ਕਾਰਟ

Winvestour © 2026

ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ

ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡਾਂ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਵਿਸ਼ੇ

ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਲੌਗਇਨ

ਲੌਗਇਨ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ 'Continue with Google' ਬਟਨ ਦਬਾਓ। ਆਪਣਾ Google ਖਾਤਾ ਚੁਣੋ। ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਵੱਖਰੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।

ਲੌਗਇਨ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ 'Forgot Password' ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਆਪਣਾ email ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਰੀਸੈੱਟ ਲਿੰਕ ਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਆਪਣਾ ਸਪੈਮ ਫੋਲਡਰ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰ ਦੇਖੋ।

Dashboard > Settings > Profile ਵਿੱਚ ਜਾਓ। ਉੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ, ਆਖਰੀ ਨਾਮ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸੇ ਸਕਰੀਨ ਤੋਂ ਪਾਸਵਰਡ ਵੀ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ Google ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਾਮ ਵਾਲੇ ਖਾਨੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਭਰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ

ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੇ ਮੁੱਖ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਹਰੇ ਰੰਗ ਦਾ 'New Request' ਬਟਨ ਦਬਾਓ। ਵਿਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਲਿਖੋ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗੀ। ਜਦੋਂ ਜਵਾਬ ਆਵੇਗਾ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ email ਅਤੇ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸੂਚਨਾ ਦੋਵੇਂ ਮਿਲਣਗੀਆਂ।

Dashboard > My Quotes ਵਿੱਚ ਜਾਓ। ਉੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਲੰਬਿਤ, ਮਨਜ਼ੂਰ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਲੰਘੇ ਕੋਟ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੋਟ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਸਰਵੇ ਜਵਾਬ ਦੇਖੋ।

Dashboard > Settings > Notifications ਵਿੱਚ ਜਾਓ। ਤੁਸੀਂ email ਅਤੇ ਐਪ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਾਲੂ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕੋਟ ਤਿਆਰ ਹੋਣ, ਸਪੋਰਟ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਅਪਡੇਟ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਅਨੁਸਾਰ ਸੈੱਟ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ

ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸਹੀ ਦਰਜ ਹਨ। ਵਰਚੁਅਲ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ। 3D Secure ਤਸਦੀਕ ਪੂਰੀ ਕਰੋ। ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹੇ ਤਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਾਰਡ ਅਜ਼ਮਾਓ ਜਾਂ ਸਪੋਰਟ ਟਿਕਟ ਖੋਲ੍ਹੋ।

Dashboard > Settings > Billing ਵਿੱਚ ਜਾਓ। 'Add New Address' 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਵੇਰਵੇ ਭਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਪਤੇ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨੂੰ ਡਿਫੌਲਟ ਵਜੋਂ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Dashboard > Receipts ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇਖੋ। ਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ Stripe ਵੱਲੋਂ ਬਣੀ ਰਸੀਦ PDF ਵਿੱਚ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪੈਕੇਜ

winvestour.com/small-business/get-started 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ 'Get Started' 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। 8-ਕਦਮੀ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਾਏਗਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦਾ ਕਦਮ ਆਪਣੇ ਆਪ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਜੇ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਡੋਮੇਨ ਚੁਣਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ Dashboard > E-Commerce > Domain ਵਿੱਚ ਜਾਓ ਜਿੱਥੇ DNS ਦੀ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਮਿਲੇਗੀ। Nameserver ਜਾਂ A record ਬਦਲਾਅ ਤੁਹਾਡੇ ਡੋਮੇਨ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਕੋਲ 24-48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

Dashboard > E-Commerce ਵਿੱਚ ਜਾਓ ਜਾਂ /small-business/add-ons 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਉਪਲਬਧ ਐਡ-ਆਨ ਦੇਖੋ। ਮਨਚਾਹੀ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪੂਰੀ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਐਪ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ E-Commerce > Products ਵਿੱਚ ਜਾਓ ਅਤੇ "Add product" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਨਾਮ, ਕੀਮਤ, ਤਸਵੀਰ, ਸਟਾਕ ਅਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਭਰੋ। Variants (ਸਾਈਜ਼/ਰੰਗ), ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ CSV/XLS ਬਲਕ ਇੰਪੋਰਟ ਵੀ ਸਮਰਥਿਤ ਹਨ।

E-Commerce > Orders ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਵਾਲਾ ਆਰਡਰ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਜੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਦਾ ਰਸੀਦ ਰੈਫਰੈਂਸ ਨੰਬਰ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ। "Approve payment" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਅਦਾ ਹੋਇਆ ਮਾਰਕ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਟਾਕ ਘੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ email ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਆਰਡਰ ਫਿਰ ਤਿਆਰੀ/ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, My Orders ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਆਰਡਰ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ ਅਤੇ "I've paid — notify" ਬਟਨ ਦਬਾ ਕੇ ਆਪਣਾ ਰਸੀਦ/ਰੈਫਰੈਂਸ ਨੰਬਰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਸੂਚਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪੈਨਲ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੋਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ।

ਪੰਨਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਵਿੱਚ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਉੱਪਰਲੇ ਸਿਰਲੇਖ ਖਾਨੇ ਵਿੱਚ ਨਵਾਂ ਨਾਮ ਟਾਈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ "Save" ਦਬਾਓ। ਬਦਲਾਅ ਤੁਰੰਤ ਲਾਗੂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਐਡੀਟਰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕੋਈ ਵੀ ਅਣਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਦਲਾਅ ਵੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੇਵ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

E-Commerce > Automations ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਇੱਕ ਟੈਪ ਨਾਲ ਸੁਆਗਤ email, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸੂਚਨਾ, ਸਮੀਖਿਆ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਅਧੂਰੀ ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਚਾਲੂ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਚਾਲੂ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।

ਆਪਣੇ ਐਪ ਕਾਰਡ 'ਤੇ "ਆਪਣਾ ਪਲਾਨ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰੋ" ਸੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਸਾਰੇ ਉੱਚੇ ਪਲਾਨ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਇੱਕ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਕੀਮਤ ਦਾ ਫ਼ਰਕ ਅਦਾ ਕਰਕੇ ਤੁਰੰਤ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।

ਕੀ ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ?

ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ।

ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।