبيقات، الأتمتة، الاستشارات) تُنشئ المنصة عرض سعر مكتوبًا بناءً على المعلومات التي تقدمها؛ ولا يصبح ملزمًا إلا بقبولك له وإتمام الدفع. مواعيد التسليم تقديرات بحسن نية وليست ضمانات، وتعتمد على تعاونك في الوقت المناسب (المحتوى، الموافقات، الوصول). قد تتطلب التغييرات الجوهرية في النطاق عرض سعر منقحًا. تُفعَّل منتجات المنصة الآلية (باقات التجارة الإلكترونية، الاستضافة، النطاقات) تلقائيًا بعد الدفع، عادةً خلال دقائق.
5. الأسعار والدفع والضرائب
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك. تُعالج المدفوعات بواسطة Stripe على صفحات تستضيفها Stripe — ولا تصل بيانات بطاقتك إلى خوادمنا أبدًا. بتقديمك وسيلة دفع فإنك تفوضنا (عبر Stripe) بتحصيل الرسوم المستحقة، بما فيها الرسوم المتكررة بموجب القسم 6. لا تشمل الأسعار الضرائب أو الرسوم أو العمولات البنكية، وهي على عاتقك ما لم يقضِ القانون بغير ذلك. يجوز لنا تغيير الأسعار بأثر مستقبلي؛ وتسري التغييرات على الاشتراك الجاري اعتبارًا من التجديد التالي بإشعار مسبق.
6. الاشتراكات والتجديد والإلغاء
بعض الخدمات (ومنها باقات التجارة الإلكترونية والاستضافة وإدارة وسائل التواصل) اشتراكات تُفوتر سنويًا أو شهريًا. تتجدد تلقائيًا في نهاية كل مدة بالسعر الساري حينها ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد. في الاشتراكات السنوية نرسل تذكيرًا بالتجديد قبل 14 يومًا على الأقل. يمكنك الإلغاء من لوحتك في أي وقت؛ يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية وتبقى الخدمة فعّالة حتى نهاية المدة المدفوعة. قد نحتفظ بوسيلة دفع (مرمّزة لدى Stripe) لمعالجة التجديدات دون جلسة.
7. المبالغ المستردة
الاشتراكات السنوية: يمكن طلب الاسترداد خلال 7 أيام من الشراء الأول؛ وبعدها تصبح جميع مدفوعات المدة الجارية نهائية. الاشتراكات الشهرية غير قابلة للاسترداد بعد بدء فترة الفوترة. الخدمات لمرة واحدة (مثل النشر في App Store / Play Store، ومراحل التطوير) غير قابلة للاسترداد بعد بدء العمل. تسجيلات النطاقات غير قابلة للاسترداد بعد تسجيل النطاق (القسم 10). إذا أوقفنا نهائيًا خدمة مدفوعة دفعت ثمنها مسبقًا، نرد الجزء غير المستخدم بالتناسب. الحقوق القانونية التي لا يجوز التنازل عنها تبقى قائمة.
8. الباقة المجانية
قد نقدم باقة تجارة إلكترونية مجانية. تقتصر الباقة المجانية على تطبيق مجاني واحد (1) لكل حساب، وتُقدَّم «كما هي» دون التزامات بمستوى الخدمة، وقد تتضمن حدود استخدام (مثل عدد المنتجات وأرصدة الذكاء الاصطناعي). بمجرد تفعيل تطبيق مجاني يُستنفد حق الحساب المجاني نهائيًا — حتى لو حُذف التطبيق لاحقًا. يجوز لنا تعديل الباقة المجانية أو سحبها في أي وقت؛ وتخضع الإضافات المدفوعة المشتراة معها للشروط المدفوعة أعلاه.
9. القسائم والعروض الترويجية
القسائم وأرصدة العروض شخصية لحسابك ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، وليست لها قيمة نقدية، ولا يجوز استبدالها أو إعادة بيعها، وقد تخضع لشروط (حد أدنى للطلب، تاريخ انتهاء، استخدام واحد، استثناءات منتجات). وما لم تنص القسيمة صراحةً على خلاف ذلك، لا تسري الخصومات على رسوم تسجيل النطاقات. يُحظر الإحالة الذاتية — أي استخدام قسيمة تُنسب إلى ملفك كمؤثر أو إلى وكالتك. يجوز لنا إلغاء القسائم المكتسبة أو المستخدمة خلافًا لهذه القواعد واسترداد المنفعة المرتبطة بها.
10. النطاقات والاستضافة
تُسجَّل النطاقات باسمك عبر شريكنا المسجِّل (NameSilo) وتخضع لشروطه ولسياسات ICANN، بما فيها وجوب تقديم بيانات مالك صحيحة. تصبح مشتريات النطاقات نهائية بمجرد التسجيل وتتجدد سنويًا ما لم تُلغَ قبل التجديد. تُوفَّر الاستضافة على بنيتنا التحتية المُدارة؛ ولا يجوز استخدامها لمحتوى غير قانوني أو برمجيات خبيثة أو بريد مزعج أو إساءة استخدام الموارد. نجري الصيانة بعناية معقولة؛ ولا تشكل نوافذ الصيانة المجدولة وانقطاعات القوة القاهرة إخلالًا.
11. متجرك وبيانات عملائك
إذا كنت تدير متجرًا أو تطبيقًا على المنصة، فأنت — لا Winvestour — البائع تجاه عملائك والمتحكم في بياناتهم الشخصية. أنت مسؤول عن قوائم منتجاتك وتسعيرك وضرائبك وشحنك ومرتجعاتك وامتثالك القانوني تجاه عملائك، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك وحماية البيانات. نعالج بيانات عملائك حصريًا لتشغيل المنصة نيابةً عنك، وفق سياسة الخصوصية لدينا وهذه الشروط بوصفها شروط معالجة البيانات. لا يجوز لك رفع بيانات عملاء لست مخوَّلًا بمعالجتها.
12. ميزات الذكاء الاصطناعي
تستخدم أجزاء من الخدمات الذكاء الاصطناعي (بما فيه Anthropic Claude) لتوليد المحتوى والتصاميم والترجمات والتقييمات. قد تتضمن مخرجات الذكاء الاصطناعي أخطاء أو معلومات غير دقيقة؛ ويجب عليك مراجعة المحتوى المولَّد قبل الاعتماد عليه أو نشره، وتبقى مسؤولًا عما تنشره. قد تُطبق أرصدة أو حصص للذكاء الاصطناعي حسب الباقة. لا نستخدم محتواك لبناء ملفات إعلانية؛ ومعالجة الذكاء الاصطناعي موضحة في سياسة الخصوصية.
13. الاستخدام المقبول
توافق على ألا: (أ) تستخدم الخدمات لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مضللة؛ (ب) تنتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من الحقوق؛ (ج) ترفع أو توزع برمجيات خبيثة أو تحاول الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو البيانات؛ (د) تتدخل في الخدمات أو تتحايل على حدود الاستخدام أو تكشط البيانات بأحجام تعسفية؛ (هـ) ترسل رسائل غير مرغوب فيها (سبام) عبر الخدمات؛ (و) تبيع سلعًا مقلدة أو غير قانونية أو خاضعة للتنظيم دون التراخيص اللازمة؛ (ز) تزيّف هويتك أو انتماءك. يجوز لنا إزالة المحتوى وتعليق الحسابات المخالفة لهذا القسم.
14. محتواك والترخيص الممنوح لنا
تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه (صور المنتجات، النصوص، الشعارات، الوسائط). وتمنح Winvestour ترخيصًا عالميًا غير حصري وبلا مقابل لاستضافة هذا المحتوى وتخزينه ونسخه وتكييفه (مثل تغيير الحجم والتحويل) وعرضه، حصريًا لتشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها وتقديمها لك. وتقر بأنك تملك جميع الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص وأن محتواك لا يخالف القانون ولا حقوق الغير. يجوز لنا إزالة المحتوى الذي نرى بمعقولية أنه يخالف هذه الشروط أو القانون.
15. الملكية الفكرية
الخدمات — بما فيها البرمجيات وأنظمة التصميم والقوالب والعلامات التجارية وعلامتا Winvestour وW-Commerce — مملوكة لـ Winvestour LLC أو مرخصة لها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. وباستثناء حق الاستخدام المحدود بموجب هذه الشروط، لا تُمنح لك أي حقوق. في أعمال المشاريع المخصصة تنتقل ملكية المخرجات إليك عند سداد الرسوم كاملةً؛ وإلى ذلك الحين تبقى ملكًا لـ Winvestour. وتبقى مكونات المنصة والقوالب والأدوات المستخدمة في إنتاج المخرجات ملكًا لـ Winvestour وتُرخَّص ولا تُباع.
16. خدمات الأطراف الثالثة
تتكامل الخدمات مع خدمات أطراف ثالثة (مثل Stripe للمدفوعات، وتسجيل الدخول عبر Google، ومنصات التواصل، وشركات الشحن). يخضع استخدامك لخدمة طرف ثالث لشروطه وسياسة خصوصيته، ولسنا مسؤولين عن أفعال الأطراف الثالثة أو امتناعها. تُنشر القائمة المحدثة للمعالجين الفرعيين الذين يعالجون البيانات الشخصية نيابةً عنا على winvestour.com/subprocessors.
17. إخلاء الضمانات
تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما فيها ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. لا نضمن أن تكون الخدمات دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة، ولا أن تُصحح العيوب، ولا أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة. لا تسمح بعض الولايات القضائية ببعض الاستثناءات؛ وفي هذه الحالة تُطبق إلى الحد الأقصى المسموح به.
18. تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Winvestour LLC ولا أعضاؤها ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة أو عقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية، حتى مع الإخطار باحتمالها. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمات أو المتصلة بها إجمالي الرسوم التي دفعتها لـ Winvestour خلال الأشهر الستة (6) السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة. ولا يستبعد أي حكم هنا مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا (بما فيها سوء السلوك المتعمد).
19. التعويض
تلتزم بتعويض Winvestour LLC وأعضائها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وأضرار وخسائر ونفقات (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن: (أ) استخدامك للخدمات؛ (ب) محتواك أو منتجات متجرك وتعاملاتك مع عملائك؛ (ج) إخلالك بهذه الشروط؛ أو (د) انتهاكك أي قانون أو حق للغير. سنخطرك بأي مطالبة من هذا القبيل ويجوز لنا المشاركة في الدفاع بمحامين نختارهم.
20. الإنهاء والتعليق
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات وحذف حسابك في أي وقت من الإعدادات؛ ويُحظر الحذف ما دامت هناك خدمات فعّالة يجب إلغاؤها أولًا. يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه، بإشعار أو بدونه، إذا أخللت جوهريًا بهذه الشروط أو تسببت في مخاطر قانونية أو لم تدفع. حذف الحساب حذف ناعم: يُعطَّل تسجيل الدخول فورًا وتُجهَّل بياناتك الشخصية نهائيًا بعد 90 يومًا، وتُحفظ السجلات الواجب حفظها قانونًا بشكل مجهول (انظر سياسة الخصوصية). تبقى الأقسام 14–19 و21–23 سارية بعد الإنهاء.
21. القانون الحاكم وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ الأمريكية دون قواعد تنازع القوانين. يسعى الطرفان أولًا لحل أي نزاع بالتفاوض بحسن نية خلال 30 يومًا من الإخطار الكتابي. وتُحسم المنازعات غير المحلولة نهائيًا بالتحكيم الملزم وفق قواعد التحكيم التجاري لجمعية AAA — مقره مقاطعة شيريدان بولاية وايومنغ، بلغة إنجليزية، وبمحكَّم واحد. يتنازل كل من أنت وWINVESTOUR عن حق المحاكمة أمام هيئة محلفين وعن المشاركة في الدعاوى الجماعية. يجوز لأي طرف طلب تدابير قضائية عاجلة عن انتهاكات الملكية الفكرية أو السرية. وتبقى حقوق حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك قائمة حيث لا يجوز التنازل عنها.
22. تعديل هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. وفي التعديلات الجوهرية سنخطر (مثلًا بالبريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنتج) قبل 14 يومًا على الأقل من النفاذ ونحدّث تاريخ «آخر تحديث». لا تسري التعديلات بأثر رجعي. إن لم توافق على تعديل، فتوقف عن الاستخدام وألغِ قبل تاريخ النفاذ؛ ويُعد استمرار الاستخدام بعده قبولًا.
23. أحكام متفرقة
إذا اعتُبر حكم ما غير قابل للتنفيذ، عُدِّل بالحد الأدنى اللازم وبقيت بقية الأحكام نافذة (قابلية الفصل). وعدم ممارستنا حقًا لا يُعد تنازلًا عنه. لا يجوز لك إحالة هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا إحالتها في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية والمستندات الخاصة بكل طلب (عروض الأسعار، اتفاقية المؤثر)، كامل الاتفاق بين الطرفين. ولا يُسأل أي طرف عن تأخير أو إخفاق ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة (قوة قاهرة).
24. التواصل
للأسئلة حول هذه الشروط: support@winvestour.com. لشؤون الخصوصية وحماية البيانات: privacy@winvestour.com. العنوان البريدي: Winvestour LLC, Sheridan, Wyoming, United States.