Օգնության կենտրոն
Քայլ առ քայլ ուղեցույցներ և հաճախ օգտագործվող թեմաներ
Հաշիվ և մուտք
Մուտքի էջում սեղմեք «Շարունակել Google-ով» կոճակը: Ընտրեք ձեր Google հաշիվը: Ձեր հաշիվն ավտոմատ կերպով ստեղծվում է առաջին մուտքի ժամանակ — առանձին գրանցում չի պահանջվում:
Մուտքի էջում սեղմեք «Մոռացել եմ գաղտնաբառը» հղումը: Մուտքագրեք ձեր էլ. փոստի հասցեն: Վերականգնման հղումը կժամանի մի քանի րոպեի ընթացքում: Ստուգեք նաև «Սպամ» թղթապանակը:
Անցեք Վահանակ > Կարգավորումներ > Պրոֆիլ: Այնտեղ կարող եք փոփոխել ձեր անունը, ազգանունը և հեռախոսահամարը: Նույն էջից կարող եք նաև փոխել ձեր գաղտնաբառը: Եթե մուտք եք գործել Google-ով, անվան դաշտերը լրացվում են ավտոմատ:
Վահանակի օգտագործումը
Վահանակի գլխավոր էջում սեղմեք կանաչ «Նոր հայտ» կոճակը: Մուտքագրեք թեման և հաղորդագրությունը: Մեր թիմը հնարավորինս շուտ կկապվի ձեզ հետ: Պատասխանի ժամանակ կստանաք ինչպես էլ. նամակ, այնպես էլ ծրագրային ծանուցում:
Անցեք Վահանակ > Իմ գնանշումները: Կարող եք դիտել սպասող, հաստատված և ժամկետանց գնանշումները: Սեղմեք ցանկացած գնանշման քարտի վրա՝ մանրամասները և հարցումների պատասխանները դիտելու համար:
Անցեք Վահանակ > Կարգավորումներ > Ծանուցումներ: Կարող եք առանձին միացնել կամ անջատել էլ. փոստի և ծրագրային ծանուցումները: Գնանշման, աջակցության պատասխանի և նախագծի թարմացման ծանուցումները կարելի է առանձին հարմարեցնել:
Վճարումներ և հաշվարկներ
Ստուգեք՝ արդյոք քարտի տվյալները ճիշտ են մուտքագրված: Վիրտուալ կամ կանխավճարային քարտերը կարող են խնդիրներ առաջացնել: Անցեք 3D Secure հաստատումը: Եթե խնդիրը շարունակվում է, փորձեք մեկ այլ քարտ կամ բացեք աջակցության հայտ:
Անցեք Վահանակ > Կարգավորումներ > Հաշվարկ: Սեղմեք «Ավելացնել նոր հասցե» և լրացրեք ձեր տվյալները: Կարող եք ավելացնել մի քանի հասցե և մեկն ընտրել որպես կանխադրված:
Անցեք Վահանակ > Անդորրագրեր՝ ձեր վճարումների ամբողջական պատմությունը դիտելու համար: Յուրաքանչյուր վճարման համար կարող եք ներբեռնել Stripe-ի կողմից ստեղծված անդորրագիրը PDF ձևաչափով:
Էլեկտրոնային առևտրի փաթեթ
Անցեք winvestour.com/small-business/get-started և սեղմեք «Սկսել»: 8 քայլից բաղկացած մոգը ձեզ կուղեկցի ամբողջ գործընթացի ընթացքում: Եթե հաշիվ չունեք, գրանցման քայլն ավտոմատ կերպով կհայտնվի:
Եթե մոգում ընտրել եք ձեր սեփական դոմենը, անցեք Վահանակ > Էլ. առևտուր > Դոմեն՝ DNS-ի քայլ առ քայլ ուղեցույցի համար: Nameserver-ի կամ A record-ի փոփոխությունները ձեր դոմեն մատակարարի մոտ ուժի կմտնեն 24-48 ժամվա ընթացքում:
Անցեք Վահանակ > Էլ. առևտուր կամ այցելեք /small-business/add-ons՝ հասանելի լրացուցիչ ծառայությունները դիտելու համար: Սեղմեք ցանկալի ծառայության վրա և կատարեք գնումը:
Ծրագրի վահանակում անցեք Էլ. առևտուր > Ապրանքներ և սեղմեք «Ավելացնել ապրանք», այնուհետև մուտքագրեք անուն, գին, նկար, պահեստ և կատեգորիա: Աջակցվում են նաև տարբերակները (չափ/գույն), թվային ապրանքները և CSV/XLS ֆայլերի զանգվածային ներմուծումը:
Էլ. առևտուր > Պատվերներ բաժնում բացեք բանկային փոխանցման պատվերը: Եթե հաճախորդը հայտնել է վճարման մասին, կտեսնեք նրա անդորրագրի հղման համարը: «Հաստատել վճարումը» սեղմելով պատվերը նշվում է որպես վճարված, նվազեցվում է պաշարը և գնորդին ուղարկվում է հաստատման էլ. նամակ. պատվերն անցնում է նախապատրաստման/առաքման փուլ:
Հաճախորդը մուտք է գործում ձեր խանութի հաշիվ, Իմ պատվերներ բաժնում բացում համապատասխան պատվերը և սեղմում «Վճարել եմ — ծանուցել» կոճակը՝ ուղարկելու անդորրագրի/հղման համարը: Ծանուցումն ստանում եք ինչպես վահանակում, այնպես էլ push ծանուցման տեսքով:
Էջերի կառավարիչում բացեք էջը, վերնագրի դաշտում մուտքագրեք նոր անունը և սեղմեք «Պահպանել»: Փոփոխությունն անմիջապես ուժի կմտնի. խմբագիրն փակելիս չպահպանված ուղղումները նույնպես ավտոմատ կպահպանվեն:
Էլ. առևտուր > Ավտոմատացումներ բաժնում կարող եք մեկ հպումով միացնել կամ անջատել ողջույնի էլ. նամակը, առաքման ծանուցումը, կարծիքի հարցումը և լքված զամբյուղի վերականգնումը: Պատվերի հաստատումն անընդհատ ակտիվ է:
Ձեր հավելվածի քարտի «Բարձրացրեք ձեր պլանը» բաժնից կտեսնեք բոլոր ավելի բարձր պլանները, որոնց կարող եք անցնել. ընտրեք մեկը և վճարեք միայն տարբերության գինը՝ անմիջապես արդիականացնելու համար: Ձեր կայքը և տվյալները պահպանվում են:
Դեռ հարցեր ունե՞ք։
Գրեք մեր աջակցության թիմին, և մենք հնարավորինս շուտ կպատասխանենք։
Աջակցության հայտ բացելու համար անհրաժեշտ է մուտք գործել։